1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund. Pokud se tablet nevypne, stiskněte tlačítko Reset, které se nachází mezi slotem pro SD kartu a slotem pro SIM kartu. (To je na boku tablet pod tlačítky a je zakryto dvířky).
2. Pokud se systém restartuje, ale zamrzání pokračuje, odinstalujte poslední aplikaci, která byla nainstalována před začátkem zamrzání.
3. Pokud problémy se zamrzáním pokračují, postupujte podle pokynů pro vstup do Konzoly pro obnovení a řiďte se pokyny pro Vymazání oddílu mezipaměti. To funguje jako Windows stránkový soubor. Android používá tuto oblast k urychlení spuštění a provádění aplikací. Vymazání dat nutí Android načíst novou kopii aplikace při jejím příštím použití.
4. Pokud zamrzání stále pokračuje, zvažte provedení továrního resetu z Android v nabídce Nastavení / Ochrana soukromí.
   • Poznámka: VŠECHNA UŽIVATELSKÁ DATA BUDOU ZTRACENA.
5. Pokud se nelze spustit do Android, nebo systém se ihned po spuštění zhroutí, pak se spusťte do Konzoly pro obnovení a proveďte tovární reset dat odtud.

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund. Pokud se tablet nevypne, stiskněte tlačítko Reset, které se nachází mezi slotem pro SD kartu a slotem pro SIM kartu. (Toto je na boku tablet pod tlačítky a je zakryto dvířky).
2. Pokud se systém restartuje, ale plocha Android se stále nespustí, postupujte podle pokynů pro vstup do Konzole pro obnovení a řiďte se pokyny pro Vymazání oddílu mezipaměti. To funguje jako stránkový soubor Windows. Android používá tuto oblast k urychlení spuštění a provádění aplikací. Vymazání dat nutí Android načíst čerstvou kopii aplikace při jejím příštím použití.
3. Pokud se stále nemůžete dostat do Android, pak se spusťte do Konzole pro obnovení a proveďte tovární reset dat. Poznámka: VŠECHNA UŽIVATELSKÁ DATA BUDOU ZTRACENA.

1. Zkontrolujte, zda se podsvícení displeje rozsvítí nebo ne. Pokud ano, postupujte podle pokynů v scénáři "Pokud systém nebootuje úspěšně do Android, ale zdá se, že se zapíná (podsvícení displeje se rozsvítí)" výše.
2. Pokud se podsvícení nerozsvítí, připojte zařízení přímo k AC napájení. Na obrazovce by se měl objevit ikona baterie, která naznačuje, že jednotka se nabíjí. V závislosti na množství nabití v baterii může trvat 10-15 minut, než se tato ikona objeví. Nechte jednotku nabíjet po dobu 12 hodin. Pokud se ikona baterie neobjeví po 10 - 15 minutách s připojenou jednotkou a stále se nezapne po celonočním nabíjení, odešlete jednotku, USB kabel a USB AC adaptér k servisu.

Lenovo může periodicky poskytovat aktualizace softwarového obrazu na zařízení. tablet bude náhodně kontrolovat aktualizace přibližně jednou týdně. Pokud je nalezena aktualizace, uživatel bude informován a dotázán, zda ji chce nainstalovat. Můžete také ručně zkontrolovat aktualizace z volby O Tablet v nabídce nastavení.

1. Pokuste se aktualizaci spustit znovu. Pokud stále selže, potvrďte, že je dobré síťové připojení. Pokud je dobré síťové připojení a můžete provádět jiné internetové úkoly normálně, pak počkejte a nechte tablet pokusit se aktualizovat. tablet se pokusí znovu během následujících 7 dnů. Poznámka: Mohlo dojít k nějaké poškození při stahování softwaru.
2. Pokud se po několika dnech stále nemůžete aktualizovat, spusťte Konzolu pro obnovení a vymažte mezipaměť.
3. Pokud se stále nemůžete aktualizovat, proveďte tovární reset dat. Pokud aktualizace stále selhává, odešlete zařízení do opravny.

1. Používáte firemní přihlášení? Pokud ano, kontaktujte firemní IT pro pomoc.
2. Pokuste se odemknout zařízení 5krát pomocí PIN, vzoru nebo hesla. Po 5 pokusech se objeví tlačítko, které naznačuje, že heslo bylo zapomenuto. Stiskněte tlačítko pro potvrzení. Objeví se obrazovka, která vám umožní zadat ID a heslo vašeho účtu Google. Zařízení se poté odemkne a umožní vám resetovat heslo.
3. Pokud se v tomto okamžiku nemůžete dostat k zařízení, pak je tovární reset dat z Konzole pro obnovení jedinou možností. Poznámka: VŠECHNA DATA BUDOU ZTRACENA.

