स्वचालित अपडेट का उपयोग करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि मशीन में वर्तमान driver हैं।

स्वचालित स्कैन विकल्प के साथ अपडेट उपलब्ध हैं:

1. https://support.lenovo.com पर जाएं।
2. उत्पाद का पता लगाएं चुनें।
   
3. Driver और सॉफ़्टवेयर चुनें।
   
4. स्वचालित अपडेट के तहत अब स्कैन करें चुनें।
   

के लिए Windows 10 और 11, Windows ऑडियो समस्या निवारक या कैसे चलाएं Windows समस्या निवारक - Windows 10 और Windows 11।

सत्यापित करें कि कोई Windows अपडेट की आवश्यकता है:

1. स्टार्ट > सेटिंग्स > Windows अपडेट (अपडेट और सुरक्षा) चुनें और अपडेट के लिए जांचें चुनें। अधिक जानकारी के लिए, देखें कैसे चलाएं Windows अपडेट - Windows 10 और Windows 11।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि यह जांचा जा सके कि ध्वनि सही ढंग से काम कर रही है।

जांचें कि क्या ऑडियो डिवाइस को गलत तरीके से या स्वचालित रूप से अक्षम किया गया है।

नोट: कुछ लैपटॉप पर माइक्रोफोन को म्यूट करने के लिए F4 कुंजी का उपयोग किया जा सकता है।

1. स्क्रीन के नीचे दाएं कोने में स्थित टास्कबार में ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें और वॉल्यूम मिक्सर खोलें चुनें।
   
2. सुनिश्चित करें कि कोई भी अक्षम नहीं है। यह छवि एक अक्षम आइकन दिखाती है:
   

इस लिंक को देखें: कैसे सेट अप करें और Windows में माइक्रोफोन का परीक्षण करें।

यदि आप माइक्रोफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि एप्लिकेशन को माइक्रोफोन का उपयोग करने की अनुमति है।

गोपनीयता सेटिंग्स की जांच करने के लिए निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें:

1. Windows आइकन पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स चुनें।
   
3. नीचे स्क्रॉल करें और गोपनीयता चुनें।
   
4. माइक्रोफोन चुनें।
   
5. सुनिश्चित करें कि ऐप्स को आपके माइक्रोफोन तक पहुंचने की अनुमति दें चालू है।

1. में Windows, Windows आइकन पर राइट-क्लिक करें और रन चुनें। रन संवाद बॉक्स प्रकट होता है।
2. रन बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें। यह डिवाइस प्रबंधक विंडो खोलता है।
   
3. डिवाइस प्रबंधक में, ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक श्रेणी का विस्तार करें। इस श्रेणी के तहत, अपने साउंड कार्ड डिवाइस नाम पर राइट-क्लिक करें। एक संदर्भ मेनू पॉप अप होगा। फिर अनइंस्टॉल या डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
   
   
4. यदि आवश्यक हो तो अनइंस्टॉल की पुष्टि करें। इस डिवाइस के लिए driver सॉफ़्टवेयर हटाएं के बगल में बॉक्स को चेक करें और OK बटन पर क्लिक करें।
   
   
5. परिवर्तन लागू करने के लिए पीसी को पुनरारंभ करें। पुनरारंभ करने के बाद, Windows driver को पुनः स्थापित करने का प्रयास करेगा।
6. यदि यह काम नहीं करता है, तो डिवाइस प्रबंधक में ध्वनि driver को अपडेट करने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें।

1. खोजें और डिवाइस प्रबंधक चुनें।
   
2. ध्वनि डिवाइस नाम पर राइट-क्लिक करें। अपडेट Driver सॉफ़्टवेयर चुनें।
   
   
3. अपडेट किए गए driver सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें। फिर Windows नए driver को खोजेगा और स्थापित करेगा।
   
   
4. परिवर्तन लागू करने के लिए पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि समस्या हाल के अपडेट के बाद हुई है तो driver को रोल बैक करने का तरीका।

