Støtte
SymptomOperating SystemsSolutionRelated Articles

Black Screen issue when coming out of suspend or hibernate

How to fix Black Screen issue when coming out of suspend or hibernate

Identifiser enheten din
For å være sikker på at dette innholdet gjelder for enheten du trenger informasjon om, angi serienummeret eller velg produktet. eller  Bla gjennom produkt
Send
 Trenger du hjelp med å finne serienummeret ditt? Klikk her!

How to fix Black Screen issue when coming out of suspend or hibernate

Symptom

Windows has a black screen when coming out of suspend or hibernate. For power related issues, see Troubleshooting No Power Issues.

Operating Systems

  • Windows 10
  • Windows 11

Solution

Press the Windows key + Shift + Ctrl + B at the same time. This should bring the screen back. Then apply any Windows updates.

If this does not work, see the following Microsoft link for more information: Toubleshoot black screen or blank screen errors

Starting the PC in safe mode can help narrow down the issue. Safe mode loads default settings and basic device drivers. See Start your PC in safe mode in Windows 10 or Windows 11 for more information.

A black screen after suspending or entering hibernation can also be caused by other factors:

  • Check drivers for the keyboard and mouse. Keep these drivers up to date.
  • Examine your power settings. Some options, such as Fast Startup, can result in a black screen when the system is waking up.
  • Watch out for third-party apps. Unknown programs may cause issues.

Note: If the PC is using an external monitor, make sure the monitor cable is not loose.

Try the following steps to resolve this issue:

Step 1: Check Whether your Device is Allowed to Wake the Computer

  1. Right-click Start.
  2. Select Device Manager.
    Device Manager
  3. Right-click HID Keyboard/mouse. Select Properties.
    Device Manager
  4. Select Power Management tab, then check Allow this device to wake the computer.

Step 2: Apply Windows Updates

Use the following steps to apply Windows Updates. For more information, see How to run Windows Updates - Windows 10 and Windows 11.

  1. Select Start (for Windows 11, use Start, Settings, Windows Updates).
  2. Select Settings.
    Settings
  3. Select Update & Security.
    Update and Security
  4. Select Windows Updates and Check for updates.
    Windows Update

Step 3: Update drivers using Automatic Update

Update drivers from the Product Home page.

  1. Go to the support site and provide product information or use Detect Product.
  2. Select Drivers & Software.
    Drivers and Software
  3. Use the Scan Now option under Automatic Update to update drivers.
    Automatic Update

Step 4: Update Mouse or Keyboard drivers from Device Manager

  1. Search for and open Device Manager.
    Device Manager
  2. Find the keyboard or mouse driver. Right-click the driver and Update.
    Update drivers

Optional: How to turn on or off fast startup

Dokument-ID:HT508747
Opprinnelig publiseringsdato:06/27/2019
Siste endrede data:03/19/2025
X

Lenovo bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din.

Besøk vår Samtykkeverktøy for informasjonskapsler for å administrere preferansene dine, eller Personvern vår for mer informasjon.

Tilbake til forrige side
X
lenovo

Informasjon vi samler inn om deg

Vi ønsker å være åpne om dataene vi og partnerne våre samler inn og hvordan vi bruker dem, slik at du best kan utøve kontroll over personopplysningene dine. For mer informasjon, se våre Personvern.

Vårt samtykkeverktøy for informasjonskapsler gir deg større synlighet og kontroll over hvordan preferansene dine lagres på nettstedet. Noen tredjeparts informasjonskapsler har imidlertid blitt midlertidig klassifisert som essensielle, noe som betyr at noen informasjonskapsler vil falle som faktisk ikke er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Vi jobber med å løse problemet, men du kan fortsatt blokkere viktige informasjonskapsler gjennom nettleserverktøyene dine.

Informasjon våre partnere samler inn

Vi bruker følgende partnere for å forbedre din generelle nettlesingsopplevelse bedre. De bruker informasjonskapsler og andre mekanismer for å koble deg til dine sosiale nettverk og skreddersy reklame for å bedre matche dine interesser. Du kan velge å velge bort denne informasjonssamlingen ved å løsne boksene nedenfor.

Kategorier
1 av 1 tillatt
Essential Obligatorisk

Vi er avhengige av informasjonskapsler, javascript og annen webteknologi for å betjene viktige – eller essensielle – elementer på nettstedet. Dette kan omfatte ting som språkpreferanser eller serverbaserte informasjonskapsler som er ment å holde nettstedet vårt i gang og operativt. Hvis den er deaktivert, vil nettstedopplevelsen sannsynligvis bli påvirket.

Analytics

Vi bruker analyser for å forbedre nettstedet vårt ved å bedre forstå hvor ofte brukere besøker nettstedet, hvilke sider de besøker mest, og hvor lenge de bruker på nettstedet vårt. Vi er avhengige av informasjonskapsler og tredjepartspartnere for å spore disse handlingene og atferden. Klikk på et av partnernavnene for å finne ut mer.

Vendors
Navn Obligatorisk

Nettsted:

Med egne ord

Hvilke data samler dette selskapet inn?

Innsamlede data

Anonym:

Pseudonymt:

PII:

Følsom:

Deling av data

Oppbevaring av data

Bruk av data

Data Storage

Adobe