Cómo agregar un dispositivo a ThinkSmart Manager desde la aplicación móvil ThinkSmart Manager

Este es un artículo traducido automáticamente. Haga clic aquí para ver la versión original en inglés.

Descripción

Describe cómo agregar un dispositivo al portal ThinkSmart Manager utilizando la aplicación móvil ThinkSmart Manager que está disponible aquí: iOS | Android.

ThinkSmart Manager

Aplicación Móvil Tablero

Agregar un dispositivo también se conoce como "reclamar un dispositivo". Agregar un dispositivo le permite:

Configurar la configuración avanzada de los dispositivos
Gestionar dispositivos reclamados por su organización
Monitorear el estado de los dispositivos

Los siguientes procedimientos de Agregar dispositivo también están disponibles:

Si no puede agregar un dispositivo utilizando los métodos descritos a continuación, comuníquese con Lenovo Soporte.

Para obtener más información sobre el portal ThinkSmart Manager, la aplicación móvil ThinkSmart Manager y el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS), visite: ThinkSmart Manager.

Sistemas Aplicables

Windows IoT dispositivos	Android dispositivos
ThinkSmart Tiny ThinkSmart One ThinkSmart Core ThinkSmart Core Gen 2 ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1) ThinkSmart Hub ThinkSmart Hub 500	ThinkSmart View Plus

Nota: El ThinkSmart Edition Tiny M920q y algunos modelos de ThinkSmart Core no tienen el cliente del Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) pre-cargado. Para sistemas que no incluyen TSMS dentro de la carga del sistema, visite: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS).

Solución

Nota: Antes de agregar un dispositivo al portal ThinkSmart Manager, cree un ID de Organización. Para obtener más información, haga clic en: Inicio de sesión por primera vez y creación de una Organización con el portal ThinkSmart Manager.

Según el dispositivo y la configuración del software del dispositivo, los siguientes son varios escenarios de reclamación de dispositivos:

Windows IoT Dispositivo	Cliente del Servicio ThinkSmart Manager (TSMS)	Métodos y procesos de reclamación disponibles
ThinkSmart Tiny ThinkSmart One ThinkSmart Core ThinkSmart Core Gen2	Instalado	Durante Windows OOBE utilizando QR (aplicación móvil) o Código de Activación: Agregar dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart One, Core durante Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos.
	No instalado	Después de Windows OOBE utilizando Windows Contraseña de Administrador: Descargue e instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Agregue el dispositivo como se describe en: Agregar ThinkSmart One, Core después de Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Descargue e instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos.
ThinkSmart Edition Tiny M920q	No instalado	Después de Windows OOBE utilizando Windows Contraseña de Administrador: Descargue e instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Agregue el dispositivo como se describe en: Agregar ThinkSmart Edition Tiny M920q después de Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Descargue e instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos.
ThinkSmart Hub ThinkSmart Hub 500	Versión 1.2.2x o posterior	Durante Windows OOBE utilizando QR (aplicación móvil) o Código de Activación: Agregar dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart Hub durante Windows OOBE. Después de Windows OOBE utilizando Windows Contraseña de Administrador: Agregar dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart Hub después de Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos.
	Versión anterior a 1.2.2x	Durante Windows OOBE utilizando QR (aplicación móvil) o Código de Activación: Actualice e instale una nueva imagen de carga haciendo clic en: Lenovo Servicio de Recuperación de Descarga Digital (DDRS). Agregue el dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart Hub durante Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos.
	No Instalado	Después de Windows OOBE utilizando Windows Contraseña de Administrador: Instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Agregue el dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart Hub después de Windows OOBE. Registro Manual de Dispositivos: Instale TSMS siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager en dispositivos que no están pre-cargados con TSMS. Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos

Android Dispositivo

Métodos y procesos de reclamación disponibles

ThinkSmart View Plus

Durante Android OOBE utilizando QR (aplicación móvil) o Código de Activación: Agregar dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart View Plus durante Android OOBE.
Después de Android OOBE utilizando Android Contraseña de Administrador: Agregar dispositivo como se describe en Agregar ThinkSmart View Plus después de Android OOBE.
Registro Manual de Dispositivos: Haga clic en: Registro Manual de Dispositivos

Cómo determinar si el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) está instalado:

Para determinar si el Servicio de Gestión ThinkSmart está instalado en un dispositivo ThinkSmart, utilice los siguientes comandos de registro Windows:

UDCService: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UDCService
ThinkSmartManagementService: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ThinkSmartManagementService

Información adicional también está disponible en: Cómo identificar y actualizar la versión del Lenovo Servicio de Gestión ThinkSmart.

