• ThinkReality A3-Brille (20V7, 20V8)
  • ThinkReality A3: Übersicht und Serviceteile
    • ​ThinkReality A3 Kurzanleitung
  • ThinkReality A3: FAQs und Fehlerbehebung

• ThinkReality A3-Industriekit, A3-Industrierahmen :
  • ThinkReality A3 Industrial Kit, A3 Industrial Frame: Übersicht und Serviceteile
    • ThinkReality A3 Kurzanleitung – Industrial Edition

• ThinkReality Cloud Portal-Lizenz:
  • ThinkReality Cloud-Portal ( lenovo )
  • ThinkReality Cloud Portal – Über Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Funktionen des ThinkReality Cloud Portals
  • ThinkReality Support Center (support. lenovo .com/thinkreality)
• ​Moto-Telefon:

Hinweis: Die ThinkReality AR Software läuft nur ordnungsgemäß auf Moto-Telefonen, die zusammen mit dem ThinkReality A3 Industrial Kit von Lenovo erworben wurden. Moto-Telefone, die mit dem Industrial Kit von Lenovo gekauft wurden, enthalten spezielle Software-Updates, die für ThinkReality AR erforderlich sind. Dieses Software-Update ist nicht für von Motorola gekaufte Moto-Telefone verfügbar. ThinkReality AR funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn das Moto-Telefon nicht über die spezielle Software verfügt.

• • Motorola-Support
    • Fehlerbehebung für Moto-Telefone
    • Virtueller Agent des Motorola-Supports – Moli
    • Rescue and Smart Assistant Tool (RSA): Ein Diagnosetool, das auf Ihr Moto-Telefon heruntergeladen werden kann
  • Hilfe-App für Motorola-Geräte
    • Tippen Sie auf das Apps-Symbol oder wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben , um die App-Schublade zu öffnen.
    • Tippen Sie auf die Gerätehilfe -App
  • Motorola Moto G100
    • moto g100 Benutzerhandbuch (HTML)
    • moto g100 Benutzerhandbuch (pdf)
    • Moto G100-Telefon – Hilfethemen
  • Motorola Edge 30 Pro
    • Motorola Edge 30 Pro – Hilfethemen

• Wie fange ich mit der ThinkReality A3 Industrial Edition mit dem ThinkReality Cloud Portal an?
  • Klicken Sie auf: ThinkReality A3 Industrial Edition – Erste Schritte

• Welches Gerät, Moto-Telefon oder ThinkReality A3-Brille, ist beim ThinkReality Cloud-Portal registriert?
  • Die Seriennummer des Moto-Telefons, nicht die IMEI, wird registriert.

• Wie identifiziere ich die Seriennummer (SN) des Moto-Telefons, nicht die IMEI?
  • Folgende Methoden stehen zur Verfügung:
    • Wählen Sie im Menü „Geräteeinstellungen“ die Option „Über das Telefon“ und dann „Modell und Hardware“.
    • Von den Geräteinformationen aus durch Drücken der folgenden Tastenfolge: * # 0 6 #
      

• Wie identifiziere ich die Systemversion des Moto-Telefons?
  • Die Systemversion des Motorola-Telefons wird in der Einstellungen-App angezeigt. Um die Systemversion anzuzeigen, navigieren Sie zum Bildschirm System update in der App „Einstellungen“.
    Einstellungen > System > Erweitert > Systemaktualisierungen
    

• Welche Apps werden von der ThinkReality A3 Industrial Edition verwendet?
  • Zu den folgenden Apps gehören:
    • Lenovo Universal Device Client (UDC)
    • A3 Zuhause
    • A3-Begleiter
    • A3-App-Bereich
  • Für weitere Informationen klicken Sie auf: ThinkReality A3 Industrial Edition – Erste Schritte .

• Kann das Moto, das Telefon oder das ThinkReality Cloud-Portal die ThinkReality A3-Seriennummer identifizieren?
  • Nein, das Moto-Telefon und das ThinkReality Cloud-Portal können die ThinkReality A3-Seriennummer nicht anzeigen. Für weitere Informationen zur ThinkReality A3-Seriennummer klicken Sie auf: ThinkReality A3-Brille: Übersicht und Ersatzteile

• Wenn der ThinkReality A3 mit dem Moto-Telefon verbunden ist, nutzt der ThinkReality A3 die Funktion „Ready For“ von Motorola?
  • Der ThinkReality A3 nutzt die Ready For- Funktionen nicht direkt. Für weitere Informationen „Ready For“ klicken Sie auf:
    • Motorola bereit für
    • Motorola bereit für – Hilfethemen

