Lenovo Pengendali IP - Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), Pemecahan Masalah, dan Alat Diagnostik

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Tampilan Sentuh IP Controller

Link (transcoder)

Link

Deskripsi

Menjelaskan Aplikasi Alat Tanya Jawab yang Sering Diajukan (FAQ), Pemecahan Masalah, dan Diagnostik untuk Lenovo IP Controller.

Perangkat yang Berlaku

ThinkSmart One
ThinkSmart Core

Untuk informasi lebih lanjut, klik: Konfigurasi ThinkSmart Core dan One.

Solusi

Tanya Jawab yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu AV-over-IP?
- Audio Video over Internet Protocol (AV-over-IP) adalah transmisi data audio/video melalui jaringan seperti LAN, WAN, atau internet menggunakan kabel CATx. Berbeda dengan lingkungan AV tradisional, AV-over-IP mengacu pada penggunaan peralatan jaringan standar untuk mentransmisikan, mengontrol, dan mengalihkan video dan audio. Ini memungkinkan fleksibilitas yang jauh lebih besar dalam pengaturan ruangan dan mengurangi kabel dalam proyek AV. Singkatnya, lingkungan AV yang dapat diskalakan tidak hanya menghasilkan lebih sedikit masalah dan kemudahan penggunaan karena kabel yang lebih sederhana, tetapi juga menghasilkan penghematan biaya yang signifikan saat mempersiapkan ruang konferensi, ruang rapat, dan ruang huddle di masa depan.

Kenapa menggunakan teknologi AV-over-IP di ruang Komunikasi Terpadu dan Kolaborasi (UCC)?
- Sistem AV yang lebih kompleks memerlukan transmisi jarak jauh, bandwidth yang lebih tinggi, dan bahkan rencana untuk ekspansi di masa depan. Fleksibilitas yang ditawarkan oleh AV-over-IP tidak diragukan lagi bahwa ini adalah masa depan transmisi dan kontrol sistem AV. Selain itu, instalasi lebih mudah karena daya tidak pernah diperlukan di meja dan hanya satu kabel Ethernet standar yang diperlukan untuk konektivitas. Ruang konferensi sedang berkembang seiring dengan perubahan lingkungan kerja kita, yang berarti kita perlu siap untuk pengaturan yang fleksibel dan mudah dipindahkan, yang memungkinkan oleh AV-over-IP.

Apakah Lenovo IP Controller menjalankan OS?
- Tidak, Lenovo IP Controller beroperasi sebagai tampilan.

Bagaimana cara mengatur Lenovo IP controller dengan perangkat ThinkSmart?
- Hubungkan IP Controller ke perangkat ThinkSmart dengan langkah-langkah berikut:
1. Hubungkan Link ke Tampilan Sentuh dengan kabel Ethernet CAT5e RJ45.
2. Hubungkan Link ke perangkat ThinkSmart dengan kabel USB-A ke USB 3.0 Tipe-B. Sisi B ke Link (USB-Host port) dan sisi USB-A ke perangkat ThinkSmart.
3. Hubungkan adaptor daya ke Link (DC-in).
- Tidak ada pengaturan tambahan yang diperlukan.

Bagaimana cara mereset Tampilan Sentuh?
- Tekan tombol yang terletak di bagian belakang atas Tampilan Sentuh.

Bagaimana cara mereset Link?
- Tekan tombol Reset . Indikator PoE akan mati dan menyala kembali.

Bagaimana Tampilan Sentuh diberdayakan?
- Link mendukung PoE (Power-over-Ethernet). Daya disuplai ketika Link terhubung ke Tampilan Sentuh dengan kabel CAT5e RJ45. Ketika Tampilan Sentuh terhubung, indikator PoE berwarna hijau.

Apakah Tampilan Sentuh atau Link memiliki driver atau pembaruan firmware?
- Tidak, Lenovo IP Controller tidak memiliki driver atau pembaruan firmware.
- Untuk mendukung Lenovo IP Controller, perangkat ThinkSmart memiliki drivers dan firmware. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: [Video] Cara mengunduh dan menginstal driver dari Situs Dukungan Lenovo.

Bagaimana cara mengonfigurasi saklar Channel ID Dual In-link Package (DIP) pada Link dan Tampilan Sentuh?
- Saklar DIP Channel ID tidak memiliki fungsi.

