Symptom

Moje záruka ukazuje nesprávné datumy a trvání? Proč se to děje?

Pokud jste zakoupili svůj stroj od maloobchodníka, obchodního partnera nebo prodejce, Lenovo začíná základní záruku v okamžiku, kdy byl stroj zakoupen maloobchodníkem, obchodním partnerem nebo prodejcem od Lenovo. Aby se kompenzoval čas, kdy počítač mohl být uskladněn ve skladu nebo na polici neprodaný, Lenovo obvykle přidává další měsíc k základní záruce, Lenovo umožňuje úpravu dat.

Co je základní záruka?

Základní záruka je výrobní záruka, která chrání produkt poté, co opustí továrnu.

Jakmile zakoupíte produkt a zaregistrujete ho, Lenovo deaktivuje základní záruku a aktivuje záruku pro spotřebitele.

Jakmile zakoupíte produkt, základní záruka se automaticky aktivuje na SN po dodání produktu, poskytující úroveň služeb, která je spojena se strojem.

Jak zkontrolovat stav mé záruky?

Kontrola záruky

Platné značky

Lenovo, Idea a Think Značky

Řešení

A. Uživatelé, kteří zakoupili nový systém

Problémy:

1. Moje data a trvání záruky jsou nesprávné
2. Dostávám "Omlouváme se, žádné produkty nebyly nalezeny..."
3. Moje informace o záruce nejsou dostupné pomocí nástroje pro kontrolu záruky

Řešení:

Prosím, kontaktujte náš tým pro záruky a registraci.Klikněte zde a požádejte o podporu záruky.

B. Uživatelé, kteří zakoupili upgrade nebo prodloužení záruky

Problémy:

1. Moje data záruky se neaktualizovala.
2. Moje datum začátku nebo konce záruky je nesprávné pomocí nástroje pro kontrolu záruky.

Řešení:

Registrace je nutná k aktivaci služby, kterou jste zakoupili. Je vysoce doporučeno zaregistrovat se do 15 dnů od data nákupu. Klikněte zde a zaregistrujte svůj produkt a jakékoli zakoupené služby.

Související články

• Zobrazit zásady záruky
• Zakoupit upgrade záruky
• Oblíbená témata: Záruka, Oprava, Náhradní díly, Příslušenství