ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки
ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки
ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки
Обзор
Lenovo ThinkSmart View Plus с дисплеем Microsoft Teams (12CN, 12CQ) является гибким решением для работы, которое повышает продуктивность.
Смотрите наше видео: Обзор Lenovo ThinkSmart View Plus.
Интегрированное устройство с 27-дюймовым мультитач-дисплеем, премиум-видео и аудио, а также встроенным вычислительным модулем, Lenovo ThinkSmart View Plus предлагает индивидуальный, безопасный и гибкий опыт работы с Microsoft Teams, обеспечивая доступ к чату Teams, календарю и файлам, а также позволяя вам присоединяться к встречам. Это инновационное решение бесшовно разблокирует ваш ПК и поддерживает совместное использование экрана между устройствами для одновременного просмотра контента и презентаций. Кроме того, оно легко переключается в режим монитора при подключении к вашему ПК через USB-C.
Пользователи могут слышать и быть услышанными более четко благодаря съемной премиум-звуковой панели с двумя 5-ваттными динамиками и четырехмикрофонным массивом, в то время как съемная 4K RGB-инфракрасная камера с авторамированием и искусственным интеллектом (AI) обеспечивает четкие и ясные изображения. А в режиме монитора Lenovo ThinkSmart View Plus позволяет комфортно работать благодаря эргономичной подставке и удобному держателю для мобильного телефона на основании.
Сертификации Microsoft:
- Дисплей Teams. Чтобы узнать больше, нажмите: [Microsoft] Устройства для Teams - сертифицированные устройства Android для Microsoft Teams
- Монитор ThinkSmart View Plus - режим периферийного устройства. Чтобы узнать больше, нажмите: [Microsoft] USB аудио и видео устройства, сертифицированные для Microsoft Teams
Дизайн: Камера, Звуковая панель, Монитор и Подставка
Камера
1 | Светодиод камеры | 4 | Направляющие штифты |
2 | Объектив камеры | 5 | USB-C® (3.2 Gen 1) разъем |
3 | Затвор конфиденциальности | 6 | Светодиод "Не беспокоить" (DND) |
Звуковая панель
1 | Кнопка отключения микрофонов | 4 | Кнопка увеличения громкости |
2 | Кнопка отключения динамиков | 5 | Направляющие вкладки |
3 | Кнопка уменьшения громкости | 6 | Pogo штифты |
Монитор и Подставка
1 | Сенсорный экран | 4 | Отверстие для кабеля | 7 | Кнопка восстановления |
2 | Пластина для крепления VESA | 5 | Кнопка питания | 8 | Отверстие для телефона |
3 | Отверстия для хранения ручки | 6 | Светодиод питания | 9 | Отверстие для ручки |
1 | USB-C (3.2 Gen 1) разъем и отверстия для штифтов камеры | 7 | USB-A (3.2 Gen 1) разъемы |
2 | Слот для замка безопасности | 8 | Разъем питания |
3 | USB-C (3.2 Gen 1) разъем | 9 | Отверстия для вкладок звуковой панели |
4 | Разъем DisplayPort™ in | 10 | Pogo площадка |
5 | Разъем DisplayPort™ out | 11 | Кнопка переключения режима |
6 | Разъем RJ45 Ethernet | 12 | Светодиод переключения режима |
Информация о серийном номере (SN)
Серийный номер (SN) можно найти одним из следующих способов:
- Этикетка продукта
- Настройки устройства - О программе
- Портал ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com)
Особое примечание: После ремонта сервиса серийный номер (SN) в Настройках устройства и портале ThinkSmart Manager может отличаться от серийного номера (SN) на этикетке продукта. Следующий QR-код указывает на то, что был выполнен ремонт сервиса.
Для получения дополнительной информации посетите Важная информация после замены материнской платы.
Серийный номер продукта (SN) используется для гарантии и прав на обслуживание.
Серийный номер настроек устройства (SN) используется для портала ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com).
Этикетка продукта
Настройки устройства - О программе
Выберите значок Настройки в правом верхнем углу экрана входа в Microsoft Teams Display.
Выберите О программе. Серийный номер (SN) ThinkSmart View Plus отображается.
Портал ThinkSmart Manager
Если устройство было добавлено в ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com), выполните следующие шаги:
- На Главной странице выберите Управление устройствами, затем выберите Устройства.
