Cómo identificar y actualizar Lenovo la versión del software ThinkSmart Manager (TSMS) en un dispositivo Windows IoT
Cómo identificar y actualizar Lenovo la versión del software ThinkSmart Manager (TSMS) en un dispositivo Windows IoT
Cómo identificar y actualizar Lenovo la versión del software ThinkSmart Manager (TSMS) en un dispositivo Windows IoT
Descripción
Describe cómo identificar y actualizar la versión del Software de Gestión ThinkSmart (TSMS) en un dispositivo Windows IoT.
La mayoría de los dispositivos ThinkSmart basados en Windows vienen preinstalados con el Servicio de Gestión ThinkSmart (TSMS), que es el agente cliente que permite la comunicación con el portal ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com). Normalmente, este servicio se actualiza automáticamente desde el portal ThinkSmart Manager, y no se requieren pasos de actualización manual. Sin embargo, para fines de solución de problemas, a veces es necesario iniciar sesión o acceder de forma remota al dispositivo ThinkSmart para identificar qué versión de TSMS está instalada y/o actualizarla según sea necesario.
Para obtener información sobre la actualización desde el portal ThinkSmart Manager, haga clic en: Actualizar el Servicio ThinkSmart Manager (TSMS) desde el portal ThinkSmart Manager.
La siguiente información ayuda a identificar si TSMS está preinstalado:
| Dispositivo ThinkSmart | Servicio de Gestión ThinkSmart (TSMS) Preinstalado |
| ThinkSmart One | Sí |
| ThinkSmart Core | La mayoría de los modelos. Para más detalles, haga clic en: Configuraciones de ThinkSmart Core y ThinkSmart One. |
| ThinkSmart Hub | Sí |
| ThinkSmart Hub 500 | Sí |
| ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1) | Sí |
Para obtener una lista de las diversas versiones del Software de Gestión ThinkSmart (TSMS), haga clic en: Software de Gestión ThinkSmart - Notas de la versión (Problemas conocidos, Limitaciones, Soluciones, Funciones).
Para más información sobre el portal ThinkSmart Manager, la aplicación móvil ThinkSmart Manager y el Servicio de Gestión ThinkSmart (TSMS), visite: plataforma ThinkSmart Manager.
Sistemas Aplicables
- ThinkSmart One
- ThinkSmart Hub
- ThinkSmart Hub 500
- ThinkSmart Core
- ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)
El sistema está configurado con
Software de Gestión ThinkSmart (TSMS)
Sistemas Operativos
- Windows 11 IoT
- Windows 10 IoT
Solución
Para identificar la versión de TSMS, seleccione una de las siguientes:
- WMIC
- Administrador de tareas
Si TSMS requiere una actualización, instale la última versión (lenovo_thinksmart_setup.exe) desde: [Descargas] Software de Gestión ThinkSmart.
Para obtener una lista de las diversas versiones del Software de Gestión ThinkSmart (TSMS), haga clic en: Software de Gestión ThinkSmart - Notas de la versión (Problemas conocidos, Limitaciones, Soluciones, Funciones)
WMIC
Siga estos pasos de WMIC:
- Inicie sesión como administrador en el dispositivo utilizando Escritorio Remoto o cualquier software de acceso remoto.
- Abra un Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando:
wmic datafile name="C:\\Windows\\System32\\drivers\\lenovo\\ThinkSmart\\Management\\service\\Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe" get Version /value
La siguiente es la salida esperada de este comando:
A partir de noviembre de 2023, esto debería devolver Version=23.10.0.206. Si el comando wmic anterior devuelve No Instance(s) Available, o si la versión es anterior a 23.10.0.206, entonces descargue e instale la última versión.
Administrador de tareas
Siga estos pasos:
- Inicie sesión como administrador en el dispositivo utilizando Escritorio Remoto o cualquier software de acceso remoto.
- Abra Administrador de tareas.
- Haga clic en el botón Mostrar detalles, si se muestra, y luego vaya a la sección Detalles.
- Ordene por Nombre, luego desplácese hacia abajo para encontrar Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe para confirmar que TSMS está en ejecución.
- Para saber qué versión está en ejecución, haga clic derecho en el proceso Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe en Administrador de tareas, elija Propiedades, y luego vaya a la pestaña Detalles. Aparecerá lo siguiente:
A partir de noviembre de 2023, esto debería devolver Version=23.10.0.206. Si no hay ningún Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe en ejecución, o si la versión es anterior a 23.10.0.206, entonces descargue e instale la última versión.
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