ThinkSmart Core 是一款模組化的會議室套件，旨在提供會議空間的靈活性和可擴展性。這些專為特定用途設計的模組化會議室套件解決方案以 ThinkSmart Core 為起點，該計算機由第 11 代 Intel CoreTM vProTM 處理器和 Intel Iris X 圖形驅動，旨在優化商業生產力和協作。

ThinkSmart Core 已獲得認證並預裝 Microsoft Teams Rooms (MTR) 或 Zoom，以幫助員工無論身在何處都能無縫且安全地連接、分享和協作。Logitech 的自定義軟體預裝，包括 Teams 和 Zoom，由 Logitech 使用 Lenovo Cloud Deploy 進行管理。若需軟體自定義預裝支援，請聯繫 Logitech 商業支援 - Lenovo 套件支援。

以下表格列出了出貨包裝內包含的組件：

• [視頻] Microsoft Teams Rooms (MTR): 即時會議功能
• [視頻] Microsoft Teams Rooms (MTR): 進行會議電話功能
• [視頻] Microsoft Teams Rooms (MTR): 如何加入會議功能
• [視頻] Microsoft Teams Rooms (MTR): 進行電話通話功能
• [視頻] Microsoft Teams Rooms (MTR): 投影和切換演示功能

ThinkSmart Core 單元的序號可以通過以下方式找到：

Windows IoT 管理員 (Admin) 帳戶

請按照以下步驟操作：

此序號會顯示在螢幕上。

• 1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵以打開命令提示字元。
  2. 按下 X 鍵。
  3. 在菜單中選擇命令提示字元 (Admin)。
  4. 在鍵盤上輸入以下命令： wmic bios get serialnumber

ThinkSmart Core 會議套件的支援基於以下內容：

• Lenovo: 支援硬體維修、常見問題 (FAQ) 和使用說明。
• Logitech: 支援包括 Teams 和 Zoom 的軟體，用於作業系統恢復和重灌映像。該軟體是 Logitech 自定義預裝，使用 Lenovo Cloud Deploy。若需軟體自定義預裝支援，請聯繫 Logitech 商業支援 - Lenovo 套件支援。
• Microsoft: 支援 Microsoft Teams Rooms (MTR) 軟體及通過其授權協議獲得的其他 Microsoft 組件。
• Zoom: 支援 Zoom 及通過其授權協議獲得的其他 Zoom 組件。

以下說明如何更新各種 driver 和軟體。

Lenovo 支援資源包括：

• ThinkSmart Core & 控制器 - Microsoft Teams Rooms：常見問題與故障排除
• ThinkSmart Core & 控制器 - Zoom Rooms：常見問題與故障排除
• ThinkSmart Core 套件部署與使用者指南 (英文)
• ThinkSmart Core 套件部署與使用者指南 (英文)
• ThinkSmart Core - 快速入門指南
• 基於 Windows 的 Lenovo ThinkSmart 設備的建議部署流程
• 作業系統恢復過程快速入門指南 - ThinkSmart 版 Tiny M920q, ThinkSmart Core for Logitech
• ThinkSmart Core 安全與保固指南
• ThinkSmart Core 套件硬體維護手冊 (英文)
• 產品規格參考：ThinkSmart Core for Logitech
• 零件拆卸與更換影片 - ThinkSmart Core

• ​Microsoft Teams Rooms (MTR):
  • [影片] Microsoft Teams Rooms (MTR)：臨時會議功能
  • [影片] Microsoft Teams Rooms (MTR)：進行會議電話功能
  • [影片] Microsoft Teams Rooms (MTR)：如何加入會議功能
  • [影片] Microsoft Teams Rooms (MTR)：撥打電話功能
  • [影片] Microsoft Teams Rooms (MTR)：投影與切換簡報功能

如需其他聯絡 Lenovo 的支援選項，請訪問 support.lenovo.com。輸入系統序號 (SN)，並選擇 聯絡我們。

支援 Logitech 軟體自訂預載及 Teams/Zoom 支援。軟體自訂預載使用 Lenovo Cloud Deploy。如需軟體自訂預載支援，請聯絡 Logitech 商業支援 - Lenovo 套件支援。 

使用內嵌的微軟 Windows IOT 企業作業系統時，使用者需要為每個 Core 系統設備定義帳戶名稱和密碼，並獲取 Office 365 許可證。請訪問 Microsoft Teams Rooms 查詢微軟的許可證資訊，包括許可證、配置和 Microsoft Teams Rooms (MTR)。

如需有關 Lenovo ThinkSmart Core 套件的其他微軟產品支援，請訪問 微軟 - 聯絡我們，並使用虛擬助手輸入您的主題。虛擬助手還將允許您直接與人聯繫。作為選項，您也可以聯絡當地的微軟銷售代表以獲取任何與軟體相關的問題支援。如需有關微軟資源的更多資訊，請訪問: Skype 幫助

其他微軟資源包括：

• Microsoft Teams 管理文件
  • Microsoft Teams Rooms
• 微軟支援
  • Microsoft Teams Rooms 幫助
  • Microsoft Teams Rooms 已知問題
  • Microsoft Teams 發布說明
• Microsoft Teams 部落格
• 微軟支援

Zoom 資源包括：

• Zoom Rooms 和工作區支援
  • Zoom 幫助中心：開始使用 Zoom Rooms
  • Zoom 幫助中心：Zoom Rooms 使用者指南
  • Zoom Rooms 發布說明
• Zoom 社區

Lenovo 診斷 UEFI 可開機 嵌入於 ThinkSmart Core 中。要創建閃存磁碟，請點擊: 使用 UEFI 診斷創建可開機 USB。

為了方便使用，Lenovo 建議使用 USB 鍵盤、滑鼠和外部顯示器。

方法一：在 Lenovo 標誌畫面出現時，開機時按 F12：

在啟動序列中按下 F12。將顯示 設置驅動器菜單。

移至 應用菜單，然後選擇 Lenovo 診斷。

將顯示以下內容。

方法二：要立即訪問診斷，請在 Lenovo 標誌畫面出現時按 F10：

如需更多資訊，包括使用者指南，請訪問：

• Lenovo 診斷解決方案：概述
• Lenovo 診斷解決方案：下載

Logitech 自訂軟體預載由 Logitech 管理和支援，使用 Lenovo Cloud Deploy。如需軟體自訂預載支援，請聯絡 Logitech 商業支援 - Lenovo 套件支援。 恢復和重影像程序，基於 10 位數的機型型號 (MTM)，詳情請參見: 作業系統恢復過程快速入門指南 - ThinkSmart 版 Tiny M920q, ThinkSmart Core for Logitech。

可使用 數位下載恢復服務 (DDRS) 預載 Lenovo 標準軟體映像。

注意：ThinkSmart Core for Logitech (11RX) 不包含 ThinkSmart 管理服務 (TSMS)。可以安裝 ThinkSmart 管理服務。欲了解更多資訊，請點擊：ThinkSmart 管理員。

根據症狀描述為服務人員提供的 ThinkSmart Core 建議更換的服務零件。欲了解更多資訊，請點擊：服務人員的症狀及建議零件更換資訊 – ThinkSmart Core。