描述

產品的一些問題可以透過您自己安裝的更換零件來解決，稱為客戶可更換單元或CRU 。

一些 CRU 被指定為自助服務 CRU，而其他 CRU 被指定為可選服務 CRU。安裝自助服務 CRU 是您的責任。對於選購服務 CRU，您可以自行安裝 CRU，也可以根據產品的保固服務要求服務提供者安裝 CRU。如果您打算安裝 CRU， Lenovo會將 CRU 運送給您。克魯格魯
資訊和更換說明隨您的產品一起提供，並可根據要求隨時從Lenovo獲取。

您可以在硬體維護手冊 (HMM) 中找到適合您的產品的 CRU 清單。 HMM 可以在以下位置找到：https: https://support.lenovo.com 。

您可能需要退回 CRU 更換的有缺陷的零件。需要退貨時： (1) 替換 CRU 中將包含退貨說明、預付運輸標籤和容器； (2) 如果Lenovo在收到更換 CRU 後三十 (30) 天內未收到有缺陷的 CRU，則您可能需要支付更換 CRU 的費用。請參閱Lenovo有限保固資訊：產品保固和其他協議。

CRU 的類型：

• 自助服務 CRU：指可由客戶自行或經過訓練的服務技術人員（需支付額外費用）輕鬆安裝或更換的零件。
• 可選服務 CRU：指可由具有更高技能等級的客戶安裝或更換的零件。經過培訓的服務技術人員還可以根據為客戶機器指定的保固類型提供安裝或更換零件的服務。

要了解更多信息，請觀看我們的影片：

• 客戶可更換單元 (CRU) 服務零件包裝
• 零件拆卸和更換視訊 - PC 和智慧型設備

如果您的系統在保固範圍內，請聯絡您當地的技術支援中心。

您可以從零件查找中尋找或購買零件

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