Puoi visualizzare la dashboard con informazioni rilevanti per tutti i dispositivi dell'organizzazione. Puoi visualizzare grafici a torta per stato del dispositivo, stato e tipo di UC, accedere a report e visualizzare l'elenco dei problemi non risolti più recenti.

Puoi aggiungere e configurare nuovi dispositivi ThinkSmart. Puoi anche esportare i metadati del dispositivo, pianificare un riavvio in blocco e visualizzare e modificare le configurazioni per ciascun dispositivo, come nome della stanza, impostazioni di rete, impostazioni hardware e di sicurezza, Windows impostazioni (inclusa la password dell'amministratore), ore attive e impostazioni di aggiornamento.

Per comprendere i dettagli dello stato del dispositivo, fai riferimento a: Stato del dispositivo, Problemi, Report, Informazioni di messaggistica estesa per il portale ThinkSmart Manager.

Pagina Dispositivo predefinita

La pagina Dispositivo predefinita consente di vedere lo stato in tempo reale di tutti i dispositivi ThinkSmart in un'unica posizione. Poiché i dispositivi sono ordinati in base ai problemi aperti in tempo reale, puoi concentrarti sulla risoluzione proattiva dei problemi aperti prima che vengano segnalati dall'utente finale che cerca di utilizzare la sala riunioni. Le informazioni chiave su questa pagina includono:

• Stato del Dispositivo
• Nome del Dispositivo
• Localizzatore della Stanza
• Intel vPro®
• Tipo di Dispositivo
• Tipo di Comunicazioni Unificate (UC)
• Tipo di Licenza
• Stato del dispositivo in tempo reale
• Tempo di Attività
• +Aggiungi Nuovo Dispositivo
• Azioni (Elimina, Riavvia, Esporta, Impostazioni)

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Informazioni sul dispositivo individuale

Fai clic su qualsiasi dispositivo e puoi vedere le seguenti informazioni sul dispositivo:

• Stato del dispositivo in tempo reale
• Problemi Aperti
• Periferiche Collegate
• Periferiche Logitech (se installate)
• Modello
• Soluzione di Comunicazioni Unificate (UC) (Microsoft Teams Rooms o Zoom Rooms)
• Indirizzo IP Corrente
• Posizione
• Tempo di Attività
• MAC Wireless
• MAC Wired
• BIOS Versione
• Lenovo Versione ThinkSmart Manager Service (TSMS)
• Versione Comunicazioni Unificate (UC)
• Edizione e Versione OS
• Data di Scadenza della Garanzia

Lenovo Accessori ThinkSmart: ThinkSmart Cam, ThinkSmart Bar 180

Con ThinkSmart Cam, ThinkSmart Bar 180, collegati a un dispositivo gestito ThinkSmart, puoi regolare le funzioni AI della fotocamera dall'elenco delle periferiche del ThinkSmart Manager. Puoi anche controllare manualmente l'impostazione della frequenza della linea di alimentazione di ThinkSmart Cam selezionando l'opzione richiesta dal menu a discesa. Questa impostazione è necessaria per persistere sempre sulla fotocamera. Qui puoi vedere la versione del firmware USB che consente di identificare se il firmware è aggiornato.

Periferiche Logitech (se installate)

La sezione Logitech viene visualizzata quando Logi Sync è installato (disponibile solo per dispositivi con licenza Premium). Fornisce accesso rapido alle seguenti funzioni per le periferiche Logitech:

• Visualizza e aggiorna la versione del firmware
• Espandi l'albero dei dispositivi annidati.

Nota: LogiSync è installato automaticamente collegando i dispositivi ThinkSmart (Hub, Hub 500, Tiny M920q, Core).

I dispositivi compatibili includono, ma non sono limitati a: Logitech TAP, Logitech Rally, Meet-up e Swytch.

