Használjon automatikus frissítéseket, hogy biztos legyen benne, hogy a gépnek aktuális driver-jei vannak.

A frissítések elérhetők az automatikus keresési lehetőséggel:

1. Menjen a https://support.lenovo.com oldalra.
2. Válassza a Termék észlelése lehetőséget.
   
3. Válassza a Driver-t és Szoftver lehetőséget.
   
4. Válassza a Keresés most lehetőséget az Automatikus Frissítés alatt.
   

A Windows 10 és 11 esetén próbálja meg a Windows hang hibaelhárítót vagy Hogyan futtassuk a Windows Hibaelhárítókat - Windows 10 és Windows 11.

Ellenőrizze, hogy szükség van-e bármilyen Windows frissítésre:

1. Válassza a Kezdőlap > Beállítások > Windows Frissítés (Frissítés és Biztonság) lehetőséget, majd válassza a Frissítések ellenőrzése lehetőséget. További információért lásd Hogyan futtassuk a Windows Frissítéseket - Windows 10 és Windows 11.
2. Indítsa újra a számítógépet, hogy ellenőrizze, működik-e megfelelően a hang.

Ellenőrizze, hogy a hangkészülék helytelenül vagy automatikusan lett-e letiltva.

Megjegyzés: A F4 billentyű használható a mikrofon némítására egyes laptopokon.

1. Kattintson a jobb gombbal a hang ikonra a tálcán, amely a képernyő jobb alsó sarkában található, és válassza az Hangerőkeverő megnyitása lehetőséget.
   
2. Győződjön meg róla, hogy egyik sem lett letiltva. Ez a kép egy letiltott ikont mutat:
   

Lásd ezt a linket: Hogyan állítsuk be és teszteljük a mikrofonokat a Windows .

Ha mikrofont használ, győződjön meg róla, hogy az alkalmazásnak engedélyezve van a mikrofon használata.

Az alábbi lépésekkel ellenőrizheti az adatvédelmi beállításokat:

1. Kattintson a Windows ikonra.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
   
3. Görgesse le, és válassza a Adatvédelem lehetőséget.
   
4. Válassza a Mikrofon lehetőséget.
   
5. Győződjön meg róla, hogy a Engedélyezze az alkalmazásoknak a mikrofonhoz való hozzáférést be van kapcsolva.

1. A Windows rendszerben kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra, és válassza a Futtatás lehetőséget. A Futtatás párbeszédablak megjelenik.
2. Írja be a devmgmt.msc parancsot a futtató ablakba, és kattintson az OK gombra. Ez megnyitja az Eszközkezelő ablakot.
   
3. Az Eszközkezelő ablakban bontsa ki a Hang, videó és játékvezérlők kategóriát. Ezen belül kattintson a jobb gombbal a hangkártya eszköz nevére. Egy helyi menü fog megjelenni. Ezután válassza a Eltávolítás vagy Eszköz eltávolítása lehetőséget.
   
   
4. Ha szükséges, erősítse meg az eltávolítást. Jelölje be a Törölje a driver szoftvert ehhez az eszközhöz melletti négyzetet, és kattintson az OK gombra.
   
   
5. Indítsa újra a PC-t, hogy a változtatások érvénybe lépjenek. A rendszer újraindítása után a Windows megpróbálja újratelepíteni a driver-t.
6. Ha ez nem működik, lépjen a következő lépésre, hogy frissítse a hang driver az Eszközkezelőben.

1. Keresés és válassza a Eszközkezelő lehetőséget.
   
2. Kattintson a jobb gombbal a hangkészülék nevére. Válassza az Frissítés Driver Szoftver lehetőséget.
   
   
3. Kattintson a Keresés automatikusan a frissített driver szoftverért lehetőségre. Ezután a Windows keresni fog és telepíti az új driver-t.
   
   
4. Indítsa újra a PC-t, hogy a változtatások érvénybe lépjenek.

Hogyan állítsa vissza a driver-t, ha a probléma egy nemrégiben végrehajtott frissítés után jelentkezett.

