ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT): Pertanyaan yang Sering Diajukan dan Pemecahan Masalah

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Menjelaskan Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dan Pemecahan Masalah untuk ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar XL (11RS, 11RT).

ThinkSmart Bar

ThinkSmart Bar

ThinkSmart Bar XL (dengan modul Mic)

ThinkSmart Bar modul mic

ThinkSmart Bar

Ketika dipasangkan dengan komputer, seperti ThinkSmart Hub, ThinkSmart Edition Tiny M920q atau ThinkSmart Core, atau ketika digunakan sendiri sebagai perangkat plug-and-play standar, ThinkSmart Bar yang baru mengubah ruang kolaborasi menjadi ruang yang lebih produktif di mana ide-ide dapat diekspresikan dan dieksplorasi sepenuhnya.

Dua konfigurasi:

ThinkSmart Bar dirancang untuk kantor kecil
ThinkSmart Bar XL dirancang untuk ruang konferensi ekstra besar

ThinkSmart Bar XL termasuk dalam Kit ThinkSmart Core yang terpilih. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: Konfigurasi ThinkSmart Core dan ThinkSmart One.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah ThinkSmart Bar memerlukan pembaruan perangkat lunak?
- Tidak, ThinkSmart Bar secara otomatis memperbarui dengan Windows Pembaruan ketika sistem memiliki akses internet.

Apakah ThinkSmart Bar dapat digunakan dengan Microsoft Teams Rooms dan Zoom Rooms?
- Ya. Kamera mendukung Teams, Zoom, dan WebEx.

Apakah ThinkSmart Bar dapat digunakan sebagai mic tanpa mic satelit?
- Ya. ThinkSmart Bar memiliki array mikrofon bawaan yang terintegrasi.

Apakah ThinkSmart Bar dapat terhubung melalui Bluetooth?
- Ya. Lenovo merekomendasikan menggunakan koneksi USB. Microsoft Teams Rooms dan Zoom Rooms hanya mendukung koneksi USB.

Apakah ThinkSmart Bar dapat terhubung ke sistem PC mana pun, tidak hanya ke ThinkSmart Hub?
- Ya, ThinkSmart Hub didukung di sistem Windows 10 mana pun.

Apakah ThinkSmart Bar didukung di komputer Mac?
- ThinkSmart Bar tidak mendukung Mac OS.

Apakah ThinkSmart Bar mendukung kabel USB 3.0 atau USB 2.0?
- ThinkSmart Bar hanya mendukung kabel yang disertakan atau kabel opsional.

Apakah ThinkSmart Bar dapat dipasang di TV?
- Ya, ThinkSmart Bar termasuk dudukan untuk TV.

Pemecahan Masalah

ThinkSmart Bar tidak menyala?
- Lakukan hal berikut:
1. Tekan dan tahan tombol daya hingga menyala. Lampu merah pada logo ThinkSmart harus menunjukkan bahwa perangkat menyala.
2. Periksa kabel daya dan cari potongan atau kerusakan yang terlihat.
3. Hubungkan kembali kabel daya dan pastikan terhubung ke soket listrik.
4. Jika memungkinkan, coba kabel daya lain yang didukung.

ThinkSmart Bar tidak terdeteksi oleh perangkat sumber?
- Lakukan hal berikut:
1. Pastikan perangkat menyala. Tekan dan tahan tombol daya hingga menyala. Lampu merah pada logo ThinkSmart harus menunjukkan bahwa perangkat menyala.
2. Hubungkan kembali kabel daya dan kabel USB.
3. Jika memungkinkan, coba kabel daya lain yang didukung.

ThinkSmart Bar tidak mengeluarkan suara?
- Lakukan hal berikut:
1. Periksa dan sesuaikan pengaturan volume Anda. Coba gunakan tombol volume pada ThinkSmart Bar dan perangkat sumber Anda (PC atau ThinkSmart Hub).
2. Periksa dan pastikan bahwa ThinkSmart Bar dipilih sebagai Perangkat Speaker di perangkat sumber Anda.
3. Periksa dan sambungkan kembali koneksi kabel USB. Coba sambungkan ke port USB lain di perangkat sumber Anda.
4. Jika memungkinkan, coba kabel daya lain yang didukung.