Agregar ThinkSmart One, Core durante Windows OOBE

Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet durante el proceso de reclamación.
Durante Windows OOBE, si el servicio no está disponible como se muestra a continuación, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal de ThinkSmart Manager.
Durante Windows OOBE, configure la configuración básica Windows. Después de que se configuren los ajustes, se mostrarán el Código QR y el Código de Activación.
Realice uno de los siguientes pasos:
- Reclamar con el Código QR:
  1. En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Gestor de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
  2. Seleccione Escanear código QR.
  3. Escanee el código QR. Una vez escaneado, la aplicación le pedirá que vaya al enlace profundo proporcionado en el código QR.
    - Notas: Este código QR contiene toda la información necesaria para agregar un dispositivo a ThinkSmart Manager. El dispositivo móvil que escanea el código QR debe tener acceso a Internet en el momento del escaneo.
  4. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
    - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
    - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reclamación. Una vez que el dispositivo se haya reclamado con éxito, aparecerá como un dispositivo No Configurado en la Lista de Dispositivos.
- Reclamar con el Código de Activación:
  1. En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Gestor de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
  2. Seleccione Agregar manualmente.
  3. Siga las instrucciones en pantalla para reclamar el nuevo dispositivo.
    - Seleccione Core Kit.
    - Seleccione Tipo de Máquina. Ingrese Número de Serie y el Código de Activación.
    - Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
      - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
      - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
  4. Una vez que el dispositivo se haya reclamado con éxito, aparecerá como un dispositivo No Configurado en la Lista de Dispositivos.

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal de ThinkSmart Manager.

Agregar ThinkSmart One, Core después de Windows OOBE

Antes de comenzar los pasos que se enumeran a continuación, la contraseña de administrador predeterminada Windows sfb debe ser cambiada desde el dispositivo antes de reclamar el dispositivo. Para más información, haga clic en: Uso de la cuenta de administrador en un dispositivo ThinkSmart o en el portal de ThinkSmart Manager.

Descargue e instale Servicio de Gestión ThinkSmart siguiendo: Cómo instalar el Servicio de Gestión ThinkSmart (TSMS) en dispositivos que no vienen pre-cargados con TSMS.
En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Gestor de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
Seleccione AGREGAR manualmente.
Siga las instrucciones en pantalla para reclamar el nuevo dispositivo.
1. Seleccione Core Kit o ThinkSmart One.
2. Seleccione Tipo de Máquina. Ingrese Número de Serie y la Windows Contraseña de la Cuenta de Administrador. Observe las siguientes reglas de contraseña:
  - La contraseña no puede estar en blanco.
  - La contraseña no puede ser la predeterminada sfb.
  - La longitud de la contraseña debe estar entre 8 y 60 caracteres.
  - Nota: El Código de Activación no está disponible para el ThinkSmart Core sin un puerto HDMI-In.
3. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
  - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
  - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
4. Seleccione Configurar Dispositivo para configurar los ajustes del hub. Para más información, visite: Cómo gestionar dispositivos utilizando la aplicación móvil ThinkSmart Manager.

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal de ThinkSmart Manager.

Agregar ThinkSmart Edition Tiny M920q después de Windows OOBE

Descargue e instale Servicio de Gestión ThinkSmart siguiendo: Cómo instalar el Servicio de Gestión ThinkSmart (TSMS) en dispositivos que no vienen pre-cargados con TSMS.
En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Gestor de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
Seleccione AGREGAR manualmente.
Siga las instrucciones en pantalla para reclamar el nuevo dispositivo.
1. Seleccione ThinkSmart Edition Tiny.
2. Seleccione Tipo de Máquina. Ingrese Número de Serie y la Windows Contraseña de la Cuenta de Administrador. Observe las siguientes reglas de contraseña:
  - La contraseña no puede estar en blanco.
  - La contraseña no puede ser la predeterminada sfb.
  - La longitud de la contraseña debe estar entre 8 y 60 caracteres.
3. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
  - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
  - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
4. Seleccione Configurar Dispositivo para configurar los ajustes del hub. Para más información, visite: Cómo gestionar dispositivos utilizando la aplicación móvil ThinkSmart Manager.

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.

