El sistema puede bloquearse con una pantalla negra cuando se reanuda desde la hibernación o el apagado - Thunderbolt 3 Dock

El sistema puede bloquearse con una pantalla negra cuando se reanuda desde la hibernación o el apagado - Thunderbolt 3 Dock

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El sistema puede bloquearse con una pantalla negra cuando se reanuda desde la hibernación o el apagado - Thunderbolt 3 Dock

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Síntoma

Es posible que el sistema se cuelgue con una pantalla negra al salir de la hibernación o al apagarse con la tapa cerrada (usando una Dock Thunderbolt 3). Este problema depende de la combinación de monitores y puede ocurrir cuando los puertos DP2 y Thunderbolt en la dock se usan para la salida de pantalla al mismo tiempo.

Marcas aplicables

ThinkPad

Sistemas aplicables

ThinkPad X1 Carbon Gen10/ ThinkPad X1 Yoga Gen7

El sistema está configurado con

Dock ThinkPad Thunderbolt 3 Gen2

Sistemas operativos

  • Windows 10
  • Windows 11

Solución alterna

No utilice el monitor DP2 y Thunderbolt al mismo tiempo.

Rayo3

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ID del documento:HT514101
Fecha de publicación original:08/09/2022
Fecha de última modificación:01/22/2024