Lenovo Service Bridge je Windows program, který nabízí několik vylepšení souvisejících s podporou, aby usnadnil navigaci na webu. Aktuální sada funkcí zahrnuje následující vlastnosti:

• Automaticky detekuje sériové číslo a typ stroje - model. Tyto informace jsou poté předány na naše webové stránky, abychom vám mohli lépe pomoci s vašimi potřebami podpory. To nahrazuje potřebu hledat nebo procházet váš produkt, když potřebujete podporu.

Data, která Lenovo shromažďuje, se používají k několika účelům, aby vám pomohla získat nejlepší podporu pro váš produkt:

• Místo ručního hledání nebo procházení vašeho produktu, Lenovo Service Bridge automaticky detekuje váš produkt, čímž vám šetří čas.
• Personalizujte svou zkušenost s podporou tím, že vám zobrazí obsah a možnosti podpory pro váš konkrétní produkt. Když se v budoucnu vrátíte na naše webové stránky podpory, můžeme vám rychle ukázat možnosti podpory pro váš produkt.
• Použijte sériové číslo, abyste zjistili, zda je váš produkt v záruce, a datum vypršení záruky.
• Pokud potřebujete kontaktovat naše call centrum, naši pracovníci podpory budou potřebovat tyto informace, aby vám mohli lépe pomoci. Lenovo Service Bridge vám ušetří čas tím, že vám poskytne informace, které potřebujete předat jim.

Pro informace o podmínkách a ujednáních klikněte: Lenovo Podmínky a ujednání Service Bridge

Lenovo Service Bridge podporuje zařízení, která splňují následující požadavky:

• Systémy: IdeaPad, IdeaCentre, Lenovo, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkStation, Yoga
• Operační systémy: Microsoft Windows 10, 11
  • Poznámka: Windows 10 IoT (64-bit) není podporován.
• Prohlížeče: Google Chrome 40+, Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 10+, Mozilla Firefox 37+
• Dostatečná oprávnění v Windows pro instalaci programů
• Cookies povoleny ve vašem prohlížeči.

Podívejte se na naše video: Jak nainstalovat Lenovo Service Bridge

Kroky k instalaci Lenovo Service Bridge:

1. Klikněte zde pro stažení Lenovo Service Bridge přímo, nebo přejděte na http://pcsupport.lenovo.com, a klikněte na Detekovat produkt (pohybujte kurzorem myši nad PC a vyberte Detekovat produkt), abyste zobrazili úvod, podmínky a možnosti stahování pro Lenovo Service Bridge.

2. Přijměte podmínky a klikněte na Pokračovat. Po chvíli stáhněte instalační soubor Lenovo Service Bridge.

3. Otevřete stažený soubor, LSBsetup.exe. Klikněte na tlačítko Další pro zahájení instalačního procesu.

4. Po instalačním procesu Lenovo Service Bridge detekuje stroj a přesměruje na konkrétní stránku podpory produktu.

Poznámka: Pokud detekovaný produkt nesplňuje systémové požadavky Lenovo Service Bridge, zobrazí se chybová zpráva.

Pokud funkce Detekovat mé sériové číslo neodkáže na konkrétní stránku podpory produktu nebo se během procesu zasekne, použijte následující pokyny:

• Klikněte sem pro odinstalaci Lenovo Service Bridge podle poskytnutých kroků
• Přejděte na C:\Users\vašeznam\appdata\local\programs\Lenovo
• Odstraňte nebo vymažte název souboru Lenovo Service Bridge
• Znovu nainstalujte Lenovo Service Bridge

1. Windows 11: Klikněte na ikonu Hledat na panelu úloh a zadejte Ovládací panely. Vyberte první výsledek hledání pro jeho otevření (Zobrazit podle: Velké ikony). Klikněte na Programy a funkce.

Windows 10: Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a vyberte Hledat. Zadejte ovládací panely a vyberte Ovládací panely (Zobrazit podle: Velké ikony). Klikněte na Programy a funkce.

 

2. Vyberte Lenovo Service Bridge a klikněte na Odinstalovat.

3. Poté se zobrazí vyskakovací okno. Klikněte na tlačítko Ano, abyste zastavili aplikaci Lenovo Service Bridge.

Pokuste se spustit Windows aktualizace a ujistěte se, že byly aplikovány všechny aktualizace (Získejte nejnovější Windows aktualizaci).