Nota: Per i passaggi di risoluzione dei problemi di Microsoft, vedere Risolvi i problemi di connessione Wi-Fi in Windows.

Ecco alcuni passaggi rapidi per la risoluzione dei problemi di connessione a una rete wireless.

1. Assicurati che il Wi-Fi sia attivato sul tuo dispositivo, fai riferimento a Passaggi per attivare e disattivare il Wi-Fi.
2. Assicurati che la modalità aereo sia disattivata.
   
3. Prova a rimuovere le reti Wi-Fi salvate in precedenza, cerca e riconnettiti.
4. Prova a configurare una rete temporanea utilizzando un telefono cellulare, un altro dispositivo (utilizzando la funzione hotspot) o un router wireless.
   • Se il dispositivo riesce a trovare la rete wireless, sospetta un guasto del router o un problema con le impostazioni del router. Controlla il router e il modem e i cavi. Assicurati che le luci siano accese come indicato nel manuale utente del tuo fornitore di servizi.
   • Se non riesci a trovare la rete wireless, contatta Lenovo servizio locale per ulteriori diagnosi.
5. Utilizza l'opzione Risoluzione dei problemi. Fai clic con il tasto destro sull'icona Wi-Fi e seleziona Risolvi problemi.
   
   
   

Se il tuo adattatore wireless è disabilitato, non sarai in grado di rilevare alcuna rete wireless nelle vicinanze. Utilizza i seguenti passaggi per abilitare l'adattatore:

1. Fai clic su Start e digita Gestione Dispositivi nella casella di ricerca. Fai clic su Gestione Dispositivi.
   
   Ricerca di Gestione Dispositivi in Windows 11:
   
2. Cerca Adattatore di Rete. Fai clic per espandere il menu.
3. Cerca la tua scheda wireless. Fai clic con il tasto destro per Abilitare.
4. Se Abilita non è mostrato, la funzione è già Abilitata.
5. Se è abilitato, ma non ci sono reti wireless nelle vicinanze, procedi al passaggio successivo (B).

1. Fai clic su Start e digita Esegui nel campo di ricerca.
2. In Esegui digita services.msc.
   
   
3. Scorri verso il basso e cerca WLAN Auto Config.
   
   
4. Fai doppio clic e assicurati che lo stato del servizio sia avviato. Se non lo è, fai clic su avvia.
   
   
5. Fai clic su Applica. Il dispositivo dovrebbe essere in grado di rilevare le reti wireless nelle vicinanze. Se ciò non funziona, procedi al passaggio successivo (C).

1. Fai clic su Start e digita Gestione Dispositivi nella casella di ricerca. Fai clic su Gestione Dispositivi.
   
   Ricerca di Gestione Dispositivi in Windows 11:
   
2. Individua Adattatori di rete ed espandi il menu.
3. Fai clic con il tasto destro su ogni / tutti gli adattatori di rete uno per uno e seleziona Disinstalla.
   
   
4. Una volta rimossi tutti, fai clic di nuovo con il tasto destro e seleziona Scansiona per modifiche hardware.
   
   
5. Gli adattatori verranno riscoperti e quando i driver verranno ricaricati, i dispositivi riappariranno nelle Connessioni di Rete.

1. Fai clic con il tasto destro sul menu Start e seleziona Impostazioni.
   
2. Fai clic su Rete e Internet.
3. Nella parte sinistra, fai clic su Stato, quindi fai clic su Ripristino rete.
   
4. Nella pagina successiva, fai clic su Ripristina ora.
5. Il computer si riavvierà automaticamente e poi proverà a cercare nuovamente le reti wireless.
6. Se il problema persiste, contatta Lenovo servizio locale per ulteriori diagnosi.