Come controllare lo stato di riparazione del sistema Lenovo

Come controllare lo stato di riparazione del sistema Lenovo

Come controllare lo stato di riparazione del sistema Lenovo

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Descrizione

Quando i clienti inviano un Lenovo sistema per la riparazione, dovrebbero seguire il progresso controllando lo stato della riparazione del sistema. I clienti possono controllare lo stato della riparazione del sistema utilizzando il Lenovo Sito Web di Supporto del Data Center o il Sito Web di Controllo dello Stato della Riparazione. Il termine 'sistema' utilizzato in questo suggerimento si riferisce ai prodotti Lenovo in diverse categorie di prodotto come ThinkSystem, ThinkServer, ThinkEdge, SystemX, FlexSystem, ThinkAgile, Networking e Storage. Questo articolo introduce le procedure utilizzate per controllare lo stato della riparazione del sistema Lenovo.

Sistemi Applicabili

Tutti i prodotti server Lenovo applicabili:

Video

Lenovo Sito Web di Supporto del Data Center

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Sito Web di Controllo dello Stato della Riparazione  

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Soluzione

Lenovo Sito Web di Supporto del Data Center

  1. Vai al Lenovo Sito Web di Supporto del Data Center.
  2. Inserisci il numero di serie del sistema e poi clicca search.
    enter sn
     
  3. Dopo aver inserito il numero di serie, verranno visualizzate le informazioni e lo stato del sistema. Clicca Stato della Riparazione per aprire la pagina dello Stato della Riparazione.
    repair status
     
  4. Le informazioni sui ticket di riparazione e sullo stato verranno visualizzate su questa pagina.
    ISG repair status
     

Sito Web di Controllo dello Stato della Riparazione  

  1. Vai al Sito Web di Controllo dello Stato della Riparazione.
  2. Inserisci il numero del caso, il numero dell'ordine, il numero di serie, l'IMEI, l'indirizzo email o il numero di telefono, e poi clicca Invia.
    repair status check
     
  3. Le informazioni sui ticket di riparazione e sullo stato verranno visualizzate su questa pagina.
    ISG repair status
     

Informazioni Aggiuntive

ID Documento:HT510881
Data pubblicazione originale:07/30/2020
Data ultima modifica:01/20/2025