檢查實體鍵盤的佈局是否與螢幕鍵盤相符。

使用以下步驟打開螢幕鍵盤。

Windows 10, 11

1. 按 Windows 鍵 + R。
2. 輸入 OSK，然後按 Enter。

如果鍵盤不匹配，請進入步驟 2。

注意：某些交換的鍵可能是由於語言設置不正確（例如，英國英語而不是美國英語，" 而不是 @）。

Windows 10

1. 前往 開始菜單 和 設置。
   
2. 選擇 時間和語言。
   
3. 在左側窗格中點擊 語言，然後點擊 添加語言。
   
4. 瀏覽所需的語言，然後點擊或點擊它以將其添加到語言列表中。
5. 選擇所選語言並設置為默認。

Windows 11

1. 前往 開始菜單 和 設置。
   
2. 選擇 時間和語言。
3. 點擊 添加語言。
   
4. 瀏覽所需的語言，然後點擊或點擊它以將其添加到語言列表中。
5. 選擇所選語言並設置為默認。

Windows 10

1. 搜索並打開 設備管理器。
   
2. 導航並展開 鍵盤。
3. 右鍵單擊鍵盤。選擇 更新 driver。
   
4. 選擇 自動搜索更新的 driver 軟件。
   

Windows 11

1. 搜索並打開 設備管理器。
   
2. 導航並展開 鍵盤。
3. 右鍵單擊鍵盤。選擇 更新 driver。
   
4. 選擇 自動搜索 driver 的更新。
   

如果上述解決方案無效，可能是粘性鍵或過濾鍵或兩者都在 Windows 中啟用。

為了在 Windows 10 中禁用這些功能，請使用以下步驟：

1. 搜索並選擇 控制面板。
   
2. 確保 按類型查看 設置為 類別，位於 控制面板 窗口的右上角，然後點擊 輔助功能 類別。
   
3. 在 輔助功能 窗口中，點擊 更改鍵盤的工作方式。
   
4. 當 使鍵盤更易於使用 窗口打開時，在 使輸入更容易 部分，取消選中 啟用粘性鍵 和 啟用過濾鍵 的復選框（如果已選中）。
   
5. 點擊 確定 以保存更改。
6. 在任何文本編輯器中嘗試輸入一些內容以測試是否正常工作。

為了在 Windows 11 中禁用這些功能，請使用以下步驟：

1. 搜索並選擇 控制面板。
   
2. 確保 按類型查看 設置為 類別，位於 控制面板 窗口的右上角，然後點擊 輔助功能 類別。
   
3. 在 輔助功能 窗口中，點擊 更改鍵盤的工作方式。
   
4. 當 使鍵盤更易於使用 窗口打開時，在 使輸入更容易 部分，取消選中 啟用粘性鍵 和 啟用過濾鍵 的復選框（如果已選中）。
   
5. 點擊 確定 以保存更改。
6. 在任何文本編輯器中嘗試輸入一些內容以測試是否正常工作。