Un écran sale peut provoquer le symptôme de contact fantôme.

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1. Ouvrez Gestionnaire de périphériques.

2. Accédez à l'option Périphériques d'interface humaine, puis développez pour trouver Écran tactile conforme HID ou Périphérique conforme HID. Si les options ne peuvent pas être trouvées, cliquez sur Affichage -> Afficher les périphériques cachés.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Écran tactile conforme HID ou Périphérique conforme HID. Puis cliquez sur Désactiver.

4. La fenêtre d'invite apparaîtra Désactiver ce périphérique le fera cesser de fonctionner. Voulez-vous vraiment le désactiver ?. Cliquez sur Oui.

5. Répétez les étapes ci-dessus. Choisissez Activer pour rétablir le tactile.

6. Redémarrez la machine ou redémarrez le périphérique.

Mettez à jour, réinstallez ou revenez à l'écran tactile driver.

a. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans les résultats.

b. Développez la catégorie Périphériques d'interface humaine.

c. Cliquez avec le bouton droit sur Écran tactile conforme HID, sélectionnez Mettre à jour driver et suivez les instructions pour mettre à jour le driver. Redémarrez le système et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez l'étape suivante.

d. Cliquez avec le bouton droit sur Écran tactile conforme HID, sélectionnez Désinstaller le périphérique, puis, dans la boîte de dialogue Désinstaller le périphérique, sélectionnez Désinstaller. Si vous voyez deux écrans tactiles conformes HID drivers, cliquez avec le bouton droit sur le premier, sélectionnez Désinstaller le périphérique, sélectionnez Désinstaller, puis répétez le processus pour le second driver. Téléchargez et installez le dernier driver depuis support.lenovo.com. Sélectionnez Drivers & Logiciels. Trouvez le driver sous Mise à jour manuelle ou utilisez Mise à jour automatique. Suivez les instructions et installez le driver approprié pour le système d'exploitation. Redémarrez le système et vérifiez si le problème est résolu. Sinon, essayez l'étape suivante.

e. Cliquez avec le bouton droit sur Écran tactile conforme HID. Cliquez avec le bouton droit sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Driver. Sélectionnez Revenir à Driver et suivez les instructions.

Des mises à jour sont disponibles avec l'option de scan automatique :

1. Allez sur href_attributes139874982759280.
2. Sélectionnez Détecter le produit.
   
3. Sélectionnez Drivers & Logiciels.
4. Sélectionnez Scanner maintenant sous Mise à jour automatique et scannez les mises à jour (ou utilisez Sélectionner Drivers sous Mise à jour manuelle).
   

Si des problèmes persistent, contactez le support Lenovo : Contactez-nous.