• Kann das Moto-Telefon oder das ThinkReality Cloud-Portal die Gerätetreiber, Firmware oder Software der ThinkReality A3-Brille aktualisieren?
  • Ja. Das ThinkReality Cloud-Portal kann die ThinkReality A3-Firmware aktualisieren, indem es dieselbe Over-The-Air-Methode (OTA) wie die App-Bereitstellung (A3 Home, A3 Companion, A3 App Space) verwendet. Die ThinkReality A3-Brille muss während des Aktualisierungsvorgangs der ThinkReality A3-Firmware angeschlossen sein. Eine Benachrichtigung im ThinkReality Cloud-Portal zeigt den Installationsfortschritt des Firmware-Updates an.

• Welche Arten von Diagnose- oder Fehlerbehebungstools sind für das Moto-Telefon verfügbar?
  • Folgende Ressourcen und Tools stehen zur Verfügung:
    • Motorola-Support
      • Fehlerbehebung für Moto-Telefone
      • Virtueller Agent des Motorola-Supports – Moli
      • Rescue and Smart Assistant Tool (RSA): Ein Diagnosetool, das auf Ihr Moto-Telefon heruntergeladen werden kann
    • Hilfe-App für Motorola-Geräte
      • Tippen Sie auf das Apps-Symbol oder wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben , um die App-Schublade zu öffnen.
      • Tippen Sie auf die Gerätehilfe -App
    • Moto G100
      • moto g100 Benutzerhandbuch (HTML)
      • moto g100 Benutzerhandbuch (pdf)
      • Moto G100-Telefon – Hilfethemen

• Was sind die empfohlenen Spezifikationen für einen vom Kunden bereitgestellten USB Akku?
  • Ein USB Akkupack versorgt die ThinkReality A3-Brille mit Strom, sodass das Moto-Telefon mit dem Akku des Moto-Telefons betrieben werden kann. Die empfohlenen Spezifikationen sind 2,1 A/5 V (mindestens) mit einem USB -C- oder USB -A-Anschluss.
  • Bei Verbindung sind die folgenden typischen Laufzeiten:
    • Remote-Experte:
      • 5000 mAh: Ungefähr 2 Stunden
      • 10K mAh: Ungefähr 4 Stunden
    • Video-Wiedergabe:
      • 5000 mAh: Ungefähr 4,5 Stunden
      • 10K mAh: Ungefähr 9 Stunden
  • Hinweis: Die tatsächliche Laufzeit variiert je nach spezifischer Anwendung, Art und Qualität der Verbindung (WLAN, 5G) und spezifischem Akku.

• Mit welchen Methoden lässt sich der Akkuladestand des Moto-Telefons und des vom Kunden bereitgestellten USB Akkus ermitteln?
  • Auf dem Moto-Telefon :
  • Auf dem ThinkReality A3 : Wählen Sie in der A3 Home -App „Akku“ aus. Hier wird der Akkuladestand des Moto-Telefons und des optionalen, vom Kunden bereitgestellten Akkus angezeigt.

• Kann ich ein 5G-Netzwerk anstelle von WLAN nutzen?
  • Wenn Sie anstelle von WLAN ein 5G-Netzwerk nutzen möchten, können Sie eine SIM-Karte einlegen und WLAN sowohl auf dem Telefon als auch im ThinkReality Cloud Portal deaktivieren. Auf dem A3-Startbildschirm wird das 5G-Symbol nicht angezeigt, Sie bleiben jedoch weiterhin verbunden. Dieser 5G-Indikator wird in einer kommenden Version behoben.

• Kann ich meine Brille angeschlossen lassen, während ich das Mobilgerät neu starte?
  • Nein, stellen Sie sicher, dass die Brille beim Neustart des Mobilgeräts nicht angeschlossen ist. Sobald das Gerät vollständig neu gestartet ist, können Sie die Brille wieder anschließen.
  • Wenn Sie beim Neustart vergessen, den Netzstecker zu ziehen, ist das kein Problem. Einfach die Brille wieder ausstecken und das Mobilgerät neu starten.

• Was soll ich tun, wenn die Bereitstellung (oder Aufhebung der Bereitstellung) einer App keine Auswirkungen auf das Telefon hat?
  • Wenn die Bereitstellung oder Aufhebung der Bereitstellung einer App keine Auswirkungen auf das Telefon hat, versuchen Sie, das WLAN des Telefons zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren. Dadurch wird das Gerät gezwungen, sich mit dem Server zu synchronisieren.