症状

ThinkPad USB 3.0 ドックを使用している場合、ドックの電源を切り、再度電源を入れると、Windows Media Playerが動作しなくなります。

対象機種

ThinkPad

関係するシステム構成

下記いずれかのドック構成

• ThinkPad USB 3.0 ドック
• ThinkPad ベーシック USB 3.0 ドック(40AA)
• ThinkPad USB 3.0 ウルトラドック (40A8)
• ThinkPad USB 3.0 プロドック (40A7)

構成

• 既定のオーディオ再生デバイスがドックに設定されていること
• Windows Media Player、ファイル および テレビプレイヤー

オペレーティングシステム

Microsoft Windows 10

対策

以下の手順に従って、既定のオーディオ再生デバイスをノートブックのデバイスに設定します。

1. Microsoft Windows 10 オペレーティングシステムを起動します。
2. 画面右下のオーディオアイコンを右クリックします。
3. 「サウンド」または「サウンド設定を開く」を選択します。
   
4. 「 再生デバイス」または「 再生」タブをクリックします。
   
5. オーディオ再生デバイスの一覧から、該当するノートブックのオーディオ再生デバイスを選択します。例: ThinkPad X1 Carbon の場合、「スピーカー/HP Realtek High Definition オーディオ」を右クリックし、「既定のデバイスとして設定」をクリックします。
6. プレイヤーを起動すると、正常に機能します。

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