Dépannage de la souris

Dépannage de la souris

Identifiez votre appareil
Pour être sûr que ce contenu s’applique à l’appareil sur lequel vous avez besoin d’informations, veuillezentrez votre numéro de série ou sélectionner votre produit. ou Consultez le catalogue.

Dépannage de la souris

Cet article a été traduit automatiquement, veuillez cliquer ici pour afficher la version originale rédigée en anglais.

Étapes générales de dépannage

  1. Vérifiez ou remplacez les piles si la souris est sans fil.
  2. Si la souris a un interrupteur ou un bouton d'alimentation, assurez-vous qu'il est activé (certaines souris peuvent avoir une lumière en bas lorsque l'alimentation est activée).
  3. Vérifiez le câble de la souris ou le USB connecteur. Essayez de débrancher puis de rebrancher le câble ou le connecteur.
  4. Si le PC dispose de plusieurs ports qui prennent en charge le câble ou le connecteur de la souris, essayez un port différent.
  5. Nettoyez la souris en suivant les instructions du fabricant.
  6. Utilisez la souris sur une surface plane et non réfléchissante.
  7. Vérifiez que le dernier driver du fabricant est installé pour la souris.
  8. Certaines souris sans fil peuvent avoir des instructions de couplage spéciales. Consultez le site Web du fabricant de la souris pour des instructions supplémentaires.

Vérifiez la souris driver dans le Gestionnaire de périphériques

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
    Gestionnaire de périphériques
    Recherchez dans Windows 11
    Gestionnaire de périphériques
  2. Vérifiez si la souris est répertoriée sous Périphériques d'interface humaine ou Souris et autres dispositifs de pointage (cliquez sur le symbole à gauche pour voir les options).
    Souris
  3. Cliquez avec le bouton droit sur la souris driver et sélectionnez Désinstaller (ne désinstallez pas le logiciel driver).
    Désinstaller le périphérique
  4. Après la désinstallation, redémarrez le PC.
  5. Windows tentera de réinstaller le driver.

Remarque : Définissez des options spécifiques pour la souris en sélectionnant Souris dans le Panneau de configuration.

Articles connexes


ID Document:HT511233
Date de publication originale:10/07/2020
Date de dernière modification:02/11/2025
Avis