Risolvi i problemi del tuo smartphone

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Sai che puoi risolvere molti problemi da solo senza perdere tempo in una chiamata o in una chat?

Gli argomenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito includono i motivi principali per cui le persone ci contattano. Seleziona l'argomento che corrisponde maggiormente al problema riscontrato, quindi segui i passaggi per la risoluzione dei problemi forniti.

Se il problema persiste, non esitare a contattarci qui .

Tipo di problema	Temi
	Il telefono non si carica Il telefono non manterrà la carica Il telefono diventa caldo o bollente Il telefono si spegne, si spegne o si ripristina Il telefono non si accende Il pulsante di accensione non risponde Lo schermo è bloccato
	Le mie telefonate diminuiscono Audio discontinuo, statico o nessuna chiamata Impossibile effettuare o ricevere chiamate I chiamanti non possono sentirmi Il mio telefono interrompe la connessione dati mobile Segnale di servizio debole o assente
	Impossibile sentire la suoneria/il volume della suoneria è troppo basso Audio instabile, statico, scadente o nessuna chiamata Audio multimediale scarso o assente I chiamanti non possono sentirmi
	Risoluzione dei problemi Wi-Fi Il WiFi viene disconnesso quando lo schermo è spento
	Il mio telefono non si riattiva/lo schermo è bloccato Il display tremola, è nervoso o presenta delle righe Come posso regolare le impostazioni dello schermo?
	La fotocamera è lenta/non si apre/errore/non si avvia Flash non funziona