描述

重要说明：

• 如果 /home 分区超出Prism Central VM (PCVM)上的限制，请勿使用此 KB 或清理脚本。有关 PCVM 问题，请参阅KB 5228 。
• 以nutanix用户身份登录 CVM
• 不要将 Nutanix CVM（控制器 VM）视为普通 Linux 机器。
• 除非另有说明，否则请勿在任何情况下使用rm -rf 。这将导致数据丢失的情况。
• 如果您正在运行 LCM-2.6 或 LCM-2.6.0.1，LCM 日志收集会填满 /home 目录，请参阅KB 14671寻找解决方法。
• 如果在运行 NCC 4.0.0 的集群上收到 /home 分区使用率高警报，也请检查KB 10530 。
• 您可以通过Nutanix Insights 支持门户上的发现查看受此警报影响的特定集群
• 如果您有任何疑问，请联系Nutanix 支持。

在两种情况下可能会报告 CVM /home 分区或 /home/nutanix 目录已满：

• NCC 健康检查 disk_usage_check 报告 /home 分区使用率高于阈值（默认情况下为 75%）。
• 升级前检查 test_nutanix_partition_space 检查所有节点在 /home/nutanix 目录中是否至少有 5.6 GB 的空间。

Prism 中的test_nutanix_partition_space升级前检查生成了以下错误消息：

Nutanix 在每个 CVM 的 SSD 层上为其文件和目录预留空间。这些文件和目录位于您登录 CVM 时看到的 /home 文件夹中。/home 文件夹的大小上限为 40 GB，因此 SSD 上的大部分空间可用于用户数据。

由于/home分区的大小有限，可用空间可能会不足，并触发 Prism 警报、NCC 健康检查失败或警告或升级前检查失败。这些防护措施旨在防止/home完全填满，因为这会导致 Stargate 等数据处理服务无响应。多个 CVM 的/home分区 100% 填满的集群通常会导致用户虚拟机停机。

清理 CVM 上未使用的二进制文件和旧日志时，请务必注意，与给定节点关联的每个驱动器上的所有用户数据分区也都安装在 /home 内。这就是为什么我们强烈建议不要使用未记录的命令（如rm -rf /home），因为这也会擦除安装在此路径内的用户数据目录。本文的目的是指导您识别导致 CVM 可用空间不足的文件，并仅删除可以安全删除的文件。

解决方案

注意：最新版本的 AOS 包含旨在优化 /home 空间利用率的增强功能和错误修复。为避免后续出现潜在问题，务必确保您的 AOS 定期更新。

一般指导

• 检查/home中的空间使用情况。为了适应潜在的 AOS 升级，使用率应低于 70%。使用df -h命令验证/home中的可用空间量。在下面的示例中，CVM xxx12 /home 的使用率为 81%。

要进一步按降序细分使用情况，请使用du -h命令和 -d 标志来获取所需的目录级别数。例如，下面的-d 2表示从/home/nutanix/data 中查找两个目录级别，此外，添加head -n 15将显示前 15 个目录，然后可以将其与其他 CVM 进行比较，以查看高使用率来自何处：

• 可以使用 logbay 命令（NCC 4.0.0 及以上版本， Nutanix KB 6691 ）收集 CVM /home 分区信息。

• 清理/home目录下不需要的文件。

  如果您有任何未完成的案件且尚未进行根本原因分析，请与案件所有者核实这些日志文件是否仍然需要或可以丢弃。

  警告：在应用任何解决方法之前，请确保将知识库 (KB) 文章顶部提到的重要说明保留在手边

方法 1：使用已批准的脚本

下载并运行KB-1540_clean_v12.sh以清除批准目录中的文件。

注意：此脚本不适合在 Prism Central VM 上使用。

1. 从任意 CVM 运行以下命令下载KB-1540_clean_v12.sh ：
   （MD5：967eb7f5de91bb684f730eb4bb45a16d）

