Opis
W tym dokumencie przedstawiono proces aktualizacji oprogramowania sprzętowego produktów Lenovo ISG ( DCG ) i związane z nim koncepcje.
Gdzie mogę zdobyć oprogramowanie sprzętowe/sterowniki do aktualizacji oprogramowania sprzętowego?
Aby zapoznać się ze szczegółowym przewodnikiem dotyczącym znajdowania i pobierania całego dostępnego oprogramowania sprzętowego/sterowników dla produktów Lenovo DCG , kliknij łącze Pobieranie oprogramowania sprzętowego/sterowników lub kartę o tej samej nazwie u góry tej strony.
Oprogramowanie sprzętowe i sterowniki można pobrać ze strony wsparcia Lenovo Data Center dla produktów Lenovo DCG (tj. serwerów, pamięci masowych i produktów sieciowych).
Wprowadzenie do oprogramowania sprzętowego i sterowników
Co to są aktualizacje oprogramowania sprzętowego?
Oprogramowanie sprzętowe to program, który jest przesyłany do układu pamięci nieulotnej urządzenia sprzętowego, aby umożliwić urządzeniom wykonywanie ich podstawowych funkcji. Kod ten można usunąć i przepisać za pomocą aktualizacji i poprawek, aby stale ulepszać oprogramowanie sprzętowe odpowiedzialne za wydajne działanie urządzenia.
Co to jest driver urządzenia?
driver urządzenia to oprogramowanie zaprojektowane w celu umożliwienia systemowi operacyjnemu komputera komunikacji i interakcji z urządzeniami sprzętowymi. Oprogramowanie to pełni funkcję tłumacza pomiędzy urządzeniem sprzętowym a programami lub systemami operacyjnymi, które z niego korzystają.
Dlaczego aktualizacje oprogramowania sprzętowego są ważne?
Oprogramowanie sprzętowe jest niezbędne do działania serwera. Kontroluje komponenty sprzętowe znajdujące się na serwerze; od wbudowanego chipsetu, przez wbudowane moduły, dodatkowe adaptery i dyski, aż po cały system, łącznie z samodzielnym kontrolerem zarządzającym. Aktualizacje oprogramowania sprzętowego spowodują zmiany w programie bazowym, które są niezbędne, aby urządzenia mogły wykonywać swoje podstawowe funkcje. Zmiany te mogą naprawić błędy w funkcjonalności, zwiększyć bezpieczeństwo i dodać nowe funkcje.
Jak ustalić, czy aktualizacje są konieczne.
Aby być na bieżąco, regularnie odwiedzaj witrynę wsparcia Lenovo . Lenovo zaleca zarejestrowanie się w celu otrzymywania powiadomień Driver i oprogramowaniu sprzętowym. Aby subskrybować powiadomienia e-mail dotyczące oprogramowania sprzętowego i sterowników wsparcia Lenovo , zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy „ Jak subskrybować powiadomienia o produktach Lenovo Data Center Group ”.
W przypadku wydania pilnej aktualizacji oprogramowania sprzętowego lub driver zdecydowanie zalecamy jej natychmiastową aktualizację. Regularna aktualizacja oprogramowania sprzętowego i sterowników jest zalecaną najlepszą praktyką z kilku powodów:
- Zapewnia to najwyższy poziom dostępności sprzętu.
- Umożliwia proaktywne stosowanie najnowszych poprawek błędów, zanim dotkną one Twoje systemy.
- Zwiększa bezpieczeństwo, kompatybilność i czas pracy systemu.
Jakie są najlepsze przepisy Lenovo ?
Najlepsza receptura Lenovo to lista komponentów oprogramowania i oprogramowania sprzętowego, które zostały wspólnie przetestowane pod kątem rozwiązania Lenovo . Jest to migawka w czasie tego, co zostało przetestowane. Ponieważ istnieje wiele różnych komponentów oprogramowania i oprogramowania sprzętowego, a co za tym idzie, wiele możliwych kombinacji, Najlepsza Receptura zapewnia użytkownikom skuteczny punkt odniesienia. Lenovo nie odmówi wsparcia dla systemu korzystającego z kodu, który nie jest zawarty na liście najlepszych receptur, ale zapewni wsparcie na najwyższym poziomie.
Aktualizacje oprogramowania sprzętowego poszczególnych podzespołów mogą być planowane lub nieplanowane, na przykład w celu rozwiązania niezidentyfikowanego wcześniej problemu. Aby zapewnić ciągłą optymalną wydajność, aktualizacje oprogramowania sprzętowego są integrowane i wspólnie dokładnie testowane. Zaktualizowane oprogramowanie sprzętowe i sterowniki są dostępne w witrynie wsparcia Lenovo . Więcej informacji można znaleźć w sekcji „ Często zadawane pytania dotyczące najlepszej receptury HX ”.
Aby uzyskać dostęp do najnowszych Najlepszych Przepisów, zapoznaj się z poniższą tabelą:
Do kogo się zwrócić o pomoc?
Jeśli Twoje urządzenie jest objęte gwarancją i potrzebujesz pomocy w procesie aktualizacji oprogramowania sprzętowego, skontaktuj się z pomocą techniczną. Uprawnieni klienci posiadający umowy serwisowe, aktualizację serwisu gwarancyjnego i/lub zakres gwarancji mogą przesłać zgłoszenie serwisowe online w przypadku problemów ze sprzętem lub oprogramowaniem.
Opcja 1: Zadzwoń do pomocy technicznej.
Lokalny numer wsparcia znajdziesz „ tutaj ”. Przygotuj numer klienta Lenovo , typ urządzenia i numer seryjny, aby uzyskać uprawnienia. Po przejściu procesu uprawnień do usług zostaniesz połączony z przedstawicielem Centrum zdalnej pomocy technicznej, który pomoże zdiagnozować Twój problem i, jeśli to konieczne, stworzyć plan jego rozwiązania.
Opcja 2: Prześlij zgłoszenie serwisowe online.
Aby przesłać żądanie online, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy „ Przesyłanie elektronicznego zgłoszenia serwisowego Lenovo Data Center Group ”.
Aby uzyskać pomoc w znalezieniu numeru produktu i modelu, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy: Znajdź mój numer produktu lub numer seryjny.
Dodatkowe informacje