Симптом

USB устройства, подключенные к док-станциям Thunderbolt 3, могут не работать с ThinkPad моделями до и после входа в систему Windows 10.

• ThinkPad BIOS Пароль / PIN-код Bitlocker не может быть введен с клавиатуры USB, подключенной через док-станции Thunderbolt (TM) 3.
• USB устройства, подключенные через док-станции Thunderbolt 3 или Thunderbolt 3, могут отсутствовать в диспетчере устройств при загрузке в Windows 10.

Применимые бренды

ThinkPad

Применимые системы

Док-станции Thunderbolt 3

• ThinkPad Thunderbolt 3 Workstation Dock (40AN)
• ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2 (40AN)
• ThinkPad Thunderbolt 3 Workstation Dock Gen 2 (40AN)
• Lenovo Thunderbolt 3 Essential Dock (40AV)
• ThinkPad Thunderbolt 3 Dock (40AC)
• Lenovo Thunderbolt3 Graphic Dock (G0A1)

ThinkPad модели, выпущенные в 2019 году и позже

• ThinkPad P1 Gen2, P14s Gen1, P15s Gen1, P43s, P53, P53s, P73
• ThinkPad T14 Gen1, T14s Gen1, T15 Gen1, T15s Gen1, T490, T490s, T590,
• ThinkPad X390, X390 Yoga,
• ThinkPad X1 Carbon 7-го поколения, X1 Carbon 8-го поколения, X1 Extreme 2-го поколения, X1 Yoga 4-го поколения, X1 Yoga 5-го поколения

ThinkPad модели, выпущенные в 2017 и 2018 годах

• ThinkPad P1, P51, P51s, P52, P52s, P71, P72
• ThinkPad T470, T470s, T480, T480s, T570, T580
• ThinkPad X280, X380 Yoga
• ThinkPad X1 Carbon 5-го поколения, X1 Carbon 6-го поколения, X1 Extreme 1-го поколения, X1 Yoga 2-го поколения, X1 Yoga 3-го поколения
• ThinkPad Yoga 370

Система настроена с

Thunderbolt (TM) 3

Операционные системы

Windows 10

Решение

Используйте следующие шаги для настройки параметров ThinkPad.

ThinkPad модели, выпущенные в 2019 году и позже

1. Перезагрузите систему.
2. Нажмите клавишу F1, когда отображается логотип Lenovo, чтобы войти в ThinkPad настройки.
3. Перейдите на страницу Безопасность и выберите Виртуализация. Установите Защита DMA ядра в положение Включено.
   
4. Нажмите клавишу F10, чтобы сохранить и выйти из ThinkPad настроек.

В случае, если пользователи не хотят использовать функцию защиты DMA ядра, используйте следующую информацию для ThinkPad моделей, выпущенных в 2017 и 2018 годах.

ThinkPad модели, выпущенные в 2017 и 2018 годах

1. Перезагрузите систему.
2. Нажмите клавишу F1 , когда отображается логотип Lenovo, чтобы войти в ThinkPad настройки.
3. Перейдите на страницу Конфигурация и выберите Thunderbolt (TM) 3.
4. Установите Уровень безопасности на Авторизация пользователя.
5. Установите Поддержка в среде предварительной загрузки на Pre-Boot ACL.
6. Нажмите клавишу F10 , чтобы сохранить и выйти из ThinkPad настроек.

Связанные статьи

• Популярные темы: Советы для ПК
• Популярные темы: BIOS, UEFI
• Dock - Справочное руководство