2. 将脚本部署到本地一台云服务器或者集群所有云服务器：

3. 执行脚本以从批准的目录中清除文件。

• 帮助

• 交互模式

• 非交互模式

注意：如果脚本的输出或其颜色看起来不正确，请尝试在运行脚本之前设置环境变量，或使用“--no_color”选项：

交互模式

非交互模式

如果某个项目在“操作”列下被列为“指令”，则您可以通过运行该项目来查看指令。

例如：

 ┌────────────────────────────────────────────────────────┬────────────┬────────┐
│ 清洁计划：关注事项 │ 操作 │ 使用方法 │
├────────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────┤
│ 5：日志包（logbay）│删除 │ 2.25G│
│10：已下载安装程序│说明│ 824.00M│
│59：可能手动创建的文件│指令│ 3.69G│
├──────────────────────────────────────────────────────────┴────────────┼────────┤
│ 总计 │ 6.74G│
╞═══════════════════════════════════════ ══════════════════════════════╧════════╡
│CVM xxxx │
│ /home 使用量 = 30.99G (80%) >> 建议清理 │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

项目 10 和 59 被列为“指令”。要查看项目 10 的指令，请在主菜单上输入“10”，然后在下一个屏幕上输入“R”来运行它。示例输出如下：

 ┌────────────────────────────────────────────────────────┬────────────┬────────┐ │ 清理计划 10 │ 操作 │ 使用 │ │ ═────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────┤ │10：已下载的安装程序 │ 说明 │ 824.00M│ └────────────────────────────────────────────────┴──────────┴────────┘ 计划 10 菜单（退出、返回、帮助、重新扫描、操作、列表、试运行、运行、导出）：R 计划 10 的运行操作：“说明” 计划 10 需要手动操作 --说明 - 这些下载的安装程序可以从 Prism 上的“升级软件”中删除。请在 KB-1540 (http://portal.nutanix.com/kb/1540) 上找到带有“/home/nutanix/software_downloads/”的部分。Prism 或 ncli 无法列出较旧的安装程序文件。如需帮助，请联系 Nutanix 支持。 ┌────────────────────────────────────────────────────────┬────────────┬────────┐ │ 清洁计划 10 │ 操作 │ 使用 │ │ ═────────────────────────────────────────────────────┼────────────┼────────┤ │10：下载安装程序 │ 说明 │ 824.00M│ └──────────────────────────────────────────────────┴────────────┴────────┘

对项目 59 重复上述操作，查看项目 59 的说明。

4. 故障排除后的清理
   每次故障排除后，应手动删除下载的脚本文件、日志和导出的文件。这些文件的总大小应该很小，不会影响 CVM 的文件系统。当脚本不再需要时，您可以删除以下文件。
   <yymmdd-hhmmss> 是创建日期和时间。
   • 在部署 KB 脚本的 CVM 中（ /home/nutanix/tmp/ ）：
     KB-1540_clean.sh - 从 KB 下载的文件
     deploytool_yyyymmdd-hhmmss.log - 部署脚本的日志（部署后不需要）
     nutanix_home_clean.py - 主要 KB 脚本
     nutanix_home_clean_config.py-主脚本的配置文件
   • 在集群中其余的 CVM 中 - 如果在步骤 2 中部署到所有 CVM：
     nutanix_home_clean.py - 主要 KB 脚本
     nutanix_home_clean_config.py-主脚本的配置文件
   • 运行 nutanix_home_clean.py 的每个 CVM：
     KB-1540_v12_yyyymmdd_hhmmss_nutanix_home_clean.log - KB 脚本的日志
     KB-1540_v12_yyyymmdd_hhmmss_export_*.csv - 导出的文件（如果已导出）

   以下命令可以删除以上所有内容：

    nutanix@cvm:~/tmp$ allssh'cd ~/tmp/; /usr/bin/rm KB-1540* deploytool_*.log nutanix_home_clean.py nutanix_home_clean_config.py'
   

方法 2：手动方法

请阅读：只有下面所述目录下的文件才可以安全删除。请注意从每个目录中删除文件的具体指导。请勿使用任何其他命令或脚本来删除文件。在任何情况下都不要使用rm -rf 。

1. 删除旧日志和核心文件。仅删除以下目录中的文件，而不删除目录本身。

• /主页/nutanix/数据/核心/
• /主页/nutanix/数据/binary_logs/
• /主页/nutanix/数据/ncc/安装程序/
• /主页/nutanix/数据/log_collector/
• /主页/nutanix/prism/webapps/console/downloads/NCC-logs-*

