ThinkSmart Core 是一款模組化的會議室套件，旨在提供靈活性和可擴展性。這些專為特定用途設計的模組化會議室套件解決方案以 ThinkSmart Core 為起點，該設備由第 11 代 Intel CoreTM vProTM 處理器和 Intel Iris X 顯示卡提供動力，以優化商業生產力和協作。它包括 ThinkSmart Manager 服務 (TSMS)。

ThinkSmart Core 設備：Zoom Rooms 已獲得認證並預裝 Zoom Rooms，以幫助員工無論身在何處都能無縫且安全地連接、分享和協作。

根據型號，ThinkSmart Core 設備：Zoom Rooms (11RW) 提供以下配置：

帶 HDMI 輸入端口	不帶 HDMI 輸入端口
ThinkSmart Core 套件 - 快速啟動設置指南	ThinkSmart Core - 快速啟動指南

以下表格列出了出貨包裝內包含的組件：

ThinkSmart Core 單元的序列號可以通過以下方式找到：

• ThinkSmart Core 設備上的印刷標籤
• Windows IoT 管理員帳戶
• ThinkSmart Manager 入口網站

ThinkSmart Core 單元上的印刷標籤

序列號位於 ThinkSmart Core 單元底部的印刷產品標籤上。

Windows IoT 管理員 (Admin) 帳戶

請按照以下步驟操作：

1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵以打開命令提示符。
2. 按下 X 鍵。
3. 在菜單中選擇 命令提示符 (Admin)。
4. 在鍵盤上輸入以下命令： wmic bios get serialnumber

此序列號將顯示在螢幕上。

ThinkSmart Manager 入口網站

如果設備已添加到 ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com)，請按照以下步驟操作：

1. 從 首頁，選擇 設備管理器，然後選擇 設備。
2. 選擇設備，然後將顯示以下內容。
   

ThinkSmart Core 設備：Zoom Rooms 的支援基於以下內容：

• Lenovo：支援硬體維修、設備恢復、常見問題 (FAQ) 和使用指南。
• Zoom：支援 Zoom 及通過其授權協議獲得的其他 Zoom 組件。

以下是如何更新各種 driver 和軟體。

注意：Windows 在與觸控控制器一起使用時具有螢幕鍵盤。然而，為了方便使用，Lenovo 建議使用 USB 鍵盤、滑鼠和外部顯示器。

Lenovo 支援資源包括（部署、常見問題、故障排除）：

• ThinkSmart Core：
  • ThinkSmart Core - Zoom：常見問題和故障排除
  • ThinkSmart Core 套件 Zoom Rooms 部署和用戶指南（英文）
  • ThinkSmart Core - 快速啟動指南
  • 基於 Windows 的 Lenovo ThinkSmart 設備的建議部署流程
  • 在 ThinkSmart 設備或 ThinkSmart Manager 入口網站上使用 Windows 管理員帳戶和管理員密碼
  • ThinkSmart Core 安全和保修指南
  • ThinkSmart Core 套件硬體維護手冊（英文）
  • 零件拆卸和更換視頻 - ThinkSmart Core
  • 服務人員的症狀和建議的服務零件更換信息 - ThinkSmart Core。

如需其他聯繫Lenovo的支援選項，請訪問support.lenovo.com。輸入系統序號 (SN)，然後選擇聯繫我們。

Zoom 資源包括：

• Zoom 會議室和工作空間支援
  • Zoom 幫助中心：開始使用 Zoom 會議室
  • Zoom 幫助中心：Zoom 會議室用戶指南
  • Zoom 會議室版本說明
• Zoom 社區

Lenovo 診斷 UEFI 可啟動 嵌入於 ThinkSmart Core 中。要創建閃存磁碟，請點擊：使用 UEFI 診斷創建可啟動的 USB。

Leovo 診斷需要一個USB 鍵盤、滑鼠和外部顯示器。

注意：僅有選定的 HDMI 連接埠支援連接 HDMI 顯示器。欲了解更多資訊，請參閱ThinkSmart Core 套件硬體維護手冊（英文）。

方法一：在Lenovo 標誌畫面出現時，按 F12 進入初始開機：

在啟動序列中按F12。將顯示設置驅動器菜單。

移動到應用菜單，然後選擇Lenovo 診斷。

方法二：要立即訪問診斷，請在Lenovo 標誌畫面出現時按 F10 進入初始開機：

欲了解更多資訊，包括用戶指南，請訪問：

• Lenovo 診斷解決方案：概述
• Lenovo 診斷解決方案：下載

要恢復並重灌 ThinkSmart Core，請使用Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS)。

• Windows 10 IoT 或 Windows 11 IoT
• ThinkSmart 管理員服務 (TSMS) 設備客戶端 
• Microsoft Teams 會議室或 Zoom 會議室

欲了解更多資訊，請訪問

• Lenovo Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS)：下載創建Lenovo USB 恢復金鑰所需的檔案
• [視頻] 如何使用Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS) 創建恢復USB金鑰

要開始Lenovo DDRS 流程，請訪問：Lenovo 恢復媒體

根據症狀描述 ThinkSmart Core 的建議服務零件更換資訊供服務人員使用。欲了解更多資訊，請點擊：症狀及建議的服務零件更換資訊供服務人員使用 – ThinkSmart Core。