Síntoma

Skype no detecta la cámara integrada después de actualizar a Windows 10.

Nota: Para problemas comunes de la cámara, consulte La cámara o la cámara web no funcionan o no se pueden encender en Windows 8.1, 10 - ideapad , ThinkPad .

Marcas aplicables

ThinkPad

El sistema está configurado con

Cámara integrada

Sistemas operativos

• Windows 10
• Windows 11

Solución

Utilice los siguientes pasos:

1. Verifique la configuración de privacidad de la cámara.
2. Desinstale y vuelva a instalar el driver de la cámara integrada.

Paso 1:

1. Seleccione Inicio y Configuración .
   
2. Seleccione Privacidad . ( Privacidad y seguridad en Windows 11)
   
3. Seleccionar cámara .
   
4. Localice Skype en la lista de aplicaciones y mueva el interruptor a la posición Activado .

Paso 2:

1. Busque y seleccione Panel de control . Consulte ¿Dónde está el Panel de control?
   
2. Seleccionar Programas y características (Ver por: Iconos grandes) -> Desinstalar un programa .
3. Busque driver de la cámara integrada y proceda con la desinstalación.
4. Reinstale el driver de la cámara integrada .
   1. Busque y seleccione Administrador de dispositivos . Busque la cámara en la sección Cámaras .
      
   2. Haga clic derecho en la cámara y seleccione Buscar cambios de hardware .
   3. Espere a que el análisis reinstale los controladores actualizados. Reinicie la PC y luego intente abrir la aplicación Cámara.

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