Støtte
DescriptionSolutionRelated Articles

Troubleshooting Battery Issues

Steps and instructions for troubleshooting battery issues

Identifiser enheten din
For å være sikker på at dette innholdet gjelder for enheten du trenger informasjon om, angi serienummeret eller velg produktet. eller  Bla gjennom produkt
Send
 Trenger du hjelp med å finne serienummeret ditt? Klikk her!

Steps and instructions for troubleshooting battery issues

Description

The battery does not work.

Solution

  1. If the PC has a removable battery, check that the battery is properly attached.
  2. Verify that the AC power adapter is correct for the system (check the user manual, How to find and view manuals for Lenovo products - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre).
  3. Plug the AC power adapter into the computer and a power outlet (wall outlet). If the laptop has an AC power indicator light, make sure the light comes on. Try a different wall outlet if that does not work. Do not use a power bar.
  4. Check the battery health in Lenovo Vantage or Windows.

    Battery Settings

  5. Check to see if the battery can charge, if the battery is below 50%. Some batteries will not charge until they are below a certain level of charge.
  6. Update drivers. Updates are available with the automatic scan option:
    1. Go to https://pcsupport.lenovo.com.
    2. Select Detect Product.
      Detect Product
    3. Select Drivers & Software.
      Drivers and Software
    4. Select Scan Now under Automatic Update and scan for updates.
      Automatic Update
      Note: Updating your BIOS, drivers, operating system, and applications is critical to make sure you get the most life from your battery.
  7. If the battery will not charge, check the age of the battery. Batteries wear out with time and may need to be replaced. See Battery Q&A for more information.
  8. If the battery has recently been replaced, try a hard reset (shut down the computer, remove power, wait 30 seconds or so, attach power, then power the system back on). 
  9. If the battery still does not work, contact support at https://support.lenovo.com/contactnow.
Dokument-ID:HT510358
Opprinnelig publiseringsdato:04/28/2020
Siste endrede data:02/03/2025
X

Lenovo bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din.

Besøk vår Samtykkeverktøy for informasjonskapsler for å administrere preferansene dine, eller Personvern vår for mer informasjon.

Tilbake til forrige side
X
lenovo

Informasjon vi samler inn om deg

Vi ønsker å være åpne om dataene vi og partnerne våre samler inn og hvordan vi bruker dem, slik at du best kan utøve kontroll over personopplysningene dine. For mer informasjon, se våre Personvern.

Vårt samtykkeverktøy for informasjonskapsler gir deg større synlighet og kontroll over hvordan preferansene dine lagres på nettstedet. Noen tredjeparts informasjonskapsler har imidlertid blitt midlertidig klassifisert som essensielle, noe som betyr at noen informasjonskapsler vil falle som faktisk ikke er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Vi jobber med å løse problemet, men du kan fortsatt blokkere viktige informasjonskapsler gjennom nettleserverktøyene dine.

Informasjon våre partnere samler inn

Vi bruker følgende partnere for å forbedre din generelle nettlesingsopplevelse bedre. De bruker informasjonskapsler og andre mekanismer for å koble deg til dine sosiale nettverk og skreddersy reklame for å bedre matche dine interesser. Du kan velge å velge bort denne informasjonssamlingen ved å løsne boksene nedenfor.

Kategorier
1 av 1 tillatt
Essential Obligatorisk

Vi er avhengige av informasjonskapsler, javascript og annen webteknologi for å betjene viktige – eller essensielle – elementer på nettstedet. Dette kan omfatte ting som språkpreferanser eller serverbaserte informasjonskapsler som er ment å holde nettstedet vårt i gang og operativt. Hvis den er deaktivert, vil nettstedopplevelsen sannsynligvis bli påvirket.

Analytics

Vi bruker analyser for å forbedre nettstedet vårt ved å bedre forstå hvor ofte brukere besøker nettstedet, hvilke sider de besøker mest, og hvor lenge de bruker på nettstedet vårt. Vi er avhengige av informasjonskapsler og tredjepartspartnere for å spore disse handlingene og atferden. Klikk på et av partnernavnene for å finne ut mer.

Vendors
Navn Obligatorisk

Nettsted:

Med egne ord

Hvilke data samler dette selskapet inn?

Innsamlede data

Anonym:

Pseudonymt:

PII:

Følsom:

Deling av data

Oppbevaring av data

Bruk av data

Data Storage

Adobe