Okulary ThinkReality A3 z telefonem Moto i portalem ThinkReality Cloud — wersja przemysłowa: często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Okulary ThinkReality A3 z telefonem Moto i portalem ThinkReality Cloud — wersja przemysłowa: często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Zidentyfikuj swoje urządzenie
Aby mieć pewność, że ta treść dotyczy wymaganego urządzenia, wpisz swój numer seryjny lub wybierz swój produkt. lub Szukaj urządzenia

Okulary ThinkReality A3 z telefonem Moto i portalem ThinkReality Cloud — wersja przemysłowa: często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Aby wyświetlić oryginalną wersję anglojęzyczną, kliknij tutaj.

Opisuje często zadawane pytania (FAQ) i rozwiązywanie problemów dotyczących ThinkReality A3 „Industrial Edition”.

Komponenty ThinkReality A3 „Industrial Edition”.

Uwaga: oprogramowanie ThinkReality AR będzie działać poprawnie tylko na telefonach Moto zakupionych wraz z zestawem przemysłowym ThinkReality A3 od Lenovo . Telefony Moto zakupione z zestawem przemysłowym od Lenovo zawierają specjalistyczne aktualizacje oprogramowania wymagane dla ThinkReality AR . Ta aktualizacja oprogramowania nie jest dostępna w telefonach Moto zakupionych od firmy Motorola. ThinkReality AR nie będzie działać poprawnie, jeśli telefon Moto nie będzie zawierał specjalistycznego oprogramowania.

Często zadawane pytania (FAQ)

  • Jakie urządzenie, telefon Moto lub okulary ThinkReality A3, jest zarejestrowane w portalu ThinkReality Cloud?
    • Rejestrowany jest numer seryjny telefonu Moto, a nie numer IMEI.
  • Jak zidentyfikować numer seryjny telefonu Moto (SN), a nie IMEI?
    • Dostępne są następujące metody:
      • Z menu Ustawienia urządzenia wybierz Informacje o telefonie , a następnie wybierz Model i sprzęt
      • Z informacji o urządzeniu , naciskając następującą sekwencję klawiszy: * # 0 6 #
        Informacje o urządzeniu
  • Jak rozpoznać wersję systemu telefonu Moto?
    • Wersja systemu telefonu Motorola jest wyświetlana w aplikacji Ustawienia. Aby wyświetlić wersję systemu, przejdź do ekranu System update w aplikacji Ustawienia.
      Ustawienia > System > Zaawansowane > Aktualizacje systemu
      Wersja systemu A3
  • Z jakich aplikacji korzysta ThinkReality A3 Industrial Edition?
  • Czy Moto, telefon lub portal ThinkReality Cloud mogą zidentyfikować numer seryjny ThinkReality A3?
  • Czy po podłączeniu ThinkReality A3 do telefonu Moto ThinkReality A3 korzysta z funkcji Motorola Ready For?
  • Czy telefon Moto lub portal ThinkReality Cloud Portal mogą aktualizować sterowniki, oprogramowanie sprzętowe lub oprogramowanie okularów ThinkReality A3?
    • Tak. Portal ThinkReality Cloud może aktualizować oprogramowanie sprzętowe ThinkReality A3 przy użyciu tej samej metody Over-The-Air (OTA), co przy wdrażaniu aplikacji (A3 Home, A3 Companion, A3 App Space). Okulary ThinkReality A3 muszą być podłączone podczas procesu aktualizacji oprogramowania sprzętowego ThinkReality A3. Powiadomienie w portalu ThinkReality Cloud wskazuje postęp instalacji aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
  • Jakie są zalecane specyfikacje zestawu baterii USB dostarczonego przez klienta?
    • Akumulator USB zasila okulary ThinkReality A3, dzięki czemu telefon Moto może działać na baterii telefonu Moto. Zalecane specyfikacje to 2,1 A/5 V (minimum) ze złączem USB -C lub USB -A.
    • Po podłączeniu typowe czasy działania:
      • Zdalny ekspert:
        • 5000 mAH: Około 2 godzin
        • 10 tys. mAh: około 4 godzin
      • Odtwarzanie wideo:
        • 5000 mAH: Około 4,5 godziny
        • 10 tys. mAh: około 9 godzin
    • Uwaga: Rzeczywisty czas pracy różni się w zależności od konkretnego zastosowania, typu i jakości połączenia (WiFi, 5G) oraz konkretnego akumulatora.
  • Jakie są metody identyfikacji poziomu naładowania baterii telefonu Moto i dostarczonego przez klienta pakietu baterii USB ?
    • W telefonie Moto :
    • W ThinkReality A3 : W aplikacji A3 Home wybierz opcję Bateria . Wyświetla poziom naładowania baterii telefonu Moto oraz opcjonalnego akumulatora dostarczonego przez klienta.

Rozwiązywanie problemów

  • Czy mogę korzystać z sieci 5G zamiast Wi-Fi?
    • Jeśli zamiast Wi-Fi chcesz korzystać z sieci 5G, możesz włożyć kartę SIM, wyłączyć Wi-Fi zarówno w telefonie, jak i w portalu ThinkReality Cloud. Nie zobaczysz ikony 5G na ekranie głównym A3, ale nadal będziesz połączony. Ten wskaźnik 5G zostanie naprawiony w nadchodzącej wersji.
  • Czy mogę pozostawić okulary podłączone do zasilania podczas ponownego uruchamiania urządzenia mobilnego?
    • Nie, upewnij się, że okulary są odłączone podczas ponownego uruchamiania urządzenia mobilnego. Po całkowitym ponownym uruchomieniu urządzenia możesz ponownie podłączyć okulary.
    • Jeśli zapomnisz odłączyć wtyczkę podczas ponownego uruchamiania, nie stanowi to problemu. Wystarczy ponownie odłączyć okulary i ponownie uruchomić urządzenie mobilne.
  • Co mam zrobić, jeśli wdrożenie (lub wycofanie) aplikacji nie będzie miało żadnego wpływu na telefon?
    • Jeśli wdrożenie lub cofnięcie wdrożenia aplikacji nie przyniesie żadnego efektu na telefonie, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć Wi-Fi w telefonie. Wymusi to synchronizację urządzenia z serwerem.

Powiązane artykuły


Identyfikatof dokumentu :HT512079
Data pierwszej publikacji:03/24/2021
Data ostatniej modyfikacji:08/25/2023