Lenovo ThinkSmart Bar 180 - 常見問題 (FAQ) 與故障排除

Lenovo ThinkSmart Bar 180 - 常見問題 (FAQ) 與故障排除

Lenovo ThinkSmart Bar 180 - 常見問題 (FAQ) 與故障排除

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ThinkSmart Bar 180

描述 ThinkSmart Bar 180 的常見問題解答 (FAQ) 和故障排除。

 

常見問題解答 (FAQ)

  • 如何連接 ThinkSmart Bar 180?
    • 會議室系統連接
      Room system
    • 自帶設備 (BYOD)
      byod

 

  • 如何手動重置 ThinkSmart Bar 180?
    要將 ThinkSmart Bar 180 重置為出廠默認設置,請按照以下步驟操作。
    • 釋放 重置 按鈕。幾秒鐘後,LED 會閃爍白色。設備將發出短暫的聲音以指示重置完成。
      Reset
    • 按住位於視頻條背面的 重置 按鈕,直到 LED 閃爍紫色。
注意: 當 ThinkSmart Bar 180 被重置時,所有配置的設置將被重置,並需要重新配置。

 

  • 如何將 ThinkSmart Bar 180 配置為 Microsoft Teams/Microsoft Teams Rooms 的默認視頻/音頻設備?
    當 ThinkSmart Bar 180 連接時,它將自動被檢測並設置為 Microsoft Teams/Microsoft Teams Rooms 的默認視頻和音頻設備。要手動將 ThinkSmart Bar 180 設置為 Microsoft Teams/Microsoft Teams Rooms 的默認視頻和音頻設備,請按照以下步驟操作。
    • 打開 Microsoft Teams/Microsoft Teams Rooms。
    • 在 Microsoft Teams 的右上角,點擊您的帳戶個人資料圖標。
    • 選擇 設置
    • 在菜單列表中,選擇 設備
    • 攝像頭和音頻設備 下,選擇 ThinkSmart Bar 180

 

  • 如何將 ThinkSmart Bar 180 配置為我視頻會議應用程序的默認視頻/音頻設備?
    如果您使用 ThinkSmart Bar 180 與兼容的視頻會議應用程序,請確保在視頻/音頻設置中手動將 ThinkSmart Bar 180 設置為默認視頻和音頻設備。
注意: 如果使用 Microsoft Teams/Microsoft Teams Rooms 或 Zoom/Zoom Rooms,當 ThinkSmart Bar 180 連接時,將自動檢測並設置為默認視頻和音頻設備。

 

  • 如何將 ThinkSmart Bar 180 配置為 Zoom/Zoom Rooms 的默認視頻/音頻設備?
    當 ThinkSmart Bar 180 連接時,它將自動被檢測並設置為 Zoom/Zoom Rooms 的默認視頻和音頻設備。要手動將 ThinkSmart Bar 180 設置為 Zoom/Zoom Rooms 的默認視頻和音頻設備,請按照以下步驟操作。
    • 打開 Zoom/Zoom Rooms。
    • 在 Zoom 的右上角,點擊 設置 圖標以打開設置菜單。
    • 視頻音頻 標籤中,選擇 ThinkSmart Bar 180 作為攝像頭和揚聲器。

 

  • ThinkSmart Bar 180 上的 LED 燈代表什麼?
    以下概述顯示了 LED 顏色、行為和相應狀態。
    LED
    LED 功能/操作
    關閉   關閉或未串流
    閃爍白色 White LED 啟動中
    亮 3 秒 White LED 已連接
    開啟 White LED 通話中或串流音頻
    開啟 Red LED 通話中,音頻靜音
    閃爍紅色 Red LED 房間容量通知
    閃爍綠色和藍色 Green BLue LED 配對遙控器
    閃爍紫色 Purple LED 固件更新中

 

  • 使用 ThinkSmart Bar 180 時,典型的房間配置是什麼?
    • 微軟已認證 ThinkSmart Bar 180 用於以下尺寸的房間:
      • 小型房間:4.5 x 4.5 米 (15 x 15 英尺)
      • 中型房間:4.5 x 6 米 (15 x 20 英尺)
    • 以下是典型的房間設置。
      room1   room2

 