1. Připojte zařízení přímo k AC nabíječce. Během 10 až 15 minut by se měla objevit ikona baterie, pokud je zařízení vypnuto. Nabíjejte baterii po dobu 12 hodin.
2. Pokud je zařízení nabité, postupujte podle kroků pro zamrznutí a zaseknutí.
3. Pokud po dokončení kroků 1 a 2 výše není žádný displej, jednotka by měla být odeslána k servisu.

1. Ujistěte se, že Tablet není v režimu letadlo. Tento režim se nachází v nabídce nastavení pod Bezdrátové a sítě. Režim letadlo deaktivuje všechny bezdrátové rádiové signály na tablet.
2. Pro modely s 3G (s předinstalovanou WWAN kartou): Pokud se pokoušíte navázat 3G připojení pomocí mobilní datové sítě, ujistěte se, že je SIM karta (pro GSM operátory) nainstalována a byla aktivována, nebo že je WWAN karta aktivována pro CDMA. Viz kapitola 2 uživatelské příručky v nabídce "Aplikace" pro více informací o nastavení a kapitola 3 pro připojení k internetu.
3. Pro Wi-Fi: Pokud se pokoušíte připojit k bezdrátové síti, zkontrolujte v nastavení Bezdrátové a sítě, zda je bezdrátové připojení zapnuto. Také zkontrolujte, zda je bezdrátová síť, ke které se chcete připojit, viditelná v seznamu Wi-Fi sítí. Pokud cestujete, v hotelu nebo kavárně, mohou být potřeba speciální šifrovací nastavení k dokončení připojení. Wi-Fi sítě se zabezpečením zobrazí malý zámek vedle měřiče síly signálu na pravé straně seznamu.

1. Ujistěte se, že je rádio Bluetooth zapnuto v nabídce nastavení Bezdrátové a sítě.
2. Ujistěte se, že zařízení, se kterým se pokoušíte připojit, je nastaveno jako viditelné.
3. Jděte do Nastavení Bluetooth a vyberte Najít blízká zařízení. Poté stiskněte Prohledat zařízení.
4. Pokud je zařízení nalezeno, mělo by vás vyzvat k zadání PIN kódu pro spárování zařízení.

1. Ujistěte se, že používáte kabel USB, který byl dodán s tablet, a že je připojen k portu Micro USB na tablet.
2. tablet by se měl objevit na obrazovce Můj počítač .

Jděte do nastavení Android na výběr obrazovky a povolte Automatické otáčení obrazovky, nebo stiskněte tlačítko Automatické otáčení na přední straně zařízení.

Resetování dotykové obrazovky: Zkuste resetovat svůj tablet. Stiskněte tlačítko napájení po dobu nejméně 20 sekund. Pokud je úroveň baterie nízká, připojte USB nabíječku k tablet a zkuste to znovu.

Vymazání mezipaměti (N): Akce Vymazání mezipaměti vymaže všechna vaše osobní data a systémová nastavení na vašem tablet. Můžete si zálohovat svá data před pokračováním.

1. Vstupte do režimu obnovení na tablet. Nejprve vypněte tablet, poté stiskněte tlačítko napájení, tlačítko pro zvýšení hlasitosti a tlačítko pro snížení hlasitosti současně. Uvolněte tlačítko napájení, jakmile se objeví logo Lenovo, držte stisknutá tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti.
2. Jakmile budete v režimu obnovení, použijte tlačítka pro zvýšení a snížení hlasitosti k pohybu nahoru a dolů a vyberte Vymazat data/factory (stiskněte tlačítko napájení pro potvrzení výběru).
3. Jakmile se vrátíte do režimu obnovení, vyberte Vymazat oddíl mezipaměti.
4. Jakmile se vrátíte do režimu obnovení, vyberte Restartovat systém nyní.
5. Systém se restartuje a po dvou minutách přejde na stránku nastavení Android.

Diagnostika dotykové obrazovky:

1. Zapněte svůj tablet a počkejte, až se zobrazí domovská obrazovka. Poté stiskněte a držte tlačítko pro zvýšení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund, abyste vstoupili do režimu Obnovení továrního nastavení a diagnostika hardwaru.
2. Klepněte na ikonu Diagnostika, poté vyberte Dotyková obrazovka pro testování.
3. Klepněte na Test pro zahájení. Použijte prst k posunutí zleva doprava podél šipky. Opakujte pro každou položku.
4. Klikněte na Ano , pokud je problém vyřešen. Pokud není vyřešen, klikněte na Ne.