1. Tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik. Jika tablet tidak mati, maka tekan tombol Reset yang terletak di antara slot kartu SD dan slot SIM. (Ini berada di sisi tablet di bawah tombol, dan tertutup oleh sebuah pintu).
2. Jika sistem reboot tetapi kunci tetap berlanjut, hapus instalasi aplikasi terakhir yang diinstal sebelum kunci mulai terjadi.
3. Jika masalah kunci terus berlanjut, ikuti instruksi untuk masuk ke Konsol Pemulihan dan ikuti instruksi untuk Hapus partisi Cache. Ini berfungsi seperti file halaman Windows. Android menggunakan area ini untuk mempercepat peluncuran dan eksekusi aplikasi. Menghapus data memaksa Android untuk memuat salinan baru dari aplikasi saat digunakan berikutnya.
4. Jika kunci masih berlanjut, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik dari dalam Android di bawah menu Pengaturan / Privasi.
   • Catatan: SEMUA DATA PENGGUNA AKAN HILANG.
5. Jika tidak dapat boot ke Android, atau sistem crash segera setelah boot, maka boot ke Konsol Pemulihan dan lakukan reset data pabrik dari sana.

1. Tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik. Jika tablet tidak mati, maka tekan tombol Reset yang terletak di antara slot kartu SD dan slot SIM. (Ini berada di sisi tablet di bawah tombol, dan tertutup oleh sebuah pintu).
2. Jika sistem reboot tetapi Desktop Android masih tidak dapat dimulai, ikuti instruksi untuk masuk ke Recovery Console dan ikuti instruksi untuk Hapus partisi Cache. Ini berfungsi seperti file halaman Windows. Android menggunakan area ini untuk mempercepat peluncuran dan eksekusi aplikasi. Menghapus data memaksa Android untuk memuat salinan baru dari aplikasi saat digunakan berikutnya.
3. Jika Anda masih tidak dapat boot ke Android, maka boot ke Recovery Console dan lakukan reset data pabrik. Catatan: SEMUA DATA PENGGUNA AKAN HILANG.

1. Periksa apakah lampu latar pada layar menyala atau tidak. Jika menyala, maka ikuti instruksi dalam skenario "Jika sistem tidak dapat boot dengan sukses ke Android tetapi tampak menyala (Lampu latar pada layar menyala)" di atas.
2. Jika lampu latar tidak menyala, maka sambungkan mesin langsung ke daya AC. Ikon baterai harus muncul di layar untuk menunjukkan unit sedang mengisi daya. Tergantung pada jumlah daya dalam baterai, mungkin diperlukan 10-15 menit untuk ikon ini muncul. Biarkan unit mengisi daya selama 12 jam. Jika ikon Baterai tidak muncul setelah 10 - 15 menit dengan unit terhubung, dan masih tidak menyala setelah dibiarkan mengisi daya semalaman, kirim unit, USB kabel dan USB Adaptor AC, untuk layanan.

Lenovo mungkin secara berkala memberikan pembaruan pada citra perangkat lunak di perangkat. tablet akan secara acak memeriksa pembaruan sekitar sekali seminggu. Jika pembaruan ditemukan, pengguna akan diberitahu dan ditanya apakah mereka ingin menginstalnya. Anda juga dapat memeriksa pembaruan secara manual dari pilihan Tentang Tablet di menu pengaturan.

1. Cobalah untuk menjalankan pembaruan lagi. Jika masih gagal, pastikan ada koneksi jaringan yang baik. Jika ada koneksi jaringan yang baik dan dapat melakukan tugas internet lainnya dengan normal, maka tunggu dan biarkan tablet mencoba memperbarui dirinya sendiri. tablet akan mencoba lagi dalam 7 hari ke depan. Catatan: Mungkin ada beberapa kerusakan pada unduhan perangkat lunak.
2. Jika masih tidak dapat memperbarui setelah beberapa hari, boot ke Recovery Console dan bersihkan cache.
3. Jika masih tidak dapat memperbarui, maka lakukan reset data pabrik. Jika pembaruan masih gagal, kirim mesin ke depot perbaikan.

1. Apakah menggunakan login Korporat? Jika ya, hubungi IT Korporat untuk bantuan.
2. Cobalah untuk membuka kunci perangkat 5 kali menggunakan PIN, Pola, atau Password. Setelah 5 kali percobaan, sebuah tombol akan muncul yang menunjukkan bahwa password telah dilupakan. Tekan tombol untuk mengonfirmasi. Layar akan muncul yang memungkinkan Anda untuk memasukkan id dan password akun Google Anda. Perangkat kemudian akan terbuka dan memungkinkan Anda untuk mengatur ulang password.
3. Jika Anda tidak dapat mengakses perangkat pada titik ini, maka reset data pabrik dari Recovery Console adalah satu-satunya pilihan. Catatan: SEMUA DATA AKAN HILANG.

