Pastikan komputer Anda memiliki perangkat keras yang diperlukan dan bahwa nirkabel diaktifkan. Bluetooth memerlukan perangkat keras dan perangkat lunak untuk berfungsi. Tidak semua perangkat keras jaringan nirkabel mendukung Bluetooth. Kunjungi http://shopap.lenovo.com/ untuk memeriksa spesifikasi produk untuk melihat apakah perangkat tersebut mendukung Bluetooth.

Jika perangkat tidak memiliki perangkat keras Bluetooth bawaan, Anda mungkin perlu membeli dongle Bluetooth USB.

Langkah 1: Aktifkan radio Bluetooth

Jika Bluetooth tidak diaktifkan, mungkin tidak muncul di Panel Kontrol atau Pengelola Perangkat. Aktifkan radio Bluetooth terlebih dahulu.

Tekan tombol atau tombol untuk mengaktifkan adaptor nirkabel. Tombol ini mungkin F8 atau Fn+F5 (atau F5).

Gambar: Contoh tombol nirkabel di keyboard

Cara mengaktifkan Bluetooth:

• Cara mengaktifkan Bluetooth di Windows 10 - Idea\Lenovo Laptop
• Cara menemukan pengaturan Bluetooth di Windows 10

Langkah 2: Periksa driver Bluetooth

1. Klik Mulai dan cari Pengelola Perangkat.
   
2. Cari semua daftar Bluetooth dengan membuka kategori Adaptor Jaringan dan kategori Bluetooth (jika tersedia). Jika tidak ada daftar Bluetooth di bawah Adaptor jaringan dan Bluetooth, lanjutkan ke langkah B.
   
   

• Pastikan driver tidak memiliki tanda seru Kuning atau tanda Panah Bawah
  
  - Tanda Kuning = Perangkat keras Bluetooth tidak merespons atau tidak diatur dengan benar. Memperbarui atau menginstal ulang driver Bluetooth mungkin dapat memperbaiki masalah ini.
  - Panah Bawah = Bluetooth dinonaktifkan. Klik kanan pada perangkat dan pilih Aktifkan untuk menghidupkan Bluetooth.
  
  

Jika Bluetooth diaktifkan di komputer, tetapi Anda tidak dapat menemukan atau terhubung ke perangkat lain yang mendukung Bluetooth seperti telepon atau keyboard, pastikan penemuan perangkat Bluetooth diaktifkan.

Pastikan Bluetooth pada perangkat yang Anda pasangkan, baik itu telepon, keyboard, mouse, dll., juga diaktifkan.

1. Pilih Mulai dan Pengaturan.
   
2. Pilih Perangkat.
   
3. Pilih Bluetooth & perangkat lain.
4. Pilih Opsi Bluetooth lainnya untuk menemukan lebih banyak pengaturan Bluetooth.
5. Dari tab Opsi, pilih Izinkan perangkat Bluetooth menemukan komputer ini.
   
   
6. Klik OK dan coba sambungkan ke perangkat Anda. Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Untuk informasi tambahan, lihat Cara memasangkan atau menghubungkan ke perangkat melalui Bluetooth – Windows 10 atau Pasangkan perangkat Bluetooth di Windows.

Ada tiga metode untuk memperbarui dan memperbaiki driver yang bermasalah. Cobalah semua 3 metode.

Metode 1:

1. Klik Mulai dan ketik Pengelola Perangkat.
   
2. Di Pengelola Perangkat, temukan adaptor Bluetooth. Klik kanan dan pilih Perbarui Driver Perangkat Lunak.
   
   
3. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui, dan kemudian ikuti langkah-langkah selanjutnya.

Metode 2:

1. Klik Mulai dan ketik Pengelola Perangkat.
2. Di Pengelola Perangkat, temukan adaptor Bluetooth. Pilih Copot Pemasangan.
   
   
3. Restart mesin dan Windows akan secara otomatis menginstal driver setelah login. Jika Windows tidak menginstal driver, lihat Metode 3 dan unduh driver.

Metode 3

1. Kunjungi halaman utama href_attributes140391961389824.
2. Pilih produk di halaman utama terlebih dahulu.
3. Klik Drivers & Perangkat Lunak.
   
4. Di bawah Pembaruan Manual, klik Pilih Drivers.
5. Pilih Komponen "Bluetooth" dan Sistem Operasi.
6. Unduh dan Jalankan penginstal.
   
   Catatan: Jika memperbarui ke Windows 10 dan perangkat atau mesin tidak kompatibel dengan pembaruan Windows 10, tidak akan ada Bluetooth Windows 10 driver yang tersedia.

1. Pilih Mulai.
2. Pilih Pengaturan.
   
3. Pilih Pembaruan & Keamanan.
4. Pilih Pemecahan Masalah.
5. Di bawah Temukan dan perbaiki masalah lain, pilih Bluetooth.
6. Jalankan pemecah masalah dan ikuti instruksi.
   

Untuk detail lebih lanjut, lihat Cara menjalankan Pemecah Masalah Windows - Windows 10 dan Windows 11.

Pemulihan sistem membantu mengembalikan keadaan komputer ke titik waktu sebelumnya. Gunakan fitur ini untuk mengembalikan komputer Anda ke tanggal sebelumnya di mana Bluetooth masih berfungsi dengan baik,

File pribadi, seperti dokumen, email, foto, dan file musik, tidak akan berubah; namun, disarankan untuk membuat cadangan.

1. Masuk ke Pemulihan Sistem, dan ketik pemulihan sistem di kotak pencarian Mulai untuk menemukannya.
   
   
   
2. Pilih titik pemulihan ketika Bluetooth berfungsi dengan baik.
   
   
3. Konfirmasi titik pemulihan dan tunggu hingga selesai.
4. Jika ada sedikit titik pemulihan dan tanggal yang diinginkan tidak tersedia, maka fitur otomatis Windows melakukan cadangan untuk waktu yang diinginkan.