Configurazione di base del dispositivo

Quando configuri un nuovo dispositivo per la prima volta, il valore richiesto che non è contrassegnato come opzionale deve essere inserito per impostare lo stato del dispositivo su "Online". Puoi configurare quanto segue in questa pagina:

• Nome della stanza (richiesto)
• Posizione della stanza
• Capacità della stanza (richiesta)
• Impostazioni Microsoft Teams Rooms (MTR) (disponibili solo per dispositivi MTR)
• Credenziali (richieste)
• Modalità Riunione (richiesta)
• Modalità Display (richiesta)

Configurazione avanzata del dispositivo

• Configurazione di rete:
  • Cablata o Wireless (richiesta)
  • Configurazioni DHCP o IP Statico (richieste)
  • Credenziali, Passphrase o certificati per l'autenticazione wireless
  • Unisciti a Gruppo di Lavoro o Dominio (richiesto)
  • Nome del computer
    • Se cambi il nome del computer del dispositivo, devi riavviare il dispositivo per applicare il nuovo nome. Si consiglia di non cambiare il nome del computer del dispositivo durante le ore attive per evitare di interrompere le riunioni in corso.
  • Impostazione Proxy
    • Aggiungi download.lenovo.com e api-us.csw.lenovo.com come eccezioni per garantire che l'accesso a Internet senza proxy sia disponibile per la comunicazione con ThinkSmart Manager.

• Note:
  • ThinkSmart Manager non supporta proxy con nome utente o password.
  • Le eccezioni proxy richieste da ThinkSmart Manager verranno aggiunte automaticamente quando si accede all'account Skype sul dispositivo.

• Configurazione hardware:
  • Le configurazioni hardware controllano le politiche da remoto dalla console per il sistema operativo e BIOS per riconoscere le periferiche USB collegate. Oltre alla gestione delle politiche delle periferiche USB collegate, è possibile gestire il fuso orario del sistema operativo e la password del supervisore BIOS.
    

• Note:
  • Impostazione della fotocamera disponibile solo su dispositivi con MTR installato.

• Windows configurazione:
  • Windows configurazione controlla da remoto la capacità dell'amministratore di cambiare la password dell'amministratore Windows sul dispositivo ThinkSmart e la politica per controllare l'attivazione/disattivazione della funzionalità integrata di Windows per Desktop Remoto.

• Funzione Aggiornata
  • La scheda di aggiornamento fornisce all'amministratore la possibilità di definire le ore attive per garantire che le riunioni durante le ore attive non vengano interrotte. Quando viene selezionato Aggiornamento Automatico, qualsiasi nuova versione del ThinkSmart Management Service (TSMS) verrà applicata durante le ore di inattività. Questa scheda contiene anche il file Readme per l'aggiornamento TSMS e la versione corrente. L'impostazione di Aggiornamento Manuale richiede all'amministratore di fare clic su Aggiorna Software Ora quando è disponibile un nuovo aggiornamento. L'Aggiorna Software Ora è attivo solo quando viene rilevato un nuovo aggiornamento dal cloud. Questo mostrerà anche la versione disponibile accanto alla versione software corrente.

Il riavvio in blocco fornisce all'amministratore la possibilità di pianificare regole di riavvio basate su tempo, calendario, ricorrenza e ore attive. I dispositivi possono essere raggruppati per la pianificazione in base alla selezione specifica del dispositivo, nome del dispositivo, dimensione della stanza e posizione.

Puoi visualizzare i dettagli dei problemi rilevati automaticamente e la cronologia dei problemi risolti.

• Problemi aperti è definito come un problema rilevato automaticamente sul dispositivo ThinkSmart che non è stato risolto.
  
• Problema risolto è definito come un problema rilevato automaticamente sul dispositivo ThinkSmart che è stato risolto e rimosso da Problemi aperti. Puoi impostare l'intervallo di date per restringere i problemi che desideri visualizzare.
  

Se Logi Sync è installato sul dispositivo gestito in ThinkSmart Manager, i problemi relativi a dispositivi Logi Sync compatibili saranno visualizzati nella lista dei problemi.

Per comprendere i dettagli dei problemi del dispositivo, fai riferimento a Stato del dispositivo, Problemi, Rapporti Informazioni di messaggistica estesa per il portale ThinkSmart Manager.

