Убедитесь, что тачпад включен.

Если тачпад не работает, выполните следующие шаги для доступа к параметрам тачпада:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I (заглавная i). Другой вариант - использовать клавишу Windows + S.
2. Введите тачпад.
3. Выберите опцию Включить или выключить тачпад (используйте клавишу со стрелкой вниз для перемещения по списку и Enter для выбора).
   
4. Убедитесь, что тачпад включен. Используйте клавишу Tab для выбора опции тачпада. Используйте клавишу пробела для переключения опции.
   

Примечание: Для получения дополнительной информации см. эту ссылку Microsoft: Горячие клавиши в Windows.

Трекпоинт также можно использовать для выбора и навигации в Windows. Ознакомьтесь с руководством пользователя, чтобы узнать, есть ли в системе трекпоинт. Например:

Для получения информации о поиске руководств пользователя см. Как найти и просмотреть руководства для продуктов Lenovo - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

1. Скачайте и установите последние Synaptics ThinkPad UltraNav Driver с Lenovo Support Site.
   Примечание: Перейдите на Lenovo Support Site и выберите продукт перед загрузкой driver.
   Обновления также доступны с опцией автоматического сканирования:
   1. Перейдите на href_attributes140437120310272.
   2. Выберите Определить продукт.
      
   3. Выберите Drivers & Software.
      
   4. Выберите Сканировать сейчас в разделе Автоматическое обновление и выполните сканирование на наличие обновлений.
      

Если раньше это работало, рассмотрите возможность отката драйвера тачпада.

1. Найдите и выберите Диспетчер устройств (используйте клавишу Windows + S для поиска Диспетчера устройств, используйте клавиши со стрелками вверх или вниз для перемещения по списку и Enter для выбора).
   
2. Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства (используйте клавиши со стрелками вверх или вниз для перемещения по списку элементов, используйте клавиши со стрелками вправо или влево для развертывания или закрытия списка подэлементов).
3. Щелкните правой кнопкой мыши на driver (или переместитесь к driver с помощью клавиши со стрелкой и выберите Enter).
4. Выберите Свойства.
5. Выберите Откатить драйвер на вкладке Driver (используйте клавиши со стрелками влево или вправо для смены вкладок, используйте клавишу Tab для перехода к опции Откатить драйвер, используйте Enter для выбора). Если текст меню серый, значит, нет драйвера для отката.
   

Если драйвер тачпада не виден в Диспетчере устройств:

1. Откройте Диспетчер устройств (используйте клавишу Windows + S для поиска Диспетчера устройств).
   
2. Выберите Вид, затем Показать скрытые устройства (используйте Alt + V для выбора вкладки Вид, используйте клавишу со стрелкой вниз для перемещения по меню и Enter для выбора).
3. Проверьте в разделе Устройства интерфейса человека, не выделен ли драйвер тачпада серым цветом (используйте клавиши со стрелками вверх или вниз для перемещения по списку и клавиши со стрелками влево или вправо для закрытия или развертывания подсписка). Если да, выделите драйвер и используйте вкладку Действие (Alt + A). Нажмите Обновить драйвер (используйте Enter для выбора опции меню).
   
   Примечание: Если драйвер тачпада все еще не виден, скачайте его со страницы поддержки продукта на сайте Lenovo.
4. После обновления драйвера попробуйте перезагрузить Windows.

См. следующие ссылки для получения дополнительной информации:
Как войти в безопасный режим в Windows 10 или Запустить ПК в безопасном режиме в Windows 10.

Если тачпад работает в безопасном режиме, то проблема связана с программным обеспечением или драйверами.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Настройки.
   
2. Выберите Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок (или Дополнительные средства устранения неполадок).
3. Запустите средство устранения неполадок Клавиатура.
   
   ​Для получения подробной информации см. Как запустить средства устранения неполадок Windows - Windows 10 и Windows 11.