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A tela continua piscando e nenhuma operação pode ser executada após a atualização para o Windows 10

A tela continua piscando e nenhuma operação pode ser executada após a atualização para o Windows 10

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A tela continua piscando e nenhuma operação pode ser executada após a atualização para o Windows 10

Sintoma

Após a atualização para o Windows 10, a tela continua piscando e nenhuma operação pode ser executada.

Configurações afetadas

  • Lenovo, Think laptops e desktops

Sistemas operacionais

  • Windows 10

Solução

O problema pode ser causado pelo adaptador de vídeo. O relatório de erro do sistema foi executado incorretamente. Para resolver este problema, tente o seguinte:

  1. Digite Modo de segurança (para etapas detalhadas, consulte Como entrar no modo de segurança)
  2. Pressione Ctrl + Alt + Delete para iniciar o Gerenciador de tarefas
  3. Clique em "Abrir Serviços" na aba Serviços. Encontre e desabilite esses dois serviços: "Relatório de Problemas e Soluções de Suporte de Painel de Controle" e "Serviço de Relatório de Erro do Windows"
    open services in safe mode
  4. Clique com o botão direito do mouse em "Suporte ao Painel de Controle de Relatórios e Soluções de Problemas" -> Selecione "Propriedades" -> Escolha "Desativado" na lista suspensa Inicialização. Em seguida, clique em "Aplicar" -> "OK". Encontre "Serviço de Relatório de Erro do Windows" -> Selecione "Propriedades" -> Escolha "Desativado" na lista suspensa Inicialização. Em seguida, clique em "Aplicar" -> "OK".​

    disable service in safe mode

    disable service in safe mode

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ID do documento:HT104049
Data de publicação original:08/08/2017
Data da última modificação:10/21/2020