  • 什麼是動態構圖?
    動態構圖是 ThinkSmart Bar 180 的一項功能,能夠在會議室中顯示最多 4 位參與者的平鋪特寫視圖。該視圖將動態更新,以顯示正在主動發言的參與者。當啟用動態構圖時,所有其他攝像頭視圖設置和控制將被禁用,包括白板視圖。
注意: 動態構圖與大多數視頻會議應用程序、Microsoft Teams Rooms 和 Zoom Rooms 兼容。

 

  • 什麼是全雙工音頻?
    全雙工指的是在設備上通話時音頻的雙向傳輸。使用全雙工音頻,通話中的每個人都可以清晰且同時地說話和被聽到。

 

  • ThinkSmart Bar 180 支持哪些計算機操作系統?
    ThinkSmart Bar 180 支持以下操作系統:
    • Windows 8 或更高版本
    •   macOS* 10.15 或更高版本
注意:
不需要額外的驅動程序。
*macOS 不支持單獨的內容攝像頭視圖。

 

 

  • 為什麼聽起來像是 ThinkSmart Bar 180 的音頻來自一側?
    ThinkSmart Bar 180 配備四個揚聲器 - 兩個 50mm 低音揚聲器和兩個 20mm 高音揚聲器。低音揚聲器以零振動配置放置,以消除震動和潛在噪音。然而,由於四個揚聲器中有三個位於同一側,您可能會注意到更多的音頻來自左側。
    bar sound

 

  • 為什麼 ThinkSmart Bar 180 上的視頻預覽顯示為鏡像?
    一些視頻會議應用程序顯示的視頻預覽是反向的。這意味著使用攝像頭的人看到的圖像是反向的,就像在鏡子裡一樣。雖然演示者看到的預覽圖像是鏡像的,但接收視頻的人看到的圖像是正常且非鏡像的。例如,遠程教室的觀眾將看到共享的白板及其內容,正如直接觀看時所見。這種鏡像功能的原因是為了給演示者提供更自然的體驗,例如在對著旁邊的白板做手勢時。如果不鏡像,演示者可能會感到困惑,並對錯誤的方向做手勢。一些應用程序,如 Zoom,允許在軟件設置中關閉鏡像視頻功能。其他應用程序,如 Microsoft Teams,則不允許更改此功能。

 

  • 如何保養 ThinkSmart Bar 180?
    要保養 ThinkSmart Bar 180,請遵循以下指導方針:
    • 定期使用柔軟的布清潔視頻條的表面。
    • 不要將攝像頭放置在顯示器或電視的通風口附近,因為這可能會導致攝像頭過熱和故障。
    • 不要將攝像頭或電纜暴露在雨水或其他液體中。
    • 避免陽光直射和超過 40°C/104°F 或低於 0°C/32°F 的溫度。
    • 僅在室內使用 ThinkSmart Bar 180。

 

  • 如何安裝 ThinkSmart Bar 180?
    ThinkSmart Bar 180 附帶一個壁掛支架。屏幕支架和桌面支架是可選配件。請遵循以下一般安裝指導。
    建議的安裝高度
    • 將 ThinkSmart Bar 180 安裝在會議室參與者的眼平線上。
    • 使用壁掛支架時,將攝像頭放置:
      • 距屏幕 8 厘米 (3 英寸)。
      • 距桌面 30-35 厘米 (12-14 英寸) 或距地面 100 厘米 (3 英尺)。
    • 不要將攝像頭面對直射陽光,因為這可能會影響預設的白平衡並損害圖像。
      install1
      壁掛支架
      install2

 

  • 如何調整 Lenovo ThinkSmart Bar 180 的影像質量?
    將條形設備連接到計算機。
    • 運行 Lenovo ThinkSmart Cam Control 應用程序。
    • 點擊 設備設置 標籤。
      app setting
    • 更改參數並點擊 保存

您可以調整亮度、對比度、飽和度、銳度和白平衡。如果啟用了自動白平衡,則無法手動調整白平衡。

 

  • 如何調整 Lenovo ThinkSmart Bar 180 的平移、傾斜和變焦?
    將該條連接到電腦。
    • 運行 Lenovo ThinkSmart Cam Control 應用程式。
    • 點擊 設備設定 標籤。
    • 更改參數並點擊 儲存

您可以調整當前的平移、傾斜和變焦 (PTZ) 設定,以對齊並居中 Lenovo ThinkSmart Bar 180 的攝影機視角。如果未開啟即時視圖,您將無法更改這些設定。

