ThinkSmart Core Gen 2 是一款專為會議解決方案設計的會議設備，並已獲得認證，預裝 Microsoft Teams Rooms (MTR) 或 Zoom Rooms，以幫助員工無論身在何處都能無縫且安全地連接、分享和協作。
欲了解更多資訊，請訪問 產品規格參考 (PSREF)。

ThinkSmart Core Gen 2 配置		機型
	ThinkSmart Core Gen 2 MTR	12W6/12W7
	ThinkSmart Core Gen 2 Zoom	12W8/12W9
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart 控制器套件 MTR	12WA/12WB
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart 控制器套件 Zoom	12WC/12WD
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart 控制器全房套件 MTR	12WJ/12WK
	ThinkSmart Core Gen 2 + ThinkSmart 控制器全房套件 Zoom	12WL/12WM
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo IP 控制器套件 MTR	12WE/12WF
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo IP 控制器套件 Zoom	12WG/12WH
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo IP 控制器全房套件 MTR	12WN/12WQ
	ThinkSmart Core Gen 2 + Lenovo IP 控制器全房套件 Zoom	12WR/12WS

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使用 SN 查詢您的保固，點擊：保固查詢，或觀看我們的影片 Lenovo 支援 - 保固狀態
根據產品配置，ThinkSmart Core 2 支援：

Lenovo:
支援硬體維修、設備恢復、常見問題 (FAQ) 和使用說明。
在這裡找到更多資源：

• 產品使用手冊： 進階部署指南
• 常見問題： ThinkSmart Core Gen 2：常見問題 (FAQs)
• ThinkSmart 管理員服務可能在您的設備上可用，了解更多關於 ThinkSmart 管理員

微軟：
支援 Microsoft Teams Rooms (MTR) 軟體及透過其授權協議獲得的其他微軟組件。
聯繫您當地的微軟銷售代表以獲得任何與軟體相關的問題支援，或訪問 微軟 - 聯繫我們
其他微軟資源包括：

• Microsoft Teams 管理員文檔
• Microsoft Teams Rooms
  • Microsoft Teams Rooms - 維護和操作
    • Microsoft Team Rooms - 在 Microsoft Teams Rooms 應用程式運行時切換到管理模式及返回
• 微軟支援
  • Microsoft Teams Rooms 幫助
  • Microsoft Teams Rooms 已知問題
  • Microsoft Teams 發行說明
• Microsoft Teams 部落格

Zoom：
支援 Zoom Rooms 及透過其授權協議獲得的其他 Zoom Rooms 組件。
其他 Zoom 資源包括：

• Zoom Rooms 和工作空間支援
  • Zoom 幫助中心：開始使用 Zoom Rooms
  • Zoom 幫助中心：Zoom Rooms 使用手冊
  • Zoom Rooms 發行說明
• Zoom 社區

以下說明如何更新各種 driver 和軟體。

Lenovo 診斷 - UEFI 可開機映像嵌入於 ThinkSmart Core 2 中。欲了解更多資訊，請訪問這裡。

方法：在初次開機時，當Lenovo 標誌畫面出現時，按下 F12 鍵。

要恢復和重灌裝置，請使用Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS)。
重灌包括：

• Windows IoT
• ThinkSmart 管理服務 (TSMS)
• Microsoft Teams Rooms 或 Zoom Rooms

欲了解更多資訊，請訪問：

• Lenovo Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS)：下載創建Lenovo USB 恢復金鑰所需的檔案
• [視頻] 如何使用Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS) 創建恢復USB 金鑰

要開始Lenovo DDRS 流程，請訪問：Lenovo 恢復媒體