Přehled

Lenovo International Warranty Service vám umožňuje přemístit jakýkoli stroj, který má nárok na mezinárodní záruční servis, a získat nepřetržitý záruční servis. Pokud svůj stroj přestěhujete do jiné země, budete povinni nahlásit informace o stroji svému obchodnímu partnerovi nebo zástupci Lenovo .

Vlastnosti a výhody mezinárodního záručního servisu

• Tento bezplatný záruční servis se vztahuje na všechny stroje, které mají nárok na mezinárodní záruční servis.
• V rámci mezinárodního záručního servisu můžete získat záruční servis po celou záruční dobu stroje v jakékoli zemi, ve které je stroj servisován.
• Záruční servis může provádět Lenovo , poskytovatelé servisu Lenovo nebo zástupci schválení k provádění záručního servisu.
• Typ záručního servisu (Customer Replaceable Unit nebo On-site Repair) nebo úroveň servisu (9x5 Next Business Day nebo 24x7 Same Day) v cílové zemi se mohou lišit od těch, které jsou poskytovány v původní zemi nákupu. Typy záručního servisu a úroveň servisu podléhají místní praxi. Lenovo si vyhrazuje právo kdykoli bez upozornění změnit nebo upravit svůj typ záručního servisu a úroveň služeb podle země.
• Dodržovaná záruční doba bude ta země, ve které byl výrobek původně zakoupen.

Způsobilost

1. Chcete-li určit způsobilost vašeho stroje, vyberte skupinu produktů z níže uvedených odkazů a poté vyberte typ vašeho stroje.
2. Chcete-li ověřit, zda je v konkrétní zemi dostupný záruční servis, vyberte svůj produkt a zobrazte seznam zemí nebo odkaz na stránky podpory Lenovo , kde najdete kontaktní informace technické podpory pro zemi.

• Servery a rackové přepínače Lenovo ThinkSystem
• IBM PureSystems
• Servery Lenovo x86
• Rackswitche a úložná zařízení Lenovo
• IBM System x
• IBM BladeCenter
• Přepínače Lenovo Campus

Poznámka: Servisní postupy se mohou v jednotlivých zemích lišit a některé služby a/nebo díly nemusí být dostupné ve všech zemích. Některé země mohou mít v době poskytování služby poplatky a omezení. Nárok na mezinárodní záruční servis je založen na čtyřmístném typu stroje; některé země však nemusí mít možnost servisu všech modelů určitého typu stroje. V případech, kdy země nemusí být schopna poskytovat služby konkrétnímu modelu, může být služba poskytována na základě „nejlepšího úsilí“ a mohou být účtovány určité poplatky nebo omezení. Alternativou by bylo pokusit se získat záruční servis v sousední zemi uvedené pro daný stroj.

Opatření

Elektrická energie a zástrčky se po celém světě liší. Ujistěte se, že stroje, které chcete přemístit, jsou kompatibilní v nové zemi. Zařízení často podléhá místním zákonům (zejména modemům). Ujistěte se prosím, že zařízení je přijatelné podle zákonů v zemi přemístění.

IWS nekryje žádné škody způsobené přesunem zařízení z jednoho místa na druhé. Při přemisťování zařízení se prosím ujistěte, že je veškeré zařízení pečlivě zabaleno, aby nedošlo k poškození.