Sintomo

Descrive l'errore di Disponibilità del Servizio che può apparire durante Preparazione del Dispositivo quando si configura, per la configurazione iniziale, un dispositivo ThinkSmart.


Per ulteriori informazioni sul portale ThinkSmart Manager, sull'app mobile ThinkSmart Manager e sul Servizio ThinkSmart Manager (TSMS), visita: piattaforma ThinkSmart Manager.

Sistemi Applicabili

• ThinkSmart One
• ThinkSmart Core
• ThinkSmart Hub
• ThinkSmart Hub 500
• ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)

Il Sistema È Configurato Con

Servizio ThinkSmart Manager

Sistemi Operativi

• Windows 10 IoT
• Windows 11 IoT

Soluzione

Utilizza i seguenti passaggi:

1. Clicca su Salta per ora o Salta nell'angolo in basso a sinistra.
2. Inserisci e conferma una nuova password di Windows Amministratore come richiesto. Ricorda questa password, sarà necessaria in seguito.
3. Ti verrà chiesto di configurare la Microsoft Teams Room o le Zoom Rooms, per ora, clicca su Esci.
4. Sul dispositivo ThinkSmart, accedi a Windows come Amministratore, utilizzando la password del Passaggio 2.
5. Scarica e installa l'ultima versione del Lenovo Servizio di Gestione ThinkSmart (TSMS) Windows IoT client del dispositivo.
6. Il TSMS richiede alcuni minuti per completarsi. Dopo che il TSMS è stato installato, riavvia il dispositivo ThinkSmart.
7. Accedi al portale ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com) e per aggiungere (richiedere) il dispositivo. Per ulteriori informazioni, clicca: Come aggiungere un dispositivo a ThinkSmart Manager dal portale ThinkSmart Manager.
8. Segui i passaggi per aggiungere il dispositivo, inserisci la Windows Password di Amministratore che è stata impostata in precedenza, e poi clicca su Invia.
9. Controlla lo stato del processo di richiesta nella schermata Dispositivo(i) in Richiesta che appare in cima al portale. Dopo che la richiesta è stata completata con successo, clicca sul pulsante Aggiorna per vedere il nuovo dispositivo aggiunto all'elenco dei dispositivi.