Zorg ervoor dat het touchpad is ingeschakeld.

Als het touchpad niet werkt, volg dan deze stappen om de touchpad-opties te openen:

1. Selecteer de Windows logo toets + I (hoofdletter i). Een andere optie is om Windows toets + S te gebruiken.
2. Typ touchpad.
3. Selecteer de Optie om het touchpad in of uit te schakelen (gebruik de pijltoets om naar beneden te bewegen in de lijst en Enter om te selecteren).
   
4. Zorg ervoor dat het touchpad is ingesteld op Aan. Gebruik de Tab-toets om de touchpad-optie te selecteren. Gebruik de spatiebalk om de optie in te schakelen.
   

Opmerking: Voor aanvullende informatie, zie deze Microsoft-link: Toetsenbord sneltoetsen in Windows.

De trackpoint kan ook worden gebruikt om te selecteren en te navigeren in Windows. Controleer de gebruikershandleiding om te zien of het systeem een trackpoint heeft. Bijvoorbeeld:

Voor informatie over het vinden van gebruikershandleidingen, zie Hoe u handleidingen voor Lenovo producten kunt vinden en bekijken - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre.

1. Download en installeer de nieuwste Synaptics ThinkPad UltraNav Driver van Lenovo Ondersteuningssite.
   Opmerking: Ga naar de Lenovo Ondersteuningssite en selecteer eerst het product voordat u de driver downloadt.
   Updates zijn ook beschikbaar met de automatische scanoptie:
   1. Ga naar href_attributes140709920694368.
   2. Selecteer Product detecteren.
      
   3. Selecteer Drivers & Software.
      
   4. Selecteer Nu scannen onder Automatische update en scan naar updates.
      

Als dit eerder werkte, overweeg dan om het touchpad driver terug te rollen.

1. Zoek en selecteer Apparaatbeheer (gebruik Windows toets + S om naar Apparaatbeheer te zoeken, gebruik de omhoog of omlaag pijltoetsen om omhoog of omlaag in de lijst te bewegen en Enter om te selecteren).
   
   
2. Vouw de categorie Muis en andere aanwijzingsapparaten uit (gebruik omhoog of omlaag pijltoetsen om omhoog of omlaag in de lijst van items te bewegen, gebruik de rechts of links pijltoetsen om de sub-itemlijst uit te vouwen of te sluiten).
3. Rechtermuisklik op de driver (of ga naar de driver met de pijltoets en selecteer Enter).
4. Selecteer Eigenschappen.
5. Selecteer Rol terug Driver onder het Driver tabblad (gebruik de links of rechts pijltoetsen om tabbladen te wijzigen, gebruik de tabtoets om naar Rol terug Driver te bewegen, gebruik Enter om te selecteren). Als de menu-optietekst grijs is, is er geen driver om naar terug te rollen.
   

Als het touchpad driver niet zichtbaar is in Apparaatbeheer:

1. Open Apparaatbeheer (gebruik Windows toets + S om naar Apparaatbeheer te zoeken).
   
2. Selecteer Weergave, vervolgens Verborgen apparaten weergeven (gebruik Alt + V om het Weergave tabbladmenu te selecteren, gebruik de omlaag pijl om naar de menu-optie te bewegen, en Enter om te selecteren).
3. Controleer onder Human Interface Apparaten en kijk of het touchpad driver is uitgeschakeld (gebruik omhoog of omlaag pijltoetsen om omhoog of omlaag in de lijst te bewegen en links of rechts pijltoetsen om de sublijst te sluiten of uit te vouwen). Als dat zo is, markeer de driver en gebruik het Actie tabblad (alt + A). Klik op Bijwerken driver (gebruik Enter om de menu-optie te selecteren).
   
   Opmerking: Als het touchpad driver nog steeds niet zichtbaar is, download het dan van de productondersteuningspagina op de Lenovo site.
4. Na het bijwerken van de driver, probeer Windows opnieuw op te starten.

Zie de volgende links voor meer informatie:
Hoe in veilige modus te komen in Windows 10 of Start uw pc in veilige modus in Windows 10.

Als het touchpad werkt in de veilige modus, dan is het probleem gerelateerd aan software of drivers.

1. Rechtermuisklik op Start en selecteer Instellingen.
   
2. Selecteer Bijwerken & Beveiliging > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers (of Aanvullende probleemoplossers).
3. Voer de Toetsenbord probleemoplosser uit.
   
   ​Voor details, zie Hoe Windows Probleemoplossers uit te voeren - Windows 10 en Windows 11.