Apa panjang maksimum untuk kabel CAT5e antara Link dan Tampilan Sentuh?
- Tampilan Sentuh memungkinkan pemasangan hingga 100 meter dengan menggunakan kabel Cat5e yang sesuai dengan ANSI/TIA. Kabel jenis Copper Clad Aluminum (CCA) tidak disetujui oleh ANSI/TIA untuk digunakan dalam aplikasi kabel Ethernet. Selalu gunakan kabel jenis tembaga padat yang sesuai dengan ANSI/TIA.

Apakah Tampilan Sentuh memiliki koneksi pass-through bertenaga USB?
- Ya, Tampilan Sentuh memiliki konektor USB-C (sesuai USB2.0) sebagai pass-through yang dapat menyediakan hingga 5 watt untuk memberi daya pada perangkat seperti speaker atau mikrofon.

Pemecahan Masalah Tampilan Sentuh

Tidak ada tampilan, tampilan kosong.
- Konfirmasi bahwa:
  - Link memiliki adaptor daya dan indikator Daya berwarna hijau.
  - Tampilan Sentuh terhubung ke Link.
  - Indikator PoE Link berwarna hijau.
  - Tampilan Sentuh memiliki indikator oranye (Status Koneksi) dan hijau (Kecepatan Koneksi) di mana kabel terpasang.
- Reset Tampilan Sentuh dengan menekan tombol yang terletak di bagian belakang atas Tampilan Sentuh.
- Matikan dan hidupkan kembali Tampilan Sentuh dan Link dengan mencabut daya dan menunggu 5 menit sebelum memasukkan kembali kabel daya ke Link.

Sentuhan tidak berfungsi.
- Pastikan tampilan menyala.
- Reset Tampilan Sentuh dengan menekan tombol yang terletak di bagian belakang atas tampilan.
- Matikan dan hidupkan kembali Tampilan Sentuh dan Link dengan mencabut adaptor daya dari Link (DC-in), dan menunggu 5 menit sebelum memasukkan kembali adaptor daya ke Link (DC-in).

Fitur rotasi layar tidak berfungsi.
- Di perangkat ThinkSmart, pastikan Lenovo Aplikasi Utilitas IP Controller berjalan di Task Manager dengan salah satu metode berikut:
  - Tekan Ctrl + Shift + Escape pada keyboard.
  - Tekan Ctrl + Alt + Delete, lalu pilih Task Manager.
  - Klik kanan tombol Start di taskbar, lalu pilih Task Manager.
- Restart Perangkat ThinkSmart

Video atau gambar beku.
- Reset Tampilan Sentuh dengan menekan tombol di bagian belakang atas Tampilan Sentuh.
- Matikan dan hidupkan kembali Tampilan Sentuh dan Link dengan memutuskan daya dan menunggu 5 menit sebelum memasukkan kembali kabel daya ke Link.
- Instal driver terbaru dari situs Lenovo, atau lakukan pembaruan Windows untuk perangkat ThinkSmart/
- Restart perangkat ThinkSmart.

Aplikasi Diagnostik IP Controller

Ikhtisar

Aplikasi Diagnostik IP Controller adalah aplikasi PC berbahasa Inggris saja Windows yang menyediakan hal-hal berikut:

Memeriksa status Tampilan Sentuh dan Link (transcoder).
Melihat berbagai komponen dari Tampilan Sentuh dan Link (transcoder).
Mengidentifikasi versi firmware Micro dan SOC dari Tampilan Sentuh dan Link (transcoder).

Aplikasi Diagnostik IP Controller diinstal pada perangkat ThinkSmart dan memerlukan keyboard USB dan monitor HDMI yang terhubung ke perangkat ThinkSmart.

Aplikasi Diagnostik IP Controller memiliki Bantuan bawaan.

Unduh dan Perbarui

Unduh Aplikasi Diagnostik IP Controller dari Lenovo Dukungan Teknis (support.lenovo.com) di: [Unduhan] Aplikasi Diagnostik IP Controller.

Catatan: Jika Aplikasi Diagnostik IP Controller telah diinstal sebelumnya, hapus instalasi versi lama sebelum menginstal versi baru.

Instal

Setelah Aplikasi Diagnostik IP Controller berhasil diunduh ke PC Windows, klik dua kali pada installer. Installer akan muncul sebagai berikut:
Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses instalasi.
Setelah instalasi selesai, pada perangkat ThinkSmart, luncurkan Aplikasi Diagnostik IP Controller dari peluncur, menu Start, atau dari pintasan desktop.

