Síntoma

Este tema describe cómo conectar una impresora inalámbrica en Windows. Para más información, consulte Instalar una impresora en Windows 10.

Sistemas aplicables

Portátiles y de escritorio

Sistemas operativos

• Windows 10
• Windows 11

Solución

A. Prepararse para la conexión

1. Asegúrese de que la conexión inalámbrica esté funcionando correctamente y que otros dispositivos inalámbricos, como un teléfono o un portátil, puedan conectarse y acceder a Internet.
2. Identifique su Nombre de red y Contraseña de red. Esta información se utilizará para encontrar y conectarse a su red en la impresora inalámbrica.
3. Asegúrese de que el enrutador y la computadora estén encendidos, y que la computadora esté conectada a la misma red inalámbrica a la que se conectará la impresora. Encienda la impresora y colóquela cerca de la computadora y dentro del alcance del enrutador durante el procedimiento de configuración.

B. Conectar la impresora a la red inalámbrica

1. El proceso para esto variará según la impresora. Se requerirá el nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la información de la contraseña.
   
   - Muchas impresoras permiten conectarse a la red inalámbrica utilizando el sistema de menú integrado. La siguiente imagen muestra una interfaz de ejemplo. Otras impresoras tendrán una interfaz diferente.
   
   
   
   - Si la impresora y el enrutador admiten WPS para conexión rápida, simplemente presione el botón WPS en la impresora y luego presione el botón WPS en el enrutador dentro de dos minutos. La conexión se realizará automáticamente.
   
   - Algunas impresoras inalámbricas más antiguas pueden requerir conectarse primero a una computadora para configurar la conexión inalámbrica. Esto es común si la impresora no tiene un menú integrado, pero sí admite conexión inalámbrica.
2. Lea la guía del usuario de la impresora si tiene problemas para conectarse. Si no se puede encontrar el manual, intente descargar una copia en PDF desde el sitio de soporte del fabricante.

C. Instalación de controladores y software de la impresora en la computadora

1. Debería haber un CD de instalación que vino con la impresora. Insértelo en la computadora y siga la guía.
2. Un método alternativo para descargar el software y los controladores podría ser encontrarlos en el sitio web del fabricante de la impresora.

D. Agregar la impresora a su computadora

Algunos software de impresora permitirán que la computadora detecte automáticamente la impresora. Si este no es el caso, siga las instrucciones sobre cómo agregar manualmente la impresora utilizando la función Windows.

Windows 10

1. Vaya a Windows Configuración.
   
2. Seleccione Dispositivos.
   
3. Seleccione Impresoras y escáneres.
4. Encienda la impresora.
5. Seleccione Agregar una impresora o escáner.
   
6. Agregue la impresora (después de que la opción de búsqueda de impresoras muestre la impresora correcta).

Windows 11

1. Haga clic en Inicio y luego en Configuración.
   
2. Seleccione Bluetooth y dispositivos y luego Impresoras y escáneres.
   
3. Seleccione Agregar una impresora o escáner y luego Agregar dispositivo.
   
4. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
5. Agregue la impresora (después de que la opción de búsqueda de impresoras muestre la impresora correcta).

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