Asegúrese de que el panel táctil esté habilitado.

Si el panel táctil no funciona, utilice estos pasos para acceder a las opciones del panel táctil:

1. Seleccione la tecla del logotipo de Windows + I (i mayúscula). Otra opción es usar la tecla Windows + S.
2. Escriba panel táctil.
3. Seleccione la opción Activar o desactivar el panel táctil (utilice la tecla de flecha para desplazarse hacia abajo en la lista y Enter para seleccionar).
   
4. Asegúrese de que el panel táctil esté configurado en Activado. Utilice la tecla Tab para seleccionar la opción del panel táctil. Utilice la barra espaciadora para alternar la opción.
   

Nota: Para información adicional, consulte este enlace de Microsoft: Atajos de teclado en Windows.

El trackpoint también se puede usar para seleccionar y navegar en Windows. Consulte el manual del usuario para ver si el sistema tiene un trackpoint. Por ejemplo:

Para información sobre cómo encontrar manuales de usuario, consulte Cómo encontrar y ver manuales para productos de Lenovo - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

1. Descargue e instale el último Synaptics ThinkPad UltraNav Driver desde Lenovo Sitio de Soporte.
   Nota: Vaya al Lenovo Sitio de Soporte y seleccione el producto primero antes de descargar el driver.
   Las actualizaciones también están disponibles con la opción de escaneo automático:
   1. Vaya a href_attributes140065301405792.
   2. Seleccione Detectar producto.
      
   3. Seleccione Drivers y Software.
      
   4. Seleccione Escanear ahora bajo Actualización automática y escanee en busca de actualizaciones.
      

Si esto solía funcionar, considere revertir el panel táctil driver.

1. Busque y seleccione Administrador de dispositivos (utilice la tecla Windows + S para buscar el Administrador de dispositivos, use las teclas de flecha arriba o abajo para desplazarse por la lista y Enter para seleccionar).
   
   
2. Expanda la categoría Ratones y otros dispositivos señaladores (utilice las teclas de flecha arriba o abajo para desplazarse por la lista de elementos, use las teclas de flecha derecha o izquierda para expandir o cerrar la lista de subelementos).
3. Haga clic derecho en el driver (o muévase al driver con la tecla de flecha y seleccione Enter).
4. Seleccione Propiedades.
5. Seleccione Revertir Driver en la pestaña Driver (utilice las teclas de flecha izquierda o derecha para cambiar de pestaña, use la tecla Tab para moverse a Revertir Driver, use Enter para seleccionar). Si el texto de la opción del menú está en gris, no hay driver al que revertir.
   

Si el driver no es visible en el Administrador de dispositivos:

1. Abra el Administrador de dispositivos (utilice la tecla Windows + S para buscar el Administrador de dispositivos).
   
2. Seleccione Ver, luego Mostrar dispositivos ocultos (utilice Alt + V para seleccionar el menú de la pestaña Ver, use la flecha hacia abajo para moverse a la opción del menú y Enter para seleccionar).
3. Verifique bajo Dispositivos de interfaz humana y vea si el driver está atenuado (utilice las flechas arriba o abajo para moverse por la lista y las flechas izquierda o derecha para cerrar o expandir la sublista). Si es así, resalte el driver y use la pestaña Acción (alt + A). Haga clic en Actualizar driver (use Enter para seleccionar la opción del menú).
   
   Nota: Si el driver aún no es visible, obtenga la descarga de la página de soporte del producto en el sitio de Lenovo.
4. Después de actualizar el driver, intente reiniciar Windows.

Consulte los siguientes enlaces para más información:
Cómo entrar en modo seguro en Windows 10 o Inicie su PC en modo seguro en Windows 10.

Si el panel táctil funciona en modo seguro, entonces el problema está relacionado con el software o los drivers.

1. Haga clic derecho en Inicio y seleccione Configuración.
   
2. Seleccione Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas (o Solucionadores de problemas adicionales).
3. Ejecute el solucionador de problemas del teclado.
   
   ​Para más detalles, consulte Cómo ejecutar solucionadores de problemas en Windows - Windows 10 y Windows 11.