"Nessun input da penna o tocco è disponibile per questo display" errore - Windows 10, 11

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Sintomo

Il touchscreen potrebbe non funzionare. L'errore Non è disponibile input da penna o tocco per questo display potrebbe verificarsi anche se la macchina è dotata di un display touch.

Prima di procedere, conferma che lo schermo sia dotato di funzionalità touch.

Fai clic destro sull'icona Windows, quindi apri Sistema.
Controlla la descrizione sotto Sistema > Penna e Tocco:
- Non è disponibile input da penna o tocco per questo display significa che il LCD non è un touchscreen.
  
  Windows 11
- Supporto completo al tocco Windows con 10 punti di contatto significa che il LCD è un touchscreen (la descrizione varierà su hardware diversi).
Un altro modo per controllare è aprire il Pannello di Controllo (vedi Dove si trova il Pannello di Controllo?). Nella schermata Hardware e Suoni, controlla sotto la categoria Penna e Tocco.

Marchi Applicabili

ideapad
ThinkPad

Il Sistema è Configurato Con

ideapad/ThinkPad configurato con pannello touch

Soluzione

Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:

Prova a pulire la macchina

Uno schermo sporco può causare il sintomo del tocco fantasma.

Mantenere il computer pulito – Notebook, Desktop All-In-One, Tiny-In-One e Monitor

Verifica che il touch screen sia abilitato

1. Apri Gestione Dispositivi.

2. Naviga all'opzione Dispositivi di Interfaccia Umana, quindi espandi per trovare Touch screen conforme HID o Dispositivo conforme HID. Se le opzioni non possono essere trovate, fai clic su Visualizza -> Mostra dispositivi nascosti.

3. Fai clic destro su Touch screen conforme HID o Dispositivo conforme HID. Quindi fai clic su Disabilita.

4. Apparirà la finestra di avviso Disabilitare questo dispositivo ne causerà l'interruzione del funzionamento. Vuoi davvero disabilitarlo?. Fai clic su Sì.

5. Ripeti i passaggi sopra. Scegli Abilita per ripristinare il tocco.

6. Riavvia la macchina o riavvia il dispositivo.

Prova ad aggiornare, reinstallare o ripristinare il touch screen driver

Aggiorna, reinstalla o ripristina il touch screen driver.

a. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita gestione dispositivi, quindi seleziona Gestione Dispositivi nei risultati.

b. Espandi la categoria Dispositivi di Interfaccia Umana.

c. Fai clic destro su Touch screen conforme HID, seleziona Aggiorna driver e segui le istruzioni per aggiornare il driver. Riavvia il sistema e verifica se il problema è risolto. In caso contrario, prova il passaggio successivo.

d. Fai clic destro su Touch screen conforme HID, seleziona Disinstalla dispositivo, e poi, nella finestra di dialogo Disinstalla Dispositivo, seleziona Disinstalla. Se vedi due touchscreen conformi HID drivers, fai clic destro sul primo, seleziona Disinstalla dispositivo, seleziona Disinstalla, e poi ripeti il processo per il secondo driver. Scarica e installa l'ultima driver da support.lenovo.com. Seleziona Drivers & Software. Trova il driver sotto Aggiornamento Manuale o utilizza Aggiornamento Automatico. Segui le istruzioni e installa il touch screen driver appropriato per il sistema operativo. Riavvia il sistema e verifica se il problema è risolto. In caso contrario, prova il passaggio successivo.

e. Fai clic destro su Touch screen conforme HID. Fai clic destro su Proprietà. Seleziona la scheda Driver. Seleziona Ripristina Driver e segui le istruzioni.

Aggiorna drivers

Gli aggiornamenti sono disponibili con l'opzione di scansione automatica:

Vai a href_attributes140631279541408.
Seleziona Rileva Prodotto.
Seleziona Drivers & Software.
Seleziona Scansiona Ora sotto Aggiornamento Automatico e scansiona per aggiornamenti (o utilizza Seleziona Drivers sotto Aggiornamento Manuale).

Contatta il Supporto

Se i problemi persistono, contatta il supporto Lenovo: Contattaci.