Hapus Instalasi

Untuk menghapus instalasi Aplikasi Diagnostik IP Controller dari komputer Anda, cukup buka Control Panel dan klik Hapus Instalasi program. Temukan Aplikasi Diagnostik IP Controller dan klik kiri sekali. Di dekat bagian atas layar, akan muncul opsi untuk menghapus instalasi program.
Selain itu, jika Anda memutuskan untuk menginstal kembali Aplikasi Diagnostik IP Controller atau menginstal versi baru dan Anda belum menghapus aplikasi dari Control Panel, installer akan muncul dengan dua pesan yang mengatakan bahwa ia dapat menghapus versi lama dari aplikasi yang saat ini terinstal. Lenovo merekomendasikan untuk tidak memiliki beberapa atau versi lama dari Aplikasi Diagnostik IP Controller di PC Anda.

Fitur

Memulai Aplikasi Diagnostik IP Controller

Aplikasi Diagnostik IP Controller juga merupakan ikon System Tray yang terletak di sudut kanan bawah layar. Mungkin tersembunyi di ikon yang tersembunyi.
Setelah Anda mengklik kanan ikon, tiga opsi muncul: Diagnostik, Bantuan, dan Keluar. Klik kiri untuk memilih salah satu opsi.

Diagnostik

Ketika Diagnostik dipilih, salah satu berikut muncul:

Link (transcoder) tidak terhubung ke perangkat ThinkSmart.

Aplikasi Diagnostik

Hubungkan Touch Display ke Link, dan hubungkan Link ke perangkat ThinkSmart.

Touch Display tidak terhubung ke Link (transcoder) dan Link terhubung ke perangkat ThinkSmart

Hubungkan Touch Display ke Link.

Touch Display terhubung ke Link (transcoder) yang terhubung ke perangkat ThinkSmart.

fungsi OK

Ketika IP Controller terhubung ke perangkat ThinkSmart, status setiap komponen muncul. Touch Display dan Link (transcoder) berfungsi dengan baik.

Pilih SCAN untuk mengetahui status terbaru dari perangkat.

Ketika sebuah komponen tidak berfungsi, komponen tersebut akan berubah menjadi merah. Tergantung pada perangkat mana yang mengalami masalah, PASSED akan berubah menjadi NOT PASSED dan muncul dalam warna merah. Untuk kondisi ini, reset Touch Display dan Link.

Pesan UTILITY APP IS OFF muncul ketika Aplikasi Utilitas IP Controller tidak berjalan di perangkat ThinkSmart. Ini menyebabkan pesan WDT IS OFF muncul. Ini tidak berarti ada masalah dengan Link (transcoder). Untuk kondisi ini, restart perangkat ThinkSmart.

masalah

Bantuan

Klik kiri pada opsi ini membuka Bantuan yang memberikan informasi tentang setiap komponen untuk Touch Display dan Link (transcoder).

Link (transcoder)	Touch Display
Core - Mendeteksi apakah Microchip berfungsi dengan benar	Sensor - Mendeteksi apakah sensor pada Display dalam keadaan ON
SOC - Mendeteksi apakah System On Chip berfungsi dengan baik	Driver - Mendeteksi apakah Display Driver dalam keadaan ON
Koneksi POE - Mendeteksi apakah Power Over Ethernet berfungsi	T-Panel - Mendeteksi apakah Touch Panel berfungsi dengan baik
WDT - Mendeteksi apakah Watch Dog Timer berfungsi dengan baik	Koneksi POE - Mendeteksi apakah Power-over-Ethernet berfungsi.
	Core Controller - Mendeteksi apakah Microchip berfungsi dengan baik
	WDT - Mendeteksi apakah Watch Dog Timer berfungsi dengan baik

Keluar

Mengklik opsi ini akan keluar dari Aplikasi Diagnostik IP Controller dan ikon System Tray akan menghilang. Buka aplikasi melalui menu Start atau pintasan desktop.

Ketika mengklik "X" pada Diagnostik atau Bantuan, Aplikasi Diagnostik IP Controller menutup jendela, namun, Aplikasi Diagnostik IP Controller tetap ada di ikon System Tray untuk Anda akses saat diperlukan.