ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits - Microsoft Teams Rooms (MTR): Často kladené otázky (FAQ), Řešení problémů

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits - Microsoft Teams Rooms (MTR): Často kladené otázky (FAQ), Řešení problémů

Identifikujte zařízení
Chcete-li zobrazit informace týkající se konkrétního zařízení,zadejte sériové číslo nebo vyberte produkt. nebo Procházet produkt

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits - Microsoft Teams Rooms (MTR): Často kladené otázky (FAQ), Řešení problémů

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Popisuje často kladené otázky a řešení problémů pro ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits - Microsoft Teams Rooms.

Pro ThinkSmart Core & Controller Kits - Microsoft Teams Rooms jsou k dispozici následující zdroje:

Pro ThinkSmart Core & Controller Kits - Zoom Rooms klikněte: ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits - Zoom Room: Často kladené otázky a řešení problémů

ThinkSmart Core podporuje Lenovo Diagnostiku, pro více informací klikněte: Přehled služeb a podpory ThinkSmart Core a ThinkSmart Controller Kits.

Často kladené otázky

  • Jak připojit různá zařízení k ThinkSmart Core?
    • Odkazujte na následující diagram:
      ThinkSmart Core

 

  • Jak jsou připojeny mikrofony?
    • Odkazujte na následující diagram:
      Mikrofony

 

  • Existují doporučené scénáře nasazení konferenční místnosti pro ThinkSmart Core Full Kit?
    • Odkazujte na následující diagram:
      Konferenční místnost

 

  • Existují doporučené scénáře pro ThinkSmart Touch Controller?
    • Odkazujte na následující diagram:
      Ovladač
  • Proč se ThinkSmart Core při prvním spuštění tak dlouho spouští?
    • Teams vyžaduje dlouhý čas na inicializaci při prvním spuštění. Obvykle více než tři minuty.

 

  • Jak nakonfigurovat zobrazení na více obrazovkách po připojení zařízení s více obrazovkami?
    • Na kartě Zařízení zapněte režim Dual monitor pro povolení dvou externích displejů připojených k ThinkSmart Core.
      Nastavení
  • Jak lze vyřešit ztrátu ThinkSmart Cam na schůzkách Teams/Skype?
    • Odpojte a znovu připojte ThinkSmart Cam, nebo restartujte Teams.

 

  • Jak lze vyřešit ztrátu ThinkSmart Bar na schůzkách Teams/Skype?
    • Ujistěte se, že je ThinkSmart Bar správně připojen k napájení prostřednictvím napájecího adaptéru a napájecího kabelu.
    • Ujistěte se, že je ThinkSmart Bar zapnutý.
    • Odpojte a znovu připojte ThinkSmart Bar k ThinkSmart Core.
    • Ujistěte se, že je ThinkSmart Bar nastaven jako audio zařízení pro konferencování v nastavení Teams.
      Nastavení

 

  • Jak pozvat ThinkSmart Core do online schůzky?
    • Vyhledejte a vyberte název konferenční místnosti v aplikaci Teams na našem počítači.

 

  • Jak přepnout režimy schůzek?
    • Nastavení - Účet - Podporovaný režim schůzky.
      Nastavení
    • Nastavení - Účet - Podporovaný režim schůzky.
      Nastavení

Řešení problémů

  • Nastavení Out-of-box-experience (OOBE): Během OOBE se na ThinkSmart Touch Controller nezobrazuje žádný displej.
    • Funguje to tak, jak bylo navrženo, aby se OOBE okno zobrazovalo na externím displeji, nikoli na ThinkSmart Touch Controller.
    • Je nutné připojit externí displej, klávesnici a myš pro nastavení OS.

 

  • Nastavení Out-of-box-experience (OOBE): Po nuceném restartu ThinkSmart Core se zobrazí Windows 10 počáteční OOE rozhraní.
    • Po nastavení Windows 10 počáteční OOBE systémovým výzvou se jádro restartuje a znovu vstoupí do OOBE. OOBE bude znovu nastavena systémovou výzvou.

 

  • Nastavení Out-of-box-experience (OOBE): Po OOBE se na uživatelském rozhraní nastavení Microsoft Teams Rooms (MTR) při kliknutí do vstupního pole e-mailu a hesla nezobrazí pop-up klávesnice OSKB.
    • Proveďte následující kroky:
      1. Klikněte na rozbalovací seznam podporovaného režimu schůzky.
      2. Klikněte na Moderní autentizaci.
      3. Klikněte na oblast nabídky vlevo (kliknutí na prázdné místo v pravé části nefunguje).
        Nastavení

 

  • Nasazení hardwaru: Nelze zjistit, zda mikrofon funguje.
    • Když mikrofon funguje správně, rozsvítí se zeleně. Když ho ztlumíte, rozsvítí se červeně.

 

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Během schůzky TEAMS, po restartu ThinkSmart Bar, bylo zařízení ztraceno.
    • Odpojte a znovu připojte ThinkSmart Bar, nebo restartujte TEAMS, aby se zařízení znovu identifikovalo.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Při pozvání ThinkSmart Core na schůzku TEAMS došlo k chybě pozvání.
    • Server Microsoftu může být nestabilní. Počkejte dvě minuty a pozvěte ThinkSmart Core znovu.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Při nastavování rozhraní pro administrátorské heslo se nezobrazí softwarová klávesnice.
    • Dokončete nastavení pomocí klávesnice a myši.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Logo TEAMS je při restartu mimo osu.
    • Čekání na proces restartu neovlivňuje nastavení Teams.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce Viditelnost malého oka funguje pouze jednou při nastavování hesla TEAMS.
    • Dokončete nastavení pomocí klávesnice a myši.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Po dokončení nastavení TEAMS se proces restartu rychle projde rozhraním pro hlášení chyb zařízení.
    • Neovlivňuje proces nastavení, počkejte několik minut.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce Klávesnice Teams nemá tlačítko pro vytáčení pro zadání čísla a alfanumerická klávesnice může být také použita pro zadání zamíchaných čísel.
    • Klávesnice je určena pro zadání čísla pobočky; vytáčení konferenčního systému nebo mobilního čísla. Použijte funkci pozvání.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Teams vybírá ThinkSmart Cam, aby uživatele upozornil, že neautorizované zařízení může vybrat pouze Žádné.
    • Nastavení kamery obsahu je určeno pouze pro certifikovanou kameru obsahu. ThinkSmart Cam není kamerou obsahu, a proto si ponechte původní nastavení.
      Nastavení
  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Nastavte režim schůzky z výchozího Skype na výchozí Teams, a první schůzka není nastavena na Teams, ale na Skype.
    • Zkontrolujte, zda byl režim schůzky úspěšně nastaven na výchozí Teams, a poté uložte a restartujte ThinkSmart Core, abyste znovu pozvali na schůzku.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR): Během schůzky Teams byl ThinkSmart Touch Controller použit k ovládání sdílené obrazovky, a vztah neodpovídal.
    • Ikona znamená další akci, kterou hodláte provést, například "X" znamená "přestat sdílet".

 

  • Windows: Během OOBE byla vybrána čínská související, ale systém stále zobrazuje angličtinu.
    • Pro předinstalovaný obraz pouze s anglickým jazykem je OOBE pouze výběrem regionů. Můžete stáhnout čínský jazykový balíček v systémových nastaveních a znovu vstoupit do systému.

ID dokumentu:HT512616
Datum původního zveřejnění:07/15/2021
Datum poslední úpravy:02/23/2025