使用以下语法删除每个目录中的文件：

2. 删除旧 ISO 和软件二进制文件。仅删除以下目录中的文件，而不删除目录本身。

在“Cluster Version”下检查当前运行的AOS版本：

• /home/nutanix/software_uncompressed/ - software_uncompressed 文件夹仅在预升级运行时使用，升级成功后应将其删除。如果您看到正在运行但当前未升级的集群，则可以安全地删除 software_uncompressed 目录中的所有内容。删除除要升级到的版本之外的所有旧版本。
• /home/nutanix/foundation/isos/ ——虚拟机管理程序或 Phoenix 的旧 ISO。
• /home/nutanix/foundation/tmp/ ——可以删除的临时文件。
  使用以下语法删除每个目录中的文件：

   nutanix@cvm:~$ /usr/bin/rm /home/nutanix/foundation/isos/*
  nutanix@cvm:~$ /usr/bin/rm /home/nutanix/foundation/tmp/*
  

• /主页/nutanix/软件下载/

  如果 software_downloads 目录下的文件对于任何计划的升级都不是必需的，请从Prism Web 控制台 > 设置 > 升级软件中删除它们。同时检查文件服务器、虚拟机管理程序、 NCC和Foundation选项卡以找到您可能不需要的下载。下面的示例说明了两个可用于升级的 AOS 版本，每个版本占用大约 5 GB。单击“X”可删除文件。

  

  如果已选中，请取消选中“启用自动下载”选项。如果不进行监控，集群将下载多个版本，从而不必要地占用主目录中的空间。

3. 使用df -h重新检查/home中的空间使用情况（参见本文的常规指南）以确认其现在低于 70%。

注意：如果您无法删除文件并出现以下错误且空间未被占用，请联系Nutanix 支持寻求帮助。

NC2 集群的重要注意事项：
在一些 NC2 集群实例中，我们观察到 /tmp 接近已满。您可以按照以下步骤清理 ~/tmp 目录。

1. 通过 SSH 连接到受影响的 CVM 并通过运行“df -h”命令检查磁盘使用情况：

    nutanix@CVM:~$ df -h /tmp
   文件系统大小已使用可用使用率%安装于
   /dev/loop0 240M 236M 0 100% /tmp
   

2. 在上面的输出中，我们可以看到 /tmp 显示 100%。将目录更改为 ~/tmp 并使用sudo du -aSxh /tmp/* | sort -h对列表进行排序。

    4.0K /tmp/hsperfdata_nutanix 12K /tmp/lost+found 23K /tmp/rc_nutanix_start.1731.log 39K /tmp/rc_nutanix_start.1734.log 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.ERROR.20230123-201357.3575 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.INFO.20230123-200932.3575 78M /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.WARNING.20230123-201357.3575

3. 从上面收到的输出中，手动删除大于 12K 的文件。例如，查看下面从上面输出中删除的文件。

    nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.WARNING.20230123-201357.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/infra-gateway.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.INFO.20230123-200932.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/.ntnx-i-02a754840c30b5e66-a-cvm.root.log.ERROR.20230123-201357.3575 nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/rc_nutanix_start.1734.log nutanix@CVM:~/tmp$ sudo /usr/bin/rm /tmp/rc_nutanix_start.1731.log

4. 删除后，您可以使用df -h检查可用空间：

    nutanix@CVM:~/tmp$ df -h /tmp
   文件系统大小已使用可用使用率%安装于
   /dev/loop0 240M 14M 210M 6% /tmp
   

5. 如您所见，可用空间现在显示为 6%。您可以进一步检查：

    nutanix@CVM:~$ ncc 健康检查硬件检查磁盘检查磁盘使用情况检查--cvm_list= 
      
      

   或者
   

   nutanix@CVM:~$ ncc health_checks run_all
   

如果在清理已批准目录中的文件后/home使用率仍高于阈值，请联系Nutanix 支持寻求帮助。在任何情况下，您都不应从本文推荐的目录中删除任何其他目录中的文件，因为这些文件可能对 CVM 性能至关重要或可能包含用户数据。