Beschrijft de Veelgestelde Vragen (FAQ's) voor de ThinkSmart Hub (11H0, 11H1, 11H2, 11H3).

Voor meer informatie over de ThinkSmart Hub, bezoek:

• ThinkSmart Hub - Service en Ondersteuning Overzicht
• [Video] ThinkSmart Hub - Hoe de ThinkSmart Hub in te stellen
• [Video] Microsoft Teams gebruiken op een Windows-gebaseerd ThinkSmart apparaat
• [Video] Zoom Rooms gebruiken op een Windows-gebaseerd ThinkSmart apparaat
• Product Specificaties Referentie (PSREF): ThinkSmart Hub

Veelgestelde Vragen (FAQ's)

• Bevat de ThinkSmart Hub Unified Communication (UC) software?
  • Ja. De ThinkSmart Hub bevat Windows 10 IoT Enterprise SAC geïnstalleerd, en een van de volgende:
    • Zoom Rooms
    • Microsoft Teams Rooms (MTR)

• Hoe worden de drivers, software en BIOS updates geleverd?
  • Updates worden geleverd door de volgende:
    • Windows IoT Besturingssysteem via Windows Update
    • Zoom Rooms via de IT-beheerder vanuit een Zoom-portaal
    • Microsoft Teams Rooms (MTR) via Windows Store
    • Driver updates via Windows Update
    • BIOS updates worden handmatig gedownload van Lenovo Technische Ondersteuning (support.lenovo.com) portaal

• Heeft de ThinkSmart Hub antivirussoftware nodig?
  • Standaard is Windows IoT beveiligd via Windows Defender. Organisaties moeten beveiligingssoftware kiezen op basis van hun vereisten.

• Kan de ThinkSmart Hub worden beheerd door Microsoft Operations Management Suite (OMS)?
  • Raadpleeg https://docs.microsoft.com/en-us/azure/azure-monitor/insights/solution-office-365

• Wordt PXE-boot ondersteund?
  • Ja.

• Hoe worden externe kabels beveiligd in de ThinkSmart Hub?
  • De Hub één kabel houdt ethernet, HDMIs, USBs en stroom veilig verbonden met de eenheid. Het kan met een schroef worden vastgezet en onder het bureau of de tafel worden gemonteerd.

• Wat zijn de ondersteunde externe kabeldiameters of -types?
  • Lenovo raadt HDMI of USB kabels aan met een externe nylon gaasomhulling. Dit zorgt ervoor dat ze beter grip hebben en veilig op hun plaats blijven.

• Welke Lenovo-specifieke software is geïnstalleerd op de ThinkSmart Hub?
  • ThinkSmart Manager is geïnstalleerd
  • Windows 10 IoT Enterprise OS
  • De aangewezen Unified Communication (UC) platformsoftware is vooraf geïnstalleerd, en alle vereiste drivers.

• Ondersteunt de ThinkSmart Hub HDMI-extenders via Ethernet?
  • Ja, de ThinkSmart Hub is een standaard HDMI-compatibel apparaat en is getest om te werken met producten zoals AMX DXLink HDMI-zenders en -ontvangers.

• Wordt netwerkboot ondersteund?
  • Ja, de ThinkSmart Hub ondersteunt netwerkboot via Ethernet (RJ45). Herstart de Hub en druk tijdens het opstarten meerdere keren op F12 om het Opstartapparaatmenu te laden. Selecteer op basis van uw infrastructuur de IPv4- of IPv6-optie om de netwerkboot te starten.

• Wordt USB boot ondersteund?
  • Ja, de ThinkSmart Hub ondersteunt USB boot. Steek een USB sleutel in een van de USB poorten, en herstart vervolgens de Hub. Druk tijdens het opstarten meerdere keren op F12 om het Opstartapparaatmenu te laden. U kunt de vermelde USB sleutel selecteren.

• Worden er andere Unified Communications (UC) platforms ondersteund?
  • De ThinkSmart Hub is beschikbaar voor verschillende Unified Communication (UC) platforms, maar wordt als een apart apparaat aangeschaft. Vandaag de dag wordt slechts één UC-platform tegelijk ondersteund.

