Sintoma

Windows a atualização falha com o erro 0x800705b4.

Marcas Aplicáveis

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Sistemas Operacionais

Windows 10

Solução

Para opções adicionais de solução de problemas, consulte Solução de problemas ao atualizar Windows 10.

Método 1: Desmarcar obter atualizações para outros produtos Microsoft ao atualizar Windows

1. Abra Windows atualizações. Clique em Opções avançadas. Para mais informações, veja Gerenciar atualizações em Windows.
   
2. Desmarque/Desselecione a opção para Receber atualizações para outros produtos Microsoft quando você atualizar Windows.
   
3. O processo de atualização deve ser concluído com sucesso agora. Nota: Executar isso mais de uma vez pode ser necessário para obter todas as atualizações.
4. Assim que a mensagem Seu dispositivo está atualizado for exibida, vá para as Opções avançadas e selecione a opção obter atualizações para outros produtos Microsoft novamente.
5. Verifique se há atualizações novamente. Você deve agora ser capaz de baixá-las e instalá-las.

Método 2: Desativar temporariamente o Windows Defender

Se a solução acima não funcionar, tente desligar o Windows Defender primeiro.

1. Clique no ícone de Pesquisa Windows ao lado do ícone do Menu Iniciar e digite Defender.
   
2. Quando a janela do Windows Defender for exibida, clique em Configurações.
   
3. Desative a opção Proteção em tempo real clicando no interruptor.
4. Desative a opção Proteção baseada em nuvem clicando no interruptor.
5. Feche a janela de configurações.
6. A janela do aplicativo Windows Defender deve agora aparecer em vermelho.
   
   
   Nota: Tente os passos listados no Método 1 novamente. Assim que o problema for resolvido, ative novamente a proteção em tempo real e a proteção baseada em nuvem para habilitar o Windows Defender.

Método 3: Executar Windows Atualização em Inicialização Limpa

Faça uma inicialização limpa conforme descrito aqui. Enquanto estiver no modo de inicialização limpa, execute as Windows atualizações novamente.

Método 4: Usar o Solucionador de Problemas de Atualização da Microsoft e Reiniciar o Serviço de Atualização Windows

Execute o Windows Solucionador de Problemas de Atualização, em seguida, reinicie o Windows serviço de atualização.

Use os seguintes passos para reiniciar o Windows serviço de atualização:

1. Para reiniciar o Windows serviço de atualização, abra o prompt de comando (CMD) com permissões elevadas\Admin.
2. Digite net stop wuauserv e pressione enter.
3. Aguarde a mensagem de confirmação.
4. Digite net start wuauserv e pressione enter.
5. Aguarde a mensagem de confirmação.​

Nota: Isso também pode ser causado por qualquer antivírus ou firewall de terceiros. Tente desativá-los temporariamente e verifique se isso funciona.

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