1. डिवाइस प्रबंधक में driver खोजें।
   
2. driver पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
3. Driver टैब चुनें और यदि विकल्प उपलब्ध है तो रोल बैक Driver चुनें। यदि रोल बैक Driver ग्रे आउट है, तो इसका मतलब है कि कोई पूर्व संस्करण स्थापित नहीं था।
4. पीसी को पुनरारंभ करें।

1. स्क्रीन के नीचे दाएं कोने में स्थित टास्कबार में ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें। ध्वनि सेटिंग्स खोलें चुनें।
   
   
2. डिवाइस गुण चुनें।
   
3. अतिरिक्त डिवाइस गुण चुनें।
   
4. उन्नत टैब पर क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट प्रारूप के तहत, सैंपल दर और बिट गहराई को बदलें जब तक कि इनमें से एक सेटिंग काम न करे। पहले 24 बिट, 44100 Hz या 24 बिट, 192000 Hz चुनें। परिवर्तन को सहेजने के लिए लागू करें और OK पर क्लिक करें।
   
   

अगले चरण विशेष रूप से CONEXANT driver मशीनों के लिए हैं।

1. स्क्रीन के नीचे दाईं ओर स्थित टास्कबार में ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें। ध्वनियाँ चुनें।
   
   
2. CONEXANT ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
   
3. सुधार टैब पर क्लिक करें और सभी सुधारों को निष्क्रिय करें लेबल वाले बॉक्स को चेक करें। फिर लागू करें और ठीक है चुनें।
   
   

1. Windows में, Windows आइकन पर राइट-क्लिक करें और चलाएँ चुनें। services.msc टाइप करें। ठीक है पर क्लिक करें।
   
   
2. Windows ऑडियो पर स्क्रॉल करें और मेनू खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
   
   
3. यदि सेवा किसी कारणवश बंद हो गई है, तो सिस्टम ऑडियो सही ढंग से कार्य नहीं करेगा। सेवा को पुनरारंभ करने के लिए डबल-क्लिक करें और शुरू करें चुनें।
   
   
4. सेवा के प्रारंभ प्रकार की दोबारा जांच करें। ऑडियो सेवाएँ डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित पर सेट होनी चाहिए।
5. लागू करें पर क्लिक करें।

यदि पिछले चरण समस्या को हल करने में विफल रहते हैं, तो सहायता के लिए संपर्क करें https://pcsupport.lenovo.com/SupportPhoneList.

नोट: यह देखने के लिए कि क्या सिस्टम में अंतर्निहित माइक्रोफ़ोन और स्पीकर हैं, उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका की जांच करें: कैसे Lenovo उत्पादों के लिए मैनुअल खोजें और देखें - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

यदि कई संचार अनुप्रयोगों का उपयोग करते समय ध्वनि अपेक्षा से कम है, तो ध्वनि नियंत्रण पैनल में सेटिंग्स की जांच करें।

1. खोज आइकन चुनें और ध्वनि सेटिंग्स टाइप करें। ध्वनि सेटिंग्स चुनें।
   
2. ध्वनि नियंत्रण पैनल चुनें।
   
3. संचार टैब चुनें।
   
4. सेटिंग को अन्य ध्वनियों की मात्रा को 50% कम करें या कुछ न करें में बदलें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

यदि पिछले तरीके सहायक नहीं थे, तो ऑडियो सुधारों को निष्क्रिय करने का प्रयास करें।

1. ध्वनि आइकन पर राइट-क्लिक करें और ध्वनियाँ चुनें।
   
2. ध्वनि गुण में, प्ले बैक टैब पर क्लिक करें।
3. डिफ़ॉल्ट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, फिर गुण चुनें।
   
4. सभी सुधारों को निष्क्रिय करें की तलाश करें, इस सुविधा को निष्क्रिय करने के लिए बॉक्स को चेक करें।

सुनिश्चित करें कि हेडफ़ोन और माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स के तहत सही ढंग से सेट हैं।

1. उपयोगकर्ता आइकन के बगल में तीन बिंदुओं का चयन करें।
2. सेटिंग्स चुनें।
3. डिवाइस चुनें।
4. सुनिश्चित करें कि स्पीकर और माइक्रोफ़ोन ऑडियो सेटिंग्स के तहत सही ढंग से सेट हैं।
5. Microsoft Teams को पुनरारंभ करें।