1. Sambungkan perangkat langsung ke Pengisi Daya AC. Dalam 10 hingga 15 menit, ikon baterai harus muncul jika perangkat dimatikan. Isi daya baterai selama 12 jam.
2. Jika perangkat terisi, ikuti langkah-langkah untuk kunci dan hang.
3. Jika tidak ada tampilan setelah menyelesaikan langkah 1 dan 2 di atas, unit harus dikirim untuk Layanan.

1. Pastikan Tablet tidak dalam mode Pesawat. Ini terletak di Menu Pengaturan di bawah Wireless dan Jaringan. Mode Pesawat akan menonaktifkan semua radio Nirkabel di tablet.
2. Untuk Model 3G yang Diaktifkan (dengan kartu WWAN yang terpasang sebelumnya): Jika mencoba membuat koneksi 3G menggunakan jaringan data seluler, pastikan kartu SIM (untuk operator GSM) terpasang, dan telah diaktifkan atau kartu WWAN diaktifkan untuk CDMA. Lihat Bab 2 dari Panduan Pengguna di bawah Menu "Aplikasi" untuk detail lebih lanjut tentang pengaturan, dan Bab 3 untuk Menghubungkan ke Internet.
3. Untuk Wi-Fi: Jika mencoba terhubung ke jaringan nirkabel, periksa di Pengaturan untuk Wireless dan Jaringan untuk memastikan Nirkabel diaktifkan. Juga periksa untuk memastikan bahwa jaringan nirkabel yang ingin Anda sambungkan terlihat dalam daftar Jaringan Wi-Fi. Jika Anda sedang bepergian, di Hotel atau kedai kopi, mungkin ada pengaturan enkripsi khusus yang diperlukan untuk menyelesaikan koneksi. Jaringan Wi-Fi dengan keamanan akan menunjukkan kunci kecil di samping meteran kekuatan sinyal di sisi kanan daftar.

1. Pastikan radio Bluetooth diaktifkan di menu pengaturan Wireless & jaringan.
2. Pastikan perangkat yang Anda coba sambungkan diatur untuk dapat ditemukan.
3. Masuk ke Pengaturan Bluetooth dan pilih Cari perangkat terdekat. Kemudian tekan Pindai perangkat.
4. Jika perangkat ditemukan, maka akan meminta Anda untuk memasukkan nomor PIN untuk memasangkan perangkat.

1. Pastikan Anda menggunakan kabel USB yang disertakan dengan tablet, dan bahwa kabel tersebut terhubung ke port Micro USB di tablet.
2. tablet harus muncul di layar Komputer Saya Anda.

Masuk ke pengaturan Android ke pilihan Layar dan aktifkan Putar layar otomatis, atau tekan tombol Putar Otomatis di bagian depan perangkat.

Reset Layar Sentuh: Cobalah untuk mereset tablet. Tekan tombol daya selama tidak kurang dari 20 detik. Jika volume baterai rendah, sambungkan pengisi daya USB ke tablet lalu coba lagi.

Hapus Cache (N): Tindakan Hapus Cache akan menghapus semua data pribadi dan pengaturan sistem di tablet. Anda dapat mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan.

1. Masuk ke Mode Pemulihan di tablet. Matikan tablet terlebih dahulu, lalu tekan tombol Daya, tombol Volume Naik, dan tombol Volume Turun secara bersamaan. Lepaskan tombol Daya setelah logo Lenovo muncul, tetap tekan tombol Volume Naik dan Volume Turun.
2. Setelah berada di Mode Pemulihan, gunakan tombol Volume Naik dan Turun untuk bergerak ke atas dan ke bawah dan pilih Hapus data/pabrik (tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan).
3. Setelah kembali ke Mode Pemulihan, pilih Hapus partisi cache.
4. Setelah kembali ke Mode Pemulihan, pilih Reboot sistem sekarang.
5. Sistem akan reboot dan masuk ke halaman pengaturan Android setelah dua menit.

Diagnostik Layar Sentuh:

1. Hidupkan tablet Anda dan tunggu hingga layar Beranda muncul. Kemudian tekan dan tahan tombol volume naik selama tidak kurang dari 10 detik untuk masuk ke mode Reset Pabrik dan Diagnostik Perangkat Keras.
2. Ketuk ikon Diagnostik, lalu pilih Layar Sentuh untuk menguji.
3. Ketuk Uji untuk memulai. Gunakan jari Anda untuk menggeser dari kiri ke kanan sepanjang panah. Ulangi untuk setiap item.
4. Klik Ya jika teratasi. Jika tidak teratasi, klik Tidak.