• Hoe update ik naar de nieuwste audio drivers?
  • Audio driver updates worden geleverd via Windows Update. Ze kunnen ook handmatig worden gedownload van het Lenovo Technische Ondersteuning (support.lenovo.com) portaal

• Wordt Wi-Fi-verbinding ondersteund?
  • Zoom vereist een bekabelde verbinding voor een eerste installatie. Het is een best practice om een bekabelde verbinding te behouden, hoewel Wi-Fi wordt ondersteund/geactiveerd en als back-up kan worden gebruikt.

• Is Apple OSX compatibel met de ThinkSmart Hub?
  • De ThinkSmart Hub is een speciaal gebouwde appliance die Unified Communications (UC) software draait op een Windows IoT Enterprise OS. De meeste UC-softwareleveranciers bieden clients voor Windows, Android, Apple OSX en iOS. De HDMI Ingest die wordt gebruikt om inhoud via de Hub te delen, ondersteunt alle bovengenoemde besturingssystemen.

• Kunnen presentaties of andere materialen in de ThinkSmart Hub worden opgeslagen voor delen?
  • Nee, alle inhoudsdeling gebeurt in real-time via clientapparaten die zijn verbonden met de Hub. Het ondersteunt het opslaan van gebruikersgegevens voor delen tijdens vergaderingen niet.

• Wat zijn de account- of licentievereisten?
  • Zoom Rooms: Zoom Rooms-licenties worden aangeschaft via de Zoom-beheerconsole, of rechtstreeks van een Zoom-accountvertegenwoordiger.
  • Microsoft Teams Rooms: Voor Microsoft Teams, raadpleeg Microsoft: Teams Meeting Room Licensing Update

• Wordt Consumer Electronics Control (CEC) ondersteund?
  • Ja, CEC wordt ondersteund bij het wakker maken van de ThinkSmart Hub vanuit de monitor-uit modus. Een monitor die CEC ondersteunt, kan worden gebruikt om de ThinkSmart Hub wakker te maken of in te schakelen.

• Wat zijn de netwerkbandbreedtevereisten voor een optimale audio- en videoprestatie?
  • De aanbevolen netwerkbandbreedte omvat: ovo raadt het volgende aan

    Type	Aanbevolen Download/Upload
    Enkel scherm	2.0 Mbps / 2.0 Mbps
    Dubbelscherm	2.0 Mbps / 4.0 Mbps
    Driescherm	2.0 Mbps / 6.0 Mbps
    Alleen scherm delen	150-300 kbps
    Alleen audio	60-80 kbps

• Is er een lijst van ondersteunde randapparatuur, bijvoorbeeld: camera's, uitgebreide microfoons of luidsprekers?
  • Voor Microsoft Teams Rooms, bezoek Microsoft Teams apparaten

• Ondersteunt de Hub draadloze weergave?
  • De ThinkSmart Hub ondersteunt draadloos delen via de Zoom Room-applicatie. Raadpleeg de ThinkSmart Hub Configuratie voor Zoom Rooms.

• Kan de ThinkSmart Hub worden gebruikt als een pc-systeem?
  • Het wordt aanbevolen om deze alleen te gebruiken met het Zoom Rooms-systeem of Microsoft Teams Rooms.

• Waarom komt mijn netwerkverbinding niet terug na het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de RJ45 (Ethernet) kabel van de ThinkSmart Hub?
  • Na het verliezen van LAN-connectiviteit, vereist de Microsoft Teams Rooms en Zoom Rooms-app enkele seconden voordat deze het ThinkSmart Hub-display bijwerkt om aan te geven dat het probeert opnieuw verbinding te maken.

• Hoe ga ik terug naar Microsoft Teams Rooms vanuit Windows Beheerdersaccount?
  • Druk op het Start menu, en controleer vervolgens afmelden.

Gerelateerde Artikelen

• ThinkSmart Manager: Vereenvoudig het beheer van uw slimme samenwerkingsapparaat met één console
• [Video] Overzicht ThinkSmart Manager