Suara terputus saat menggunakan ThinkSmart Bar XL dengan Kit ThinkSmart Core?
- Klik: Suara terputus saat menggunakan Kit ThinkSmart Core - ThinkSmart Bar XL

Suara ThinkSmart Bar terlalu rendah atau terlalu tinggi?
- Lakukan hal berikut:
1. Periksa dan sesuaikan pengaturan volume Anda. Coba gunakan tombol volume pada ThinkSmart Bar dan perangkat sumber Anda (PC atau ThinkSmart Hub).
2. Coba sambungkan kembali koneksi USB Anda.
3. Jalankan Windows Pembaruan untuk memperbarui firmware ThinkSmart Bar.

Tombol Volume ThinkSmart tidak berfungsi?
- Lakukan hal berikut:
  1. Coba sambungkan kembali koneksi USB Anda.
  2. Periksa dan pastikan bahwa ThinkSmart Bar dipilih sebagai Perangkat Speaker di perangkat sumber Anda (PC atau ThinkSmart Hub).
  3. Jalankan Windows Pembaruan untuk memperbarui firmware ThinkSmart Bar.

Tombol mute ThinkSmart Bar, di ThinkSmart Bar atau mic satelit, tidak berfungsi?
- Lakukan hal berikut:
  1. Coba sambungkan kembali koneksi USB Anda.
  2. Periksa dan pastikan bahwa ThinkSmart Bar dipilih sebagai Perangkat Speaker di perangkat sumber Anda (PC atau ThinkSmart Hub).
  3. Jalankan Windows Pembaruan untuk memperbarui firmware ThinkSmart Bar.

Kualitas audio yang buruk yang mencakup noise atau terputus?
- Lakukan hal berikut:
  1. Periksa dan pastikan apakah masalah terjadi di berbagai platform yang berbeda (VoIP, audio/video online, file audio yang disimpan secara lokal). Terkadang, masalahnya ada pada sumber audio.
  2. Jika selama VoIP atau audio/video online, coba periksa apakah koneksi internet Anda stabil.
  3. Jika memutar file audio yang disimpan secara lokal, coba file lain untuk melihat apakah sama.
  4. Coba sambungkan kembali koneksi USB Anda.
  5. Jalankan Windows Pembaruan untuk memperbarui firmware ThinkSmart Bar.

Mikrofon, di ThinkSmart Bar atau mic satelit, tidak berfungsi?
- Lakukan hal berikut:
  1. Periksa dan pastikan bahwa ThinkSmart Bar dipilih sebagai Perangkat Mic di perangkat sumber Anda (PC atau ThinkSmart Hub).
  2. Coba sambungkan kembali koneksi kabel untuk ThinkSmart Bar dan Mic.
  3. Pastikan kabel terhubung dengan benar untuk ThinkSmart Bar dan Mic Satelit. Jika Anda menggunakan mic satelit, port IN Mic pertama terhubung ke ThinkSmart Bar, sementara port OUT terhubung ke port IN Mic kedua.
  4. Jalankan Windows Pembaruan untuk memperbarui firmware ThinkSmart Bar.

Tidak dapat terhubung ke ThinkSmart Bar melalui Bluetooth?
- Lakukan hal berikut:
  1. Pastikan lampu Bluetooth ThinkSmart Bar menyala.
  2. Di perangkat sumber Anda, aktifkan Bluetooth dan pilih ThinkSmart Bar. Pastikan kode pasangan input benar. Kode pasangan default adalah (5678).

ThinkSmart Bar tidak berfungsi dengan baik dengan Microsoft Teams Room atau Zoom Room saat terhubung melalui Bluetooth?
- Microsoft Teams Room atau Zoom Room tidak mendukung koneksi Bluetooth. Hubungkan menggunakan kabel USB.

Tombol Mute dan Volume ThinkSmart Bar tidak disinkronkan dengan tombol Mute dan Volume Zoom dan Zoom Room?
- Klik: Tombol Mute dan Volume ThinkSmart Bar tidak disinkronkan dengan tombol Mute dan Volume Zoom dan Zoom Room