Agregar ThinkSmart Hub durante Windows OOBE

Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet durante el proceso de reclamación.
Durante Windows OOBE, si el servicio no está disponible como se muestra a continuación, consulte Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.
Durante Windows OOBE, configure la configuración básica de Windows. Después de que se configuren los ajustes, se mostrarán el Código QR y el Código de Activación.
Realice uno de los siguientes pasos:
- Reclamar con el Código QR:
  1. En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Administrador de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
  2. Seleccione Escanear código QR.
  3. Escanee el código QR. Una vez escaneado, la aplicación le pedirá que vaya al enlace profundo proporcionado en el código QR.
    - Notas: Este código QR contiene toda la información necesaria para agregar un dispositivo a ThinkSmart Manager. El dispositivo móvil que escanea el código QR debe tener acceso a Internet en el momento del escaneo.
  4. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
    - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
    - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reclamación. Una vez que el dispositivo se haya reclamado con éxito utilizando el código QR, el dispositivo aparecerá como un dispositivo No Configurado en la Lista de Dispositivos.
- Reclamar con el Código de Activación:
  1. En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Administrador de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
  2. Seleccione AGREGAR manualmente.
  3. Siga las instrucciones en pantalla para reclamar el nuevo hub.
    1. Seleccione Hub 500 o Hub.
    2. Seleccione Tipo de Máquina. Ingrese Número de Serie y el Código de Activación.
    3. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
      - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
      - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
    4. Una vez que el dispositivo se haya reclamado con éxito, el dispositivo aparecerá como un dispositivo No Configurado en la Lista de Dispositivos.

Agregar ThinkSmart Hub después de Windows OOBE

Descargue e instale ThinkSmart Management Service siguiendo: Cómo instalar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) en dispositivos que no vienen pre-cargados con TSMS.
En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Administrador de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
Seleccione AGREGAR manualmente.
Siga las instrucciones en pantalla para reclamar el nuevo hub.
1. Seleccione Hub 500 o Hub.
2. Seleccione Tipo de Máquina. Ingrese Número de Serie y la Windows Contraseña de la Cuenta de Administrador. Observe las siguientes reglas de contraseña:
  - La contraseña no puede estar en blanco.
  - La contraseña no puede ser la predeterminada sfb.
  - La longitud de la contraseña debe estar entre 8 y 60 caracteres.
3. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
  - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
  - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
4. Seleccione Configurar Dispositivo para configurar los ajustes del hub. Para más información, visite: Cómo gestionar dispositivos utilizando la aplicación móvil ThinkSmart Manager

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.

Agregar ThinkSmart View Plus durante Android OOBE

Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet durante el proceso de reclamación.
Durante el Android OOBE, si el servicio no está disponible o hay un problema de reclamación como se muestra a continuación, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.
Inicie sesión en portal ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) con su ID Lenovo.
Realice uno de los siguientes pasos:
- Reclamar con el Código QR:
  1. En la aplicación móvil ThinkSmart, seleccione Administrador de Dispositivos ➙ Agregar Nuevo Dispositivo.
  2. Seleccione Escanear código QR.
  3. Escanee el código QR. Una vez escaneado, la aplicación le pedirá que vaya al enlace profundo proporcionado en el código QR.
    - Notas: Este código QR contiene toda la información necesaria para agregar un dispositivo a ThinkSmart Manager. El dispositivo móvil que escanea el código QR debe tener acceso a Internet en el momento del escaneo.
  4. Seleccione si desea aplicar configuraciones desde la nube.
    - Seleccione No aplicar configuración desde la nube si configuró el dispositivo localmente y no desea que se apliquen las configuraciones predeterminadas de la organización.
    - Si desea aplicar las configuraciones predeterminadas de la organización al dispositivo, no seleccione esta opción.
- Reclamar con el Código de Activación:
  1. Inicie sesión en portal ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) con su ID Lenovo.
  2. Haga clic en Administrador de Dispositivos y luego en Dispositivos en el panel de navegación izquierdo, y luego haga clic en el botón Agregar Dispositivo.
  3. Seleccione AGREGAR INDIVIDUALMENTE, y tipo de dispositivo View Plus. Luego, haga clic en Continuar.
  4. Seleccione Tipo de Máquina e ingrese Número de Serie. Luego, haga clic en Siguiente.
  5. Ingrese Código de Activación.
  6. Haga clic en Enviar.

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.

Agregar ThinkSmart View Plus después de Android OOBE

Inicie sesión en portal ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) con su ID Lenovo.
Haga clic en Administrador de Dispositivos y luego en Dispositivos en el panel de navegación izquierdo, y luego haga clic en el botón Agregar Dispositivo.
Seleccione AGREGAR INDIVIDUALMENTE, y tipo de dispositivo View Plus. Luego, haga clic en Continuar.
Seleccione Tipo de Máquina e ingrese Número de Serie. Luego, haga clic en Siguiente.
Ingrese Android Contraseña de Administrador. Observe las siguientes reglas:
- La contraseña no puede estar en blanco.
- La longitud de la contraseña debe estar entre 8 y 60 caracteres.

Si no puede completar el proceso, consulte: Proceso de Registro Manual del Dispositivo durante "Agregar Dispositivo" - portal ThinkSmart Manager.