Video Uji Skype tidak berfungsi dengan benar, "Webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain" - Windows 10 - ThinkPad , ideaPad

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

Gejala

Pengujian video tidak berjalan dengan baik di Skype ( Pengaturan Skype > Uji Video ). Sebuah pesan ditampilkan, yang menyatakan bahwa webcam Anda sedang digunakan oleh aplikasi lain .

Masalah ini terjadi saat pengguna membuka Skype saat aplikasi lain sedang menggunakan perangkat kamera, seperti aplikasi Kamera dan aplikasi Lenovo Vantage . Perangkat kamera tidak dapat digunakan oleh dua atau lebih aplikasi secara bersamaan; namun, masalah ini tetap terjadi bahkan setelah menutup aplikasi kamera lainnya.

Merek yang Berlaku

ThinkPad
ideapad

Sistem Dikonfigurasi Dengan

Skype untuk Desktop dengan Fitur Video Uji, versi 12.13.274.0 dan yang lebih baru

Sistem Operasi

Windows 10

Larutan

Gunakan salah satu opsi berikut untuk memulihkan fungsi Video Uji saat mengalami masalah:

Keluar dan masuk kembali ke Skype
Keluar dari Windows
Mulai ulang sistem

Solusi sementara

Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan perangkat kamera sebelum membuka Skype.

Informasi Tambahan

Hanya fungsi Test Video yang terpengaruh oleh masalah ini. Fungsi Video Calling dan pengiriman pesan video berfungsi dengan baik.