सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में आवश्यक हार्डवेयर है और वायरलेस चालू है। ब्लूटूथ को काम करने के लिए हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर दोनों की आवश्यकता होती है। सभी वायरलेस नेटवर्किंग हार्डवेयर ब्लूटूथ का समर्थन नहीं करते हैं। उत्पाद विनिर्देशों की जांच करने के लिए जाएं http://shopap.lenovo.com/ यह देखने के लिए कि क्या डिवाइस ब्लूटूथ सक्षम है।

यदि डिवाइस में अंतर्निहित ब्लूटूथ हार्डवेयर नहीं है, तो आपको एक ब्लूटूथ USB डोंगल खरीदने की आवश्यकता हो सकती है।

चरण 1: ब्लूटूथ रेडियो सक्षम करें

यदि ब्लूटूथ चालू नहीं है, तो यह नियंत्रण कक्ष या डिवाइस प्रबंधक में दिखाई नहीं दे सकता है। पहले ब्लूटूथ रेडियो सक्षम करें।

वायरलेस एडाप्टर को सक्षम करने के लिए कुंजी या बटन दबाएं। यह कुंजी F8 या Fn+F5 (या F5) हो सकती है।

चित्र: कीबोर्ड पर वायरलेस कुंजियों का उदाहरण

ब्लूटूथ सक्षम करने के लिए:

• कैसे Windows 10 में ब्लूटूथ सक्षम करें - Idea\Lenovo लैपटॉप
• कैसे Windows 10 में ब्लूटूथ सेटिंग्स खोजें

चरण 2: ब्लूटूथ driver की जांच करें

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक के लिए खोजें।
   
2. ब्लूटूथ लिस्टिंग के लिए नेटवर्क एडाप्टर श्रेणी और ब्लूटूथ श्रेणी (यदि उपलब्ध हो) खोलें। यदि नेटवर्क एडाप्टर और ब्लूटूथ के तहत कोई ब्लूटूथ लिस्टिंग नहीं है, तो चरण B पर आगे बढ़ें।
   
   

• सुनिश्चित करें कि driver पर पीला विस्मयादिबोधक चिह्न या नीचे तीर चिह्न नहीं है
  
  - पीला चिह्न = ब्लूटूथ हार्डवेयर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या सही तरीके से सेट नहीं है। ब्लूटूथ driver को अपडेट या पुनः स्थापित करने से इस समस्या को हल किया जा सकता है।
  - नीचे तीर = ब्लूटूथ अक्षम है। डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ब्लूटूथ चालू करने के लिए सक्षम करें का चयन करें।
  
  

यदि कंप्यूटर पर ब्लूटूथ सक्षम है, लेकिन आप अन्य ब्लूटूथ सक्षम डिवाइस जैसे फोन या कीबोर्ड को खोज या कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ डिवाइस डिस्कवरी सक्षम है।

सुनिश्चित करें कि आप जिस डिवाइस के साथ पेयर कर रहे हैं, जैसे कि आपका फोन, कीबोर्ड, माउस आदि, पर ब्लूटूथ भी चालू है।

1. स्टार्ट और सेटिंग्स का चयन करें।
   
2. डिवाइस का चयन करें।
   
3. ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस का चयन करें।
4. अधिक ब्लूटूथ सेटिंग्स खोजने के लिए अधिक ब्लूटूथ विकल्प का चयन करें।
5. विकल्प टैब से, इस कंप्यूटर को खोजने के लिए ब्लूटूथ डिवाइस की अनुमति दें का चयन करें।
   
   
6. ठीक है पर क्लिक करें और अपने डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्याएँ बनी रहती हैं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

अतिरिक्त जानकारी के लिए देखें कैसे ब्लूटूथ के माध्यम से डिवाइस से पेयर या कनेक्ट करें - Windows 10 या ब्लूटूथ डिवाइस को पेयर करें Windows में।

ब्लूटूथ driver को अपडेट और ठीक करने के लिए तीन तरीके हैं। सभी 3 तरीकों को आजमाएं।

विधि 1:

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक टाइप करें।
   
2. डिवाइस प्रबंधक में, ब्लूटूथ एडाप्टर को खोजें। राइट-क्लिक करें और अपडेट Driver सॉफ़्टवेयर का चयन करें।
   
   
3. स्वचालित रूप से अपडेटेड driver सॉफ़्टवेयर के लिए खोजें का चयन करें, और फिर बाकी के चरणों का पालन करें।

विधि 2:

1. स्टार्ट पर क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक टाइप करें।
2. डिवाइस प्रबंधक में, ब्लूटूथ एडाप्टर को खोजें। अनइंस्टॉल का चयन करें।
   
   
3. मशीन को पुनरारंभ करें और Windows स्वचालित रूप से लॉग इन करने के बाद driver को स्थापित करेगा। यदि Windows driver को स्थापित नहीं करता है, तो विधि 3 देखें और driver को डाउनलोड करें।

विधि 3

1. href_attributes140303197028096 होम पेज पर जाएं।
2. पहले होम पेज पर उत्पाद का चयन करें।
3. Driver और सॉफ़्टवेयर पर क्लिक करें।
   
4. मैनुअल अपडेट के तहत, चुनें Driver पर क्लिक करें।
5. घटक "ब्लूटूथ" और ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें।
6. इंस्टॉलर को डाउनलोड और चलाएँ।
   
   नोट: यदि Windows 10 में अपडेट कर रहे हैं और डिवाइस या मशीन Windows 10 अपग्रेड के साथ संगत नहीं है, तो कोई भी ब्लूटूथ Windows 10 driver उपलब्ध नहीं होंगे।

1. स्टार्ट का चयन करें।
2. सेटिंग्स का चयन करें।
   
3. अपडेट और सुरक्षा का चयन करें।
4. समस्या निवारण का चयन करें।
5. अन्य समस्याओं को खोजें और ठीक करें के तहत, ब्लूटूथ का चयन करें।
6. समस्या निवारक चलाएँ और निर्देशों का पालन करें।
   

अधिक विवरण के लिए देखें कैसे Windows समस्या निवारक चलाएँ - Windows 10 और Windows 11.

सिस्टम पुनर्स्थापना कंप्यूटर की स्थिति को पिछले समय के बिंदु पर वापस लाने में मदद करता है। इस सुविधा का उपयोग करें ताकि आप अपने कंप्यूटर को उस पिछली तारीख पर पुनर्स्थापित कर सकें जब ब्लूटूथ सही तरीके से काम कर रहा था।

व्यक्तिगत फ़ाइलें, जैसे दस्तावेज़, ईमेल, फ़ोटो, और संगीत फ़ाइलें, नहीं बदली जाती हैं; हालाँकि, बैकअप बनाना अनुशंसित है।

1. सिस्टम पुनर्स्थापना पर जाएं, और इसे खोजने के लिए स्टार्ट खोज बॉक्स में सिस्टम पुनर्स्थापना टाइप करें।
   
   
   
2. जब ब्लूटूथ सही तरीके से काम कर रहा था, तब पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
   
   
3. पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करें और इसे पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
4. यदि पुनर्स्थापना बिंदुओं की संख्या कम है और वांछित तिथि उपलब्ध नहीं है, तो Windows स्वचालित सुविधा ने वांछित समय के लिए बैकअप किया है।