L'utente autorizzato (Proprietario o Amministratore) può aggiungere nuovi utenti a ThinkSmart Manager e configurare le loro impostazioni, ed esportare i metadati degli utenti. Le informazioni del profilo di ciascun utente sono anche visualizzate in questa sezione.

Il portale ThinkSmart Manager genera vari tipi di rapporti per aiutare ad analizzare i problemi di ciascun dispositivo e ottenere statistiche per aiutarti a comprendere la situazione con i problemi nella tua organizzazione.

Tutti i rapporti possono affinare la tua ricerca utilizzando filtri. L'esempio qui sotto consente all'amministratore di controllare Intervallo di date, Modello del dispositivo, e cercare specificamente per Nome del dispositivo.

Per comprendere i dettagli dei rapporti, fai riferimento a: Stato del dispositivo, Problemi, Rapporti, Informazioni di messaggistica estesa per il portale ThinkSmart Manager.

Il proprietario di un'organizzazione può visualizzare e gestire (applicare o rimuovere) le licenze ThinkSmart per i dispositivi ThinkSmart Manager Premium nella propria organizzazione. Per accedere alla funzionalità:

1. Fare clic sull'immagine dell'utente situata nell'angolo in alto a destra.
   
2. Vai a Account dell'organizzazione - Licenze
   

Le informazioni chiave includono:

• Tipo di licenza
  • Manuale: acquistato manualmente utilizzando il numero di parte per 1, 3, 4 o 5 anni
  • Illimitato: licenza per numero illimitato di dispositivi per 1, 2, 3, 4 o 5 anni
  • Prova: licenza di prova gratuita per un massimo di 1 o 3 mesi
• Quantità
• Licenze non reclamate
• Dispositivi assegnati
• Numero di serie del dispositivo
• Nome del dispositivo
• Modello del dispositivo
• Azioni
  • Assegna licenza
  • Rimuovi licenza

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle licenze ThinkSmart, fai clic su:

• Come assegnare le licenze del portale ThinkSmart Manager al tuo dispositivo
• Come assegnare automaticamente le licenze del portale ThinkSmart Manager al tuo dispositivo

L'amministratore e il proprietario hanno la possibilità di creare regole di notifica basate su eventi come la generazione di problemi o il cambiamento dello stato del dispositivo. I destinatari riceveranno una notifica via e-mail una volta che si verifica l'evento specificato. Gli utenti che utilizzano l'applicazione mobile ThinkSmart Manager possono utilizzare la funzione Notifiche Push per i dispositivi Premium License.

1. Accedi al portale ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) con il tuo Lenovo ID.
2. Fai clic su Notifiche nel pannello di navigazione a sinistra.
3. Fai clic sul pulsante Crea Notifica.
4. Digita il titolo della notifica nella casella di testo Titolo.
5. Seleziona il tipo di evento dalla casella a discesa Evento. Alcuni eventi sono disponibili solo per la Licenza Premium.
   
   • Tipi di eventi:
     • Offline
     • Surriscaldato
     • Spazio insufficiente
     • Problema di accesso
     • Video disconnesso
     • Nessun pannello touch
   • Tipi di eventi Licenza Premium:
     • Il servizio Logi Sync è sovraccarico
     • Timeout del server Logi Sync
     • Errore di recupero del dispositivo Logi Sync
     • Errore di recupero del firmware Logi Sync
     • Errore di aggiornamento del firmware Logi Sync
     • È disponibile una nuova versione del firmware Logi Sync
     • Periferico disconnesso
   • Per dettagli sullo stato del dispositivo, fai riferimento a: Stato del dispositivo, Problemi, Rapporti, Informazioni di messaggistica estesa per il portale ThinkSmart Manager.
6. Seleziona i destinatari della notifica dall'elenco utenti.
7. Se desideri aggiungere destinatari che non sono nell'elenco utenti, digita gli indirizzi e-mail separati da una virgola.
8. Per i dispositivi Licenza Premium, puoi anche selezionare Ricevi una notifica quando il problema è risolto.
9. Fai clic su Assegna per aggiungere la notifica alla libreria.