 

  • 如何使用 ThinkSmart Camera Control 應用程式為 Lenovo ThinkSmart Bar 180 設定房間容量限制?
    運行 Lenovo ThinkSmart Cam Control 應用程式
    • 點擊 AI 設定 標籤。
    • 將房間容量通知設定為 開啟(預設設定為關閉)。
    • 選擇首選的房間容量通知類型。
    • 選擇首選的房間容量通知時間。
    • 選擇房間容量限制。
    • 點擊儲存。
      ai setting

 

  • 如何啟用動態構圖?
    運行 Lenovo ThinkSmart Cam Control 應用程式。
    • 點擊 AI 設定 標籤。
    • 啟用動態構圖。
    • 點擊 儲存
注意: 在設定生效之前,必須重新啟動 Lenovo ThinkSmart Bar 180。此外,只有在關閉即時視圖時,才能更改此選項。

 

  • 在 Lenovo ThinkSmart Bar 180 中如何使用視頻拼接?
    為了創建 180° 的攝影機視角,Lenovo ThinkSmart Bar 180 使用視頻拼接來連接視頻的重疊區域。視頻拼接在距離攝影機 60 公分至 5 米(24 英寸至 16 英尺)之間的距離效果最佳。您可以在 ThinkSmart Bar 180 中選擇首選的視頻拼接方法。
    • 設備設定
    • 視頻拼接
    • 選擇選項 混合融合
    • 點擊 儲存
注意: 在設定生效之前,必須重新啟動 Lenovo ThinkSmart Bar 180。此外,只有在關閉即時視圖時,才能更改此選項。

 

  • 智能變焦和虛擬導演之間有什麼區別?
    Lenovo ThinkSmart Bar 180 具備以下自動變焦模式。
    • 智能變焦:動態框選攝影機 3.5 米(11 英尺)內的所有可見人員。
    • 虛擬導演:利用先進的講者追蹤技術,將攝影機視角聚焦於當前正在講話的人。

預設情況下,自動變焦模式設置為智能變焦。您可以在 ThinkSmart Cam Control 應用程式中配置該設定。

  • AI 設定
  • 自動變焦模式
注意: 一次只能啟用一種自動變焦模式。此外,更改此設定將導致外圍設備重新啟動,並需要關閉即時視圖。

 

  • 如何更新 ThinkSmart Bar 180 的韌體?
    • Windows 更新
      • 使用 USB 電纜將 Windows PC 和 ThinkSmart Bar 180 連接,確保有網際網路連接。
      • 在 Windows PC 上運行 Windows 更新可以將韌體升級到最新版本。
    • 韌體安裝程式
      • Lenovo 支援 下載安裝程式。
      • 使用 USB 電纜將 Windows PC 和 ThinkSmart Bar 180 連接。
      • 雙擊下載的韌體安裝程式,按照提示操作,並等待升級完成。

 

  • 如何使用條上的藍牙功能?
    藍牙在 ThinkSmart Bar 180 上無法使用。

 

  • 如何使用條上的 AUX-OUT 端口?
    AUX-OUT 在 ThinkSmart Bar 180 上無法使用。

 

  • 如何使用條上的以太網端口?
    以太網在 ThinkSmart Bar 180 上無法使用。

故障排除

  • ThinkSmart Bar 180 無法開機。
    • 確保電源適配器和電纜正常運作。
    • 確保電源插座正常運作。

 

  • ThinkSmart Bar 180 的視頻影像不清晰。
    • 確保攝影機乾淨且無污垢。
    • 通過網路連接的參與者需要確認網路連接穩定。
    • 確認環境光線不過強或過弱,導致影像不清晰。
    • 通過 ThinkSmart Camera Control 應用程式調整亮度和其他設定。

 

  • ThinkSmart Bar 180 音量低或無聲音。
    • 確保連接到條的設備未靜音或設備音量未設置過低。
    • 確保講話者距離條不過遠。

 

  • ThinkSmart Bar 180 連接到電腦後無法被檢測到。
    • 確保條已開機且 LED 燈亮起。
    • 確保 USB 電纜功能正常並正確連接到電腦。
    • 確保 Windows 操作系統為 Windows 8 或以上,macOS* 為 10.15 或以上。

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文件ID:HT515945
初始发布日期:01/10/2024
最近修改日期:03/05/2025