البرامج الثابتة عبارة عن برنامج يتم تثبيته في شريحة الذاكرة غير المتطايرة بجهاز ما حتى تتمكن الأجهزة من أداء وظائفها الأساسية. يمكن مسح هذا الرمز وإعادة كتابته عبر التحديثات والتصحيحات لإجراء تحسينات مستمرة على البرامج الثابتة المسؤولة عن تشغيل الجهاز بكفاءة.

driver الجهاز هو برنامج تم تصميمه لتمكين نظام تشغيل الكمبيوتر من الاتصال بهذه الأجهزة والتفاعل معها. يعمل هذا البرنامج كمترجم بين الجهاز والبرامج أو أنظمة التشغيل التي تستخدمه.

البرامج الثابتة ضرورية لتشغيل الخادم. يتحكم في مكونات الأجهزة الموجودة في الخادم؛ بدءًا من مجموعة الشرائح الموجودة على اللوحة، إلى الوحدات المدمجة، إلى المحولات ومحركات الأقراص الإضافية، وصولاً إلى النظام بأكمله، بما في ذلك وحدة التحكم الإدارية المستقلة. ستؤدي تحديثات البرنامج الثابت إلى إجراء تغييرات على البرنامج الأساسي، وهي ضرورية لتمكين الأجهزة من أداء وظائفها الأساسية. قد تعمل هذه التغييرات على إصلاح الأخطاء في الوظيفة وتحسين الأمان وإضافة ميزات جديدة.

للبقاء على اطلاع، تأكد من زيارة موقع ويب دعم Lenovo بانتظام. توصي Lenovo بالتسجيل للحصول على إشعارات Driver والبرامج الثابتة. للاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بدعم Lenovo للبرامج الثابتة وبرامج التشغيل، راجع مقالة قاعدة المعرفة " كيفية الاشتراك في إشعارات منتج Lenovo Data Center Group ".

عندما يتم إصدار تحديث عاجل للبرنامج الثابت أو driver ، نوصي بشدة بتحديثه على الفور. يعد تحديث البرامج الثابتة وبرامج التشغيل وفقًا لجدول زمني منتظم أفضل الممارسات الموصى بها لعدة أسباب:

• وهذا يحقق توافر الأجهزة على أعلى مستوى.
• فهو يمكّنك من تطبيق أحدث إصلاحات الأخطاء بشكل استباقي قبل أن تتأثر أنظمتك بها.
• يزيد من الأمان والتوافق ووقت تشغيل النظام.

Lenovo Best Recipe عبارة عن قائمة بمكونات البرامج والبرامج الثابتة التي تم اختبارها معًا للحصول على حل Lenovo . إنها لقطة في الوقت المناسب لما تم اختباره. نظرًا لوجود العديد من مكونات البرامج والبرامج الثابتة المختلفة، وبالتالي العديد من المجموعات الممكنة، فإن أفضل وصفة توفر للمستخدمين نقطة مرجعية فعالة. لن ترفض Lenovo دعم نظام يستخدم رمزًا غير موجود في أفضل مستوى للوصفة المدرجة ولكنها ستقدم أفضل دعم ممكن.

قد تكون تحديثات البرامج الثابتة للمكونات الفردية مخططة أو غير مخطط لها، على سبيل المثال، إصلاح مشكلة لم يتم تحديدها مسبقًا. ولضمان استمرار الأداء الأمثل، تم دمج تحديثات البرامج الثابتة وإعادة اختبارها معًا بشكل كامل. تتوفر البرامج الثابتة وبرامج التشغيل المحدثة على موقع دعم Lenovo على الويب. لمزيد من المعلومات، راجع " الأسئلة الشائعة عن أفضل وصفة لـ HX ".

للوصول إلى أحدث أفضل الوصفات، راجع الجدول التالي:

إذا كان جهازك ضمن الضمان وكانت هناك حاجة للمساعدة في عملية تحديث البرنامج الثابت، فاتصل بالدعم الفني. يمكن للعملاء المؤهلين الذين لديهم اتفاقيات صيانة و/أو ترقية خدمة الضمان و/أو تغطية الضمان تقديم طلب خدمة عبر الإنترنت لحل مشكلات الأجهزة أو البرامج.

الخيار 1: الاتصال بالدعم.

ستجد رقم الدعم المحلي الخاص بك " هنا ". يرجى أن يكون رقم عميل Lenovo الخاص بك ونوع الجهاز والرقم التسلسلي جاهزًا للاستحقاق. بعد إجراء عملية استحقاق الخدمة، سيتم توصيلك بممثل مركز الدعم الفني عن بعد الذي سيساعدك في تشخيص مشكلتك، وإذا لزم الأمر، سيضع خطة لحلها.

الخيار الثاني: تقديم طلب الخدمة إلكترونياً.

لإرسال طلب عبر الإنترنت، راجع مقالة قاعدة المعرفة " تقديم طلب الخدمة الإلكترونية لمجموعة مركز بيانات Lenovo ".