Come identificare e aggiornare la versione del software ThinkSmart Manager (TSMS) Lenovo su un dispositivo Windows IoT
Come identificare e aggiornare la versione del software ThinkSmart Manager (TSMS) Lenovo su un dispositivo Windows IoT
Come identificare e aggiornare la versione del software ThinkSmart Manager (TSMS) Lenovo su un dispositivo Windows IoT
Descrizione
Descrive come identificare e aggiornare la versione del ThinkSmart Management Software (TSMS) su un dispositivo Windows IoT.
La maggior parte dei dispositivi ThinkSmart basati su Windows viene fornita preinstallata con il ThinkSmart Management Service (TSMS), che è l'agente client che consente la comunicazione con il portale ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com). Normalmente, questo servizio viene aggiornato automaticamente dal portale ThinkSmart Manager, e non sono necessari passaggi di aggiornamento manuale. Tuttavia, per scopi di risoluzione dei problemi, a volte è necessario accedere o connettersi in remoto al dispositivo ThinkSmart per identificare quale versione di TSMS è installata e/o aggiornarla se necessario.
Per informazioni riguardanti l'aggiornamento dal portale ThinkSmart Manager, clicca: Aggiornamento del ThinkSmart Manager Service (TSMS) dal portale ThinkSmart Manager.
Le seguenti informazioni aiutano a identificare se TSMS è preinstallato:
| Dispositivo ThinkSmart | ThinkSmart Management Service (TSMS) Preinstallato |
| ThinkSmart One | Sì |
| ThinkSmart Core | La maggior parte dei modelli. Per ulteriori dettagli, clicca: Configurazioni ThinkSmart Core e ThinkSmart One. |
| ThinkSmart Hub | Sì |
| ThinkSmart Hub 500 | Sì |
| ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1) | Sì |
Per un elenco delle varie versioni del ThinkSmart Manager Software (TSMS), clicca: ThinkSmart Manager Software - Note di rilascio (Problemi noti, Limitazioni, Correzioni, Funzionalità).
Per ulteriori informazioni su portale ThinkSmart Manager, app mobile ThinkSmart Manager e il ThinkSmart Manager Service (TSMS), visita: piattaforma ThinkSmart Manager.
Sistemi Applicabili
- ThinkSmart One
- ThinkSmart Hub
- ThinkSmart Hub 500
- ThinkSmart Core
- ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)
Il Sistema È Configurato Con
ThinkSmart Management Software (TSMS)
Sistemi Operativi
- Windows 11 IoT
- Windows 10 IoT
Soluzione
Per identificare la versione di TSMS, seleziona uno dei seguenti:
- WMIC
- Task Manager
Se TSMS richiede un aggiornamento, installa l'ultima versione (lenovo_thinksmart_setup.exe) da: [Download] ThinkSmart Management Software.
Per un elenco delle varie versioni del ThinkSmart Manager Software (TSMS), clicca: ThinkSmart Manager Software - Note di rilascio (Problemi noti, Limitazioni, Correzioni, Funzionalità)
WMIC
Segui questi passaggi WMIC:
- Accedi come amministratore al dispositivo utilizzando Desktop Remoto o qualsiasi software di accesso remoto.
- Apri un Prompt dei comandi.
- Inserisci il seguente comando:
wmic datafile name="C:\\Windows\\System32\\drivers\\lenovo\\ThinkSmart\\Management\\service\\Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe" get Version /value
Di seguito è riportato l'output previsto da questo comando:
Da novembre 2023, questo dovrebbe restituire Version=23.10.0.206. Se il comando wmic sopra restituisce Nessuna istanza disponibile, o se la versione è precedente a 23.10.0.206, scarica e installa l'ultima versione.
Task Manager
Segui questi passaggi:
- Accedi come amministratore al dispositivo utilizzando Desktop Remoto o qualsiasi software di accesso remoto.
- Apri Task Manager.
- Clicca sul pulsante Mostra dettagli se mostrato, e poi vai alla sezione Dettagli .
- Ordina per Nome, quindi scorri verso il basso per trovare Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe per confermare che TSMS sia in esecuzione.
- Per sapere quale versione è in esecuzione, fai clic con il tasto destro sul processo Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe in Task Manager, scegli Proprietà, e poi vai alla scheda Dettagli. Appare quanto segue:
Da novembre 2023, questo dovrebbe restituire Version=23.10.0.206. Se non c'è alcun Lenovo.ThinkSmart.DeviceManagementService.exe in esecuzione, o se la versione è precedente a 23.10.0.206, scarica e installa l'ultima versione.
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