Обратите внимание: на этом веб-сайте есть система специальных возможностей. Нажмите Control-F11, чтобы настроить веб-сайт для слабовидящих, использующих программу чтения с экрана; Нажмите Control-F10, чтобы открыть меню специальных возможностей.

ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки

ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки

ThinkSmart View Plus - Обзор обслуживания и поддержки

Эта статья переведена автоматически. Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную версию на английском языке.

 

   ThinkSmart View Plus               ThinkSmart View Plus                      ThinkSmart View Plus

Обзор

Lenovo ThinkSmart View Plus с дисплеем Microsoft Teams (12CN, 12CQ) является гибким решением для работы, которое повышает продуктивность.

Смотрите наше видео: Обзор Lenovo ThinkSmart View Plus.

Интегрированное устройство с 27-дюймовым мультитач-дисплеем, премиум-видео и аудио, а также встроенным вычислительным модулем, Lenovo ThinkSmart View Plus предлагает индивидуальный, безопасный и гибкий опыт работы с Microsoft Teams, обеспечивая доступ к чату Teams, календарю и файлам, а также позволяя вам присоединяться к встречам. Это инновационное решение бесшовно разблокирует ваш ПК и поддерживает совместное использование экрана между устройствами для одновременного просмотра контента и презентаций. Кроме того, оно легко переключается в режим монитора при подключении к вашему ПК через USB-C.

Пользователи могут слышать и быть услышанными более четко благодаря съемной премиум-звуковой панели с двумя 5-ваттными динамиками и четырехмикрофонным массивом, в то время как съемная 4K RGB-инфракрасная камера с авторамированием и искусственным интеллектом (AI) обеспечивает четкие и ясные изображения. А в режиме монитора Lenovo ThinkSmart View Plus позволяет комфортно работать благодаря эргономичной подставке и удобному держателю для мобильного телефона на основании.

Сертификации Microsoft:

Дизайн: Камера, Звуковая панель, Монитор и Подставка

Камера

Камера ThinkSmart View Plus

1 Светодиод камеры 4 Направляющие штифты
2 Объектив камеры 5 USB-C® (3.2 Gen 1) разъем
3 Затвор конфиденциальности 6 Светодиод "Не беспокоить" (DND)

 

Звуковая панель

Звуковая панель ThinkSmart View Plus

1 Кнопка отключения микрофонов 4 Кнопка увеличения громкости
2 Кнопка отключения динамиков 5 Направляющие вкладки
3 Кнопка уменьшения громкости 6 Pogo штифты

 

Монитор и Подставка

Монитор ThinkSmart View Plus спереди

Монитор ThinkSmart View Plus сзади

                            Подставка ThinkSmart View Plus

1 Сенсорный экран 4 Отверстие для кабеля 7 Кнопка восстановления
2 Пластина для крепления VESA 5 Кнопка питания 8 Отверстие для телефона
3 Отверстия для хранения ручки 6 Светодиод питания 9 Отверстие для ручки

 

Разъемы ThinkSmart View Plus

1 USB-C (3.2 Gen 1) разъем и отверстия для штифтов камеры 7 USB-A (3.2 Gen 1) разъемы
2 Слот для замка безопасности 8 Разъем питания
3 USB-C (3.2 Gen 1) разъем 9 Отверстия для вкладок звуковой панели
4 Разъем DisplayPort™ in 10 Pogo площадка
5 Разъем DisplayPort™ out  11 Кнопка переключения режима
6 Разъем RJ45 Ethernet 12 Светодиод переключения режима

 

Информация о серийном номере (SN)

Серийный номер (SN) можно найти одним из следующих способов:

Особое примечание: После ремонта сервиса серийный номер (SN) в Настройках устройства и портале ThinkSmart Manager может отличаться от серийного номера (SN) на этикетке продукта. Следующий QR-код указывает на то, что был выполнен ремонт сервиса. 
          QR код

Для получения дополнительной информации посетите Важная информация после замены материнской платы.

 

Серийный номер продукта (SN) используется для гарантии и прав на обслуживание.

Серийный номер настроек устройства (SN) используется для портала ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com).

Этикетка продукта

Этикетка продукта ThinkSmart View Plus

Настройки устройства - О программе

Выберите значок Настройки Значок настроек  в правом верхнем углу экрана входа в Microsoft Teams Display.

Вход в Teams

Выберите О программе. Серийный номер (SN) ThinkSmart View Plus отображается.

Настройки устройства

Портал ThinkSmart Manager

Если устройство было добавлено в ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com), выполните следующие шаги:

  1. На Главной странице выберите Управление устройствами, затем выберите Устройства.
  2. Выберите устройство, и появится следующее:
    Устройства ThinkSmart Manager

Поддержка клиентов: Lenovo, Microsoft

ThinkSmart View Plus поддерживается на основе следующего:

  • Lenovo: Поддержка ремонта оборудования, восстановления устройства, часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкций по использованию.
  • Microsoft: Поддержка программного обеспечения Microsoft Teams и других компонентов Microsoft, полученных через их лицензионные соглашения.

Driver, Прошивка, Microsoft Teams и Обновления программного обеспечения

ThinkSmart View Plus является устройством на базе Android. Обновления прошивки, Teams и программного обеспечения осуществляются по воздуху (OTA) из административного центра Microsoft Teams (https://admin.teams/micosoft.com).

Административный центр Microsoft Teams

Обновления прошивки и программного обеспечения включают:

  • Android ОС
  • Дисплей Microsoft Teams

IT-администратор может установить обновления как:

  • Ручные
  • Автоматические

Все обновления развертываются в фоновом режиме. Это позволяет пользователям использовать устройство во время применения обновления. После завершения обновления устройство автоматически перезагружается.

Версия прошивки, версия Teams определяется в настройках устройства. Нажмите на: Профиль значок → Настройки значок Значок настроек → Настройки устройстваО программе → Версия прошивки.
Настройки устройства
Эта информация может быть сопоставлена с:

Если выполнен сброс устройства до заводских настроек, устройство возвращается к самой последней версии OTA.

Для получения дополнительной информации нажмите: Как обновить программное обеспечение ThinkSmart View Plus с помощью Over-The-Air (OTA) из центра администрирования Microsoft Teams

Lenovo Ресурсы поддержки

Ресурсы поддержки Microsoft

  • Дисплеи Microsoft Teams:
    • Дисплей Microsoft Teams — это специализированное устройство, предназначенное для встреч и совместной работы в Teams. Его можно использовать как вторичный дисплей для видеозвонков или как автономное устройство для чата, календаря и личной продуктивности. Дисплей Teams интегрирован с Microsoft 365 и обеспечивает бесшовный доступ к командным чатам, встречам, файлам и другим функциям приложений.
    • Чтобы узнать больше, нажмите: Дисплеи Microsoft Teams
    • Примечания к выпуску для Microsoft Teams Rooms - Android
  • Центр администрирования Microsoft Teams:

Сброс устройства и диагностика оборудования

Для получения информации о сбросе устройства и диагностике оборудования нажмите: Сброс к заводским настройкам, диагностика оборудования, ручное применение.

Восстановление и переустановка

Rescue и Smart Assistant используются для восстановления. Для ThinkSmart View Plus нажмите: Восстановление ThinkSmart View Plus с помощью Lenovo Rescue и Smart Assistant.

Также посмотрите наше видео:  Как использовать инструмент Rescue и Smart Assistant на ThinkSmart View Plus

Связанные статьи


ID документа:HT514685
Дата публикации оригинала:01/11/2023
Дата последнего изменения:02/01/2025