Symptom

Popisuje chybu Dostupnost služby, která se může objevit během Přípravy vašeho zařízení při konfiguraci zařízení ThinkSmart pro počáteční nastavení.


Pro více informací o portálu ThinkSmart Manager, mobilní aplikaci ThinkSmart Manager a službě ThinkSmart Manager (TSMS) navštivte: platformu ThinkSmart Manager.

Platné systémy

• ThinkSmart One
• ThinkSmart Core
• ThinkSmart Hub
• ThinkSmart Hub 500
• ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)

Systém je nakonfigurován s

Službou ThinkSmart Manager

Operační systémy

• Windows 10 IoT
• Windows 11 IoT

Řešení

Postupujte podle následujících kroků:

1. Klikněte na Přeskočit nyní nebo Přeskočit v levém dolním rohu.
2. Zadejte a potvrďte nové Windows heslo pro správce podle pokynů. Pamatujte si toto heslo, bude potřeba později.
3. Budete vyzváni k nastavení místnosti Microsoft Teams nebo Zoom Rooms, prozatím klikněte na Ukončit.
4. Na zařízení ThinkSmart se přihlaste jako Windows správce pomocí hesla z kroku 2.
5. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Lenovo Služby správy ThinkSmart (TSMS) Windows IoT klienta zařízení.
6. TSMS potřebuje několik minut na dokončení. Po nainstalování TSMS restartujte zařízení ThinkSmart.
7. Přihlaste se do portálu ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) a přidejte (nárokujte) zařízení. Pro více informací klikněte: Jak přidat zařízení do ThinkSmart Manager z portálu ThinkSmart Manager.
8. Postupujte podle kroků pro přidání zařízení, zadejte Windows heslo správce, které bylo dříve nastaveno, a poté klikněte na Odeslat.
9. Zkontrolujte stav procesu nárokování na obrazovce Zařízení v nárokování, která se zobrazuje v horní části portálu. Po úspěšném nárokování klikněte na tlačítko Obnovit, abyste viděli nové zařízení přidané do seznamu zařízení.