1. Keresse meg a driver-t az Eszközkezelőben.
   
2. Kattintson a jobb gombbal a driver-ra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
3. Válassza a Driver fület, és válassza a Visszaállítás Driver lehetőséget, ha az opció elérhető. Ha a Visszaállítás Driver szürke, az azt jelenti, hogy nem voltak telepítve korábbi verziók.
4. Indítsa újra a PC-t.

1. Kattintson a jobb gombbal a hang ikonra a tálcán, amely a képernyő jobb alsó sarkában található. Válassza az Hangbeállítások megnyitása lehetőséget.
   
   
2. Válassza a Eszköz tulajdonságai lehetőséget.
   
3. Válassza a További eszköz tulajdonságok lehetőséget.
   
4. Kattintson az Speciális fülre. Az Alapértelmezett formátum alatt módosítsa a mintavételi frekvenciát és a bitmélységet, amíg az egyik beállítás működik. Először válassza a 24 bit, 44100 Hz vagy 24 bit, 192000 Hz lehetőséget. Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra a változtatás mentéséhez.
   
   

A következő lépések a CONEXANT driver gépekre vonatkoznak.

1. Kattintson a jobb gombbal a képernyő jobb alsó sarkában található hang ikonra. Válassza a Hangkészülékek lehetőséget.
   
   
2. Kattintson a jobb gombbal a CONEXANT hangkészülékre, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
   
3. Kattintson az Enhancements fülre, és jelölje be a Összes fejlesztés letiltása jelölőnégyzetet. Ezután válassza az Alkalmaz és az OK lehetőséget.
   
   

1. A Windows ablakban kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra, és válassza a Futtatás lehetőséget. Írja be a services.msc parancsot. Kattintson az OK gombra.
   
   
2. Görgesse le a Windows Audio lehetőséghez, és kattintson duplán a menü megnyitásához.
   
   
3. Ha a szolgáltatás bármilyen okból leállt, a rendszer hangja nem fog megfelelően működni. Indítsa újra a szolgáltatást duplakattintással, majd válassza a Indítás lehetőséget.
   
   
4. Ellenőrizze a szolgáltatás indítási típusát. A hangszolgáltatások alapértelmezés szerint Automatikus beállításon kell, hogy álljanak.
5. Kattintson az Alkalmaz gombra.

Ha az előző lépések nem oldják meg a problémát, lépjen kapcsolatba a támogatással a https://pcsupport.lenovo.com/SupportPhoneList címen.

Megjegyzés: A rendszer beépített mikrofonjainak és hangszóróinak ellenőrzéséhez nézze meg a Felhasználói útmutatót: Hogyan találja meg és nézze meg a Lenovo termékekhez tartozó kézikönyveket - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

Ha a hangerő alacsonyabb a vártnál, amikor több kommunikációs alkalmazást használ, ellenőrizze a beállításokat a Hangvezérlő Pulton.

1. Válassza ki a Keresés ikont, és írja be a Hangkészülékek kifejezést. Válassza a Hangkészülékek lehetőséget.
   
2. Válassza a Hangvezérlő Pult lehetőséget.
   
3. Válassza a Kommunikációk fület.
   
4. Változtassa meg a beállítást Csökkentse a többi hang hangerőét 50%-kal vagy Ne tegyen semmit lehetőségre, és nézze meg, hogy ez segít-e.

Ha az előző módszerek nem segítettek, próbálja meg letiltani a hangfejlesztéseket.

1. Kattintson a jobb gombbal a Hang ikonra, és válassza a Hangkészülékek lehetőséget.
   
2. A Hangkészülékek tulajdonságai ablakban kattintson a Lejátszás fülre.
3. Kattintson a jobb gombbal az alapértelmezett eszközre, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
   
4. Keresd meg a Összes fejlesztés letiltása lehetőséget, és jelölje be a négyzetet ennek a funkciónak a letiltásához.

Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató és a mikrofon helyesen van beállítva a Beállítások alatt.

1. Válassza ki a felhasználói ikon melletti három pontot.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
3. Válassza a Eszközök lehetőséget.
4. Győződjön meg arról, hogy a Hangszóró és a Mikrofon helyesen van beállítva az Audio beállítások alatt.
5. Indítsa újra a Microsoft Teams-t.