- Выберите устройство, и появится следующее:
Поддержка клиентов: Lenovo, Microsoft
ThinkSmart View Plus поддерживается на основе следующего:
- Lenovo: Поддержка ремонта оборудования, восстановления устройства, часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкций по использованию.
- Microsoft: Поддержка программного обеспечения Microsoft Teams и других компонентов Microsoft, полученных через их лицензионные соглашения.
Driver, Прошивка, Microsoft Teams и Обновления программного обеспечения
ThinkSmart View Plus является устройством на базе Android. Обновления прошивки, Teams и программного обеспечения осуществляются по воздуху (OTA) из административного центра Microsoft Teams (https://admin.teams/micosoft.com).
Обновления прошивки и программного обеспечения включают:
- Android ОС
- Дисплей Microsoft Teams
IT-администратор может установить обновления как:
- Ручные
- Автоматические
Все обновления развертываются в фоновом режиме. Это позволяет пользователям использовать устройство во время применения обновления. После завершения обновления устройство автоматически перезагружается.
Версия прошивки, версия Teams определяется в настройках устройства. Нажмите на: Профиль значок → Настройки значок → Настройки устройства → О программе → Версия прошивки.
Эта информация может быть сопоставлена с:
- [Microsoft] Примечания к выпуску для Microsoft Teams Rooms - Android
- Административный центр Microsoft Teams (https://admin.teams/micosoft.com)
- Примечания к выпуску для обновлений программного обеспечения по воздуху (OTA)
Если выполнен сброс устройства до заводских настроек, устройство возвращается к самой последней версии OTA.
Для получения дополнительной информации нажмите: Как обновить программное обеспечение ThinkSmart View Plus с помощью Over-The-Air (OTA) из центра администрирования Microsoft Teams.
Lenovo Ресурсы поддержки
- ThinkSmart View Plus:
- Руководство по настройке (PDF)
- Руководство пользователя
- Руководство по развертыванию (PDF)
- [Видео] Обзор Lenovo ThinkSmart View Plus
- [Видео] Как использовать Microsoft Teams на устройстве ThinkSmart на базе Android
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) и устранение неполадок
- Как обновить программное обеспечение ThinkSmart View Plus с помощью Over-The-Air (OTA) из центра администрирования Microsoft Teams
- Примечания к выпуску обновлений программного обеспечения Over-the-Air (OTA)
- Сброс к заводским настройкам, диагностика оборудования, ручное применение
- Важная информация после замены материнской платы
- Восстановление ThinkSmart View Plus с помощью Lenovo Rescue и Smart Assistant
- [Видео] Как использовать инструмент Rescue и Smart Assistant на ThinkSmart View Plus
- Руководство по техническому обслуживанию оборудования (PDF)
- Платформа ThinkSmart Manager:
Ресурсы поддержки Microsoft
- Дисплеи Microsoft Teams:
- Дисплей Microsoft Teams — это специализированное устройство, предназначенное для встреч и совместной работы в Teams. Его можно использовать как вторичный дисплей для видеозвонков или как автономное устройство для чата, календаря и личной продуктивности. Дисплей Teams интегрирован с Microsoft 365 и обеспечивает бесшовный доступ к командным чатам, встречам, файлам и другим функциям приложений.
- Чтобы узнать больше, нажмите: Дисплеи Microsoft Teams
- Примечания к выпуску для Microsoft Teams Rooms - Android
- Центр администрирования Microsoft Teams:
- С помощью центра администрирования Microsoft Teams пользователи могут удаленно обновлять свои устройства. Следующие программные компоненты могут быть обновлены:
- Приложение Microsoft Teams
- Прошивка устройства
- Для получения дополнительной информации нажмите:
- С помощью центра администрирования Microsoft Teams пользователи могут удаленно обновлять свои устройства. Следующие программные компоненты могут быть обновлены:
Сброс устройства и диагностика оборудования
Для получения информации о сбросе устройства и диагностике оборудования нажмите: Сброс к заводским настройкам, диагностика оборудования, ручное применение.
Восстановление и переустановка
Rescue и Smart Assistant используются для восстановления. Для ThinkSmart View Plus нажмите: Восстановление ThinkSmart View Plus с помощью Lenovo Rescue и Smart Assistant.
Также посмотрите наше видео: Как использовать инструмент Rescue и Smart Assistant на ThinkSmart View Plus
Связанные статьи
Ваши